Vše, co byste chtěli vědět

Cloudya náš cloudový telefonní systém používá internet k uskutečňování a přijímání hovorů. Díky NFON eliminujete hardware telefonního systému, telefonní spojení i správce. Systém je flexibilní, škálovatelný a s jednoduchou správou.

Telefonní systém je provozován přes internet. Samotný systém se nachází v datovém centru NFON - disponuje odolným nastavením pro případ výpadku na geograficky oddělených serverech. Všechny služby jsou garantovány a certifikovány společností TÜV.

S Cloudya eliminujete nákladný hardware telefonního systému: zdrojem vašeho telekomunikačního systému je přímo internet. Všechny potřebné prostředky a funkce jsou založeny na předplatném a jsou přístupné přes internet.

Díky integraci počítačové telefonie neboli CTI můžete uskutečňovat a přijímat hovory pomocí vašeho počítače. Výhody této funkce vám rovněž umožňují zobrazovat všechny informace z databáze zákazníků na vašem monitoru. Bez ohledu na to, zda jste v kanceláři nebo na home office a používáte váš notebook.

Váš mobilní telefon propojíte s Cloudya pomocí naší aplikace: váš mobilní telefon se tak stane plnohodnotnou linkou. Při používání aplikace nepřijdete o žádnou funkčnost vašeho profilu. A na cestách můžete jednoduše telefonovat pomocí čísla vaší kanceláře - napříč celou vaší zemí.

Analogová zařízení lze k systému Cloudya snadno připojit pomocí analogového telefonního adaptéru (ATA). Ať už jde o IP telefon, mobilní telefon, softwarový telefon, telefon DECT nebo konferenční telefony - NFON je kompatibilní s řadou zařízení.

Symetrická linka DSL používá na rozdíl od asymetrické ADSL stejnou rychlost v obou směrech. Je tedy perfektní pro posílání velkých datových paketů do sítě nebo realizaci více hovorů najednou. Systém Cloudya se nejlépe používá s linkou SDSL, ale ADSL je také možnost.

To nelze provést. Existuje způsob, jak zakázat přístup k hlasové schránce z telefonu? To bohužel není možné. Tlačítko zůstane aktivní, i když je hlasová schránka vypnutá.

Hlasové zprávy zůstanou zachovány, dokud nebude vyčerpán limit (100 zpráv) a jakmile bude dosaženo limitu, bude nejstarší odstraněna a vložena nejnovější.

Fronty a skupiny neumožňují aktivaci funkce čekajícího hovoru. Čekající hovor bude fungovat pouze tehdy, pokud přijmete hovor přímo na vašem DDI nebo čísle linky.

V závislosti na konfiguraci lze hovor ve frontě podržet (nastavení s příslušnou hudbou pro čekající hovory (MOH) a nahrávkami), nebo můžete hovor nastavit tak, aby byl po uplynutí časového limitu přesměrován jinam.

Konfigurace skupiny a fronty má přednost před konfigurací všech členů linky.