Přesuňte svou firmu bezpečně do cloudu.

Cloudová technologie umožňuje finančním a pojišťovacím společnostem dosahovat špičkových výsledků při zachování nízkých nákladů a držet krok s probíhajícími regulačními změnami.

Získejte více informací o financích a pojištění
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

Hlavní výzvy pro finanční a pojišťovací společnosti.

381 miliard dolarů

byla částka kumulativních finančních sankcí uvalených na evropské a severoamerické banky po celém světě od finanční krize do konce roku 2019.

  • Ochrana dat je stále důležitější, důsledkem toho jsou neustále se měnící předpisy a bezpečnostní standardy.
  • Spotřebitelé očekávají lepší digitální zážitky a smysluplné interakce se zákaznickými službami.
  • Výzvy v oblasti technologií vyžadují přechod od místních modelů k flexibilním cloudovým řešením pro udržení rychlé, bezpečné a škálovatelné aplikační infrastruktury.

Bezpečná a spolehlivá komunikace.

Neustále se měnící předpisy a bezpečnostní standardy mohou být pro jakoukoli firmu obtížně zvládnutelné. A kromě toho musí společnosti přejít od místních modelů k flexibilnějšímu cloudovému řešení. NFON zajišťuje, že vaše společnost bude vždy na bezpečné straně.

Zůstaňte v čele pelotonu.

Vyhovte potřebám spotřebitelů

Contact Center Hub umožňuje monitorování a správu zákaznické podpory prostřednictvím více kanálů, obchodních zástupců a míst. Příchozí hovory jsou tedy vyřizovány efektivně a zkušenost vašich zákazníků bude smysluplnější.

Více o Contact Center Hub

Rozvíjejte svůj vztah se zákazníky

Aplikace NFON Cloudya Desktop vám umožňuje integrovat více než 60 CRM systémů pouhým stisknutím tlačítka. Bez potřeby telefonního hardwaru můžete řadu funkcí snadno přizpůsobit svým individuálním potřebám.

Více o CRM Connect

Zvyšte produktivitu zaměstnanců

Nmonitoring Queues nabízí efektivní způsob, jak posílit týmy zákaznických služeb. Umožňuje monitorování a správu zvýšené kapacity příchozích i odchozích hovorů, a pomáhá tak poskytovat kvalitnější zákaznickou zkušenost.

Více o Nmonitoring Queues
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

Bezpečný způsob, jak zvýšit produktivitu a snížit náklady.

Škálujte a snižujte náklady

Cloudová telefonie vám každý měsíc dává možnost upravit váš systém. To znamená, že platíte pouze za přípojky, které potřebujete. To může ušetřit až 50 % nákladů ve srovnání s tradičními PBX systémy. A protože není potřeba žádný hardware, odpadá také nutnost velkých kancelářských prostor.

Více o Cloudya

Vysoký standard zabezpečení

Všechny produkty NFON zajišťují ochranu dat tak, jak je stanoveno GDPR. Naše produkty, jako například Neorecording a ASC Recording Insights pro Microsoft Teams zajišťují lepší ochranu podniků v právních sporech a zároveň splňují přísné evropské předpisy.

Více o Neorecording

Vždy aktivní

Inovativní cloudová telefonie může zkrátit prostoje se zárukou dostupnosti platformy 99,9 %. Bude zajištěno, že vaše podnikání bude moci být co nejproduktivnější, a frustrace zákazníků bude nižší.

Zjistěte více o Cloudya

Produkty

Cloudya

Chytrá komunikační platforma v cloudu poskytuje mnoho důležitých funkcí PBX a UC, které můžete potřebovat. Od videohovorů 1:1 přes hlasovou schránku až po fronty hovorů. Ať jste kdekoli a na jakémkoli zařízení.

Contact Center Hub

Contact Center Hub je řešení kontaktního centra pro Cloudya a efektivní způsob organizace zákaznické podpory, horké linky nebo oddělení úspěchu zákazníků, včetně výkonnostních metrik a zpráv.

Nmonitoring Queues

Nmonitoring Queues nabízí efektivní způsob, jak posílit týmy zákaznických služeb. Umožňuje monitorování a správu zvýšené kapacity příchozích i odchozích hovorů, a pomáhá tak poskytovat kvalitnější zákaznickou zkušenost. Neorecording

Neorecording

Neorecording chrání vaše podnikání před riziky odpovědnosti za škody a sankcemi pomocí šifrování a archivování hovorů, čímž zajišťuje, že podniky splňují požadavky legislativy EU (včetně GDPR).

NFON Integration pro Microsoft Teams

NFON Integration pro Microsoft Teams je řešení cloudové telefonie pro Microsoft Teams, které vám umožňuje telefonovat ve známém prostředí Microsoft Teams díky připojení PSTN.

Zdroje

“Kvalita je velmi dobrá. A co je nejdůležitější, NFON nabízí profesionální služby.”

NOYEN

Zobrazit více
“NFON doporučuji bez výhrad - jen připojíte nové zařízení a funguje to.”

Foodist

Přečíst celý příběh
“V systému NFON zaškrtnuta všechna políčka ... a nemusím se tím trápit a věnovat tomu čas a úsilí - prostě to funguje!”

Analysys Mason

Přečíst celý příběh

Objevte naše obchodní řešení.

Zákaznická podpora

Vzhledem k tomu, že zákazníci jsou stále náročnější, je důležité vždy vytvářet špičkové zážitky. Zjistěte, která řešení NFON vám pomohou překonat očekávání vašich zákazníků.

Maloobchod

Díky digitálním inovacím čelí maloobchod neustále novým výzvám. Zjistěte, jak vám NFON může pomoci vytvořit jedinečnou zákaznickou zkušenost.

 

Jste připraveni začít?
Pojďme na to

  • Bezpečné a zabezpečené
  • Snadné a jednoduché
  • Flexibilní