Poslovna komunikacija kakva bi trebala biti.

Komunikacija bi trebala biti prirodna. Uz tu smo misao razvili rješenje koje vaše poslovne procese čini jednostavnijima, fleksibilnijima i pouzdanijima.

Isprobajte bezplatno!

Prilagodite svoje komunikacijsko iskustvo

  • Poslovna komunikacija
  • Integracije
  • Kontakt s klijentima
Poslovna komunikacija

Stavite svoj komunikacijski paket u oblak.

Cloudya je pametna komunikacijska platforma u oblaku koji pomaže vaše poslovne procese učiniti pametnima. Kombinacijom PBF funkcija u oblaku i svih UC funkcija koje će vam možda trebati kao što su govorna pošta, stavljanje poziva na čekanje, dijeljenje zaslona ili CRM Connect. Samo jednim brojem i pretincem za pristiglu poštu zaposlenici mogu ostati u kontaktu gdje god se nalazili i na svim uređajima.

Više o softveru Cloudya
Screen_1_Cloudya__Page_Telephony

Jednostavno

Usluga Cloudya jednostavno se postavlja, brzo se konfigurira i lako se integrira u postojeću komunikacijsku infrastrukturu. Budući da se na svim uređajima upotrebljava samo jedan broj i ulazni spremnik, vaše osoblje neće propustiti važne pozive i poruke.

Fleksibilno

Cloudya vam omogućuje a radite gdje god želite. Kada god želite. I s bilo kojeg uređaja. Omogućuje komunikaciju i suradnju između internih timova, klijenata i vanjskih dobavljača.

Pouzdano

NFON nudi arhitekturu koja je sama po sebi dovoljna, sveobuhvatnu zaštitu i glasovne usluge. Sve je osmišljeno i svime se upravlja unutar tvrtke. Na taj način možemo povećati dostupnost na zajamčenih 99,9 % raspoloživosti platforme i pomoći vam da uvijek budete dostupni svojim klijentima.

Integracije

Uz napredak tehnologije, poduzeća se mogu suočiti s različitim izazovima. NFON rješenja u oblaku pomažu vam da svoje poslovanje odvedete u novo digitalno doba. Integracije vam olakšavaju povezivanje s postojećim alatima i sustavima kako biste prilagodili svoje komunikacijsko iskustvo.

CRM Connect

CRM Connect nadopunjuje funkcionalnost aplikacije Cloudya Desktop s dubljom integracijom poslovnih procesa. Omogućuje zaposlenicima da budu u svom uobičajenom radnom okruženju i imaju lak pristup svim telefonskim funkcijama koje su im potrebne, dajući im maksimalnu slobodu.

NCTI

NCTI jednostavan je način povezivanja svih sustava. Nadopunjuje funkcionalnosti sustava Cloudya pružajući vam maksimalnu slobodu izbora željenih komunikacijskih uređaja i okruženja.

NFON Integration for Microsoft Teams

NFON Integracija za Microsoft Teams rješenje je telefonije u oblaku za Microsoft Teams koje vam omogućuje telefoniranje unutar poznatog Microsoft Teams okruženja putem PSTN veze.

Kontakt s klijentima

Poboljšajte način komunikacije s klijentima.

Dostupnost klijentima važnija je no ikad prije, bilo putem telefona ili drugih kanala. NFON cloud rješenja pomažu vam klijentima pružiti najbolji kontakt i uslugu. Prije, tijekom i nakon kupnje bilo kojeg proizvoda ili usluge.

Contact Center Hub

Contact Center Hub omogućuje sveobuhvatnu i jednostavnu uslugu. Međusobno povezuje sve kanale za komunikaciju s klijentima. Pomaže agentima kako bi znali sve važne informacije o pozivatelju i poboljšali sveukupno korisničko iskustvo.

Nhospitality

Nhospitality stvoren je za potrebe ugostiteljstva. Omogućuje učinkovito upravljanje i upotrebu resursa povezivanjem timova diljem različitih lokacija.

Neorecording

HR: Neorecording rješenje je za snimanje glasa i analitiku za sustav Cloudya. Štiti poduzeća od rizika odgovornosti te kazni nadzornih tijela.

Noperatorpanel

Noperatorpanel pruža snažne rukovateljske i upravljačke funkcije za upravljanje s do 20 paralelnih poziva. To pruža podršku vašim aktivnostima vezanima za kupce i smanjuje frustracije kupaca.

Rješenja

Korisnička podrška

S obzirom da kupci postaju sve zahtjevniji, važno je uvijek stvoriti sjajna iskustva. Saznajte koja vam NFON rješenja mogu pomoći u premašivanju očekivanja kupaca. 

Maloprodajna industrija

Zbog digitalnih inovacija maloprodajna industrija neprestano se suočava s novim izazovima. Saznajte kako vam NFON može pomoći u stvaranju jedinstvenog iskustva kupca.

Financiranje i osiguranje

Napredak tehnologije pred tvrtke može postaviti različite izazove.Otkrijte sigurnu i pouzdanu komunikaciju uz rješenja tvrtke NFON.

“Preporučio bih NFON bez zadrške - samo priključim novi uređaj i radi.”

Foodist

Pogledajte više
“NFON je riješio sva naša pitanja... i ne moram trošiti vrijeme i trud brinući se o tome - to jednostavno radi!”

Analysys Mason

Pročitajte cijelu priču
“Prednosti koje pruža NFON pomažu nam predstaviti modernu i fleksibilnu sliku našem tržištu.”

Alba3

Pročitajte cijelu priču