Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)

Kratica CCBS je tehnički izraz za "Completion of Calls to Busy Subscriber" funkciju. Može se koristiti kada je poziv upućen, ali s druge strane nam je signaliziran ton zauzeća. U tom slučaju, CCBS se može aktivirati obavljanjem određenih radnji i pozivatelj će biti povratno pozvan od strane telefonskog sustava čim željeni pretplatnik završi svoj trenutni poziv. Ako pozivatelj preuzme novi poziv od strane sustava nova veza će se pokrenuti prema primatelju poziva. Ako je linija još uvijek slobodna, oni mogu preuzeti poziv te će se veza uspostaviti.

Velika prednost CCBS usluge je ta da pozivatelj ne treba neprestano ponavljati pozive da bi uspostavio kontakt sa primateljem poziva, telefonski sustav zaprima signale čim željena linija postane slobodna. Ova opcija štedi vrijeme i dopušta pozivatelju da nastavi sa svojim poslom u međuvremenu. CCBS je značajka koja se može koristiti samo interno unutar sustava. Usluga se može pružati za cijelokupni sustav ili samo za individualne korisnike.

Zahtjevi za povratnim pozivom se lako aktiviraju koristeći kratki kod. Koristi se kada pozivatelj dobije signal zauzeća, tada njihov telefonski uređaj poziva primatelja u određenim vremenskim intervalima sve dok linija ne postane ponovo slobodna.