Die folgenden DAKS Produkte können hierbei zum Einsatz kommen:

• DAKS-ECO 100
• DAKS-ECO 200
• DAKS-PRO 100
• DAKS-PRO 300
• Aufrüstbare Altsysteme

Das Alarmierungssystem ist „On Premise“ beim Kunden (d. h. lokal implementiert und verwaltet), damit u. a. auf einfache Weise Kontaktschnittstellen in die Alarmierung mit einbezogen werden können. In Notfallsituationen kann somit ein vorab eingestelltes Notfallerreichbarkeitsszenario automatisch abgearbeitet werden.

… eine Notkonferenz
… das Durchbrechen von bestehenden Verbindungen damit der belegte Teilnehmer in die Notkonferenz kommt
… das Durchbrechen von bestehenden Umleitungen damit der bestimmte Personenkreis in die Notkonferenz kommt
… aktivieren von Sirenen, Lautsprechdurchsagen, Warnlampen etc.
… durch eine automatische Alarmierung, Abarbeiten des vordefinierten Notplanes
… Rundrufe
… die Aktivierung eines Krisenstabes

… im Krankenhausumfeld durch Patienten
… durch willensabhängige und willensunabhängige Alarme
… im Industrieumfeld durch den Ausfall von Maschinen
… in Behörden durch weitreichende schnelle Ereignisse (Massenkarambolage, Chemieunfall, Unwetter …)
… in Schulen, Kindergärten durch Geiselnahme
… bei Katastrophenfällen
… durch überregionales Krisenmanagement und deren Koordination
… bei Einbruch
… bei stillen Alarmen
… bei Personensicherung (Wachdienst…)

… bei Serviceaufträgen in der Hotellogistik
… durch automatische sonnenstandsabhängige Regelung von Jalousien, Klimatisierung, Licht, etc.
… bei Parallelrufen mit beliebigen Geräten
… durch direkte ELA Ansteuerung
… durch das Einrichten von Bürgertelefonen
… durch gezielte Verteilung von Informationen
… durch direkte Überwachung von Maschinen und Applikationen mittels Kontaktschnittstellen

Die Alarme müssen quittiert werden, somit ist eine garantierte Erreichbarkeit und Zustellung des Alarmfalles gewährleistet. All diese Abläufe werden in Logfiles gespeichert. Somit sind alle Notfallabläufe transparent.

Wenn von einem Alt-, On Premise DAKS Alarmsystem auf die cloudbasierende NFON Lösung migriert/hochgerüstet werden muss, so muss sich der zertifizierte Partner im Vorfeld mit der Fa. Tetronik in Verbindung setzen.

Kontaktadressen:

Jens Peter Lichtenberg
jens-peter.lichtenberg(at)tetronik.com
Tel.: +49 6128963418

Gemeinsam mit der Fa. Tetronik wird der Aufwand der Migration/Umrüstung und die Kosten der Anschaltung des Alarmservers verifiziert.

• Derzeit ist ausschließlich der "Klingelton 5" als DAKS-Alarmton verfügbar. Diesen können Sie im Serviceportal konfigurieren. Jegliche Alarmtöne werden zur Zeit nur in Verbindung mit snom und Yealink Endgeräten unterstützt.
• Die Intercom-Funktion muss derzeit manuell pro Nebenstelle aktiviert werden, um dem DAKS-Server einen Intercom-Anruf zu ermöglichen. Für die Zukunft ist es geplant, die manuelle Aktivierung zu umgehen und Intercom-Anrufe vom DAKS-Server automatisch für alle Nebenstellen zu ermöglichen falls ein Ernstfall auftritt.
• Die Funktion DND (Do not disturb) kann vom DAKS-Server noch nicht ignoriert oder deaktiviert werden. Für die Zukunft ist es geplant, DND pro Endgerät zu umgehen falls ein Ernstfall auftritt.

Durch die automatische Alarmierung kann die betroffene Person sicher sein, dass der abgesetzte Notruf die geeigneten Helfer erreicht. Die Notrufe werden an den entsprechenden Endgeräten mit einem speziellen akustischen Ruf signalisiert, es können Displayinformationen zum Standort des Hilfebedürftigen mit übertragen werden. Der Ruf muss beim Empfänger quittiert werden, andernfalls wird die eingestellte Notfallkette weiter abgearbeitet bis ein Empfänger des Notrufs den Notfall positiv quittiert. Ist der Notruf positiv quittiert ist es möglich ein automatisches Mithören zu aktivieren, um z.B. Hilferufe oder weitere Notfallgeräusche mit zuhören.

Durch die Anschaltung von Störkontakten / Notaustastern etc. kann der DAKS dazu genutzt werden um schnellstmöglich das geeignete Personal zur Instandsetzung des defekten Gerätes zu erreichen. Z.B. kann eine Notkonferenz einberufen werden um gemeinsam die weiteren Maßnahmen mit dem involvierten Personenkreis zu besprechen, damit das defekte Gerät unverzüglich Instand gesetzt werden kann und somit die Ausfallzeit minimiert wird.

Es wird eine Notfallkonferenz initiiert. Um alle beteiligten Personen zu erreichen wird bei Teilnehmern die in bestehenden Gesprächen sind, in das Gespräch hinein, der Alarm signalisiert. Die bestehenden Verbindungen werden schnellstmöglich beendet um sich in die Notkonferenz einzuschalten.

Durch die Anschaltung von Störkontakten / Notaustastern etc. kann der DAKS dazu genutzt werden um schnellstmöglich gemeinsame interne und externe Koordination des Katastrophenfalls zu managen. Dazu gehören Evakuierungspläne, das Einbinden von externen Einsatzkräften, etc.