ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO

SIP Trunking.
Telefonia moderna.
Baseado no que já tem.

Modernize a sua telefonia sem substituir a infraestrutura existente. Faça a gestão de números centralmente, mantenha-se acessível durante as horas de ponta e dimensione a comunicação à medida que o seu negócio cresce.

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Integrado. Seguro. Confiável.

O padrão para uma conectividade segura.

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MODULAR CONNECTIVITY

SIP Trunk Basic

Ideal para empresas com volumes de chamadas variáveis que procuram um modelo puramente pay-as-you-go.

PROFESSIONAL STANDARD

SIP Trunk Premium

A escolha recomendada para configurações de alta disponibilidade e utilizadores com tarifa flat.

COMPLETE CONNECTIVITY

Trunk + Business Internet

Combine o seu SIP Trunk com fibra empresarial de alta velocidade para uma solução completa de escritório.

Canais mínimos
2
2
2
Mensalidade base
1,80 € por canal
2,80 € por canal
a partir de 28,00 € pelo pacote
Taxa de ativação
4,80 € uma vez
4,80 € uma vez
4,80 € uma vez
Preço por minuto
0,01 € rede fixa
0,01 € rede fixa
0,01 € rede fixa
Números locais
10 € por 10
10 € por 10
10 € por 10
Add-on de tarifa flat
Encriptação SRTP/TLS
Sincronização MS Teams
NORMAS DE ENGENHARIA

Capacidades fundamentais da base do NFON SIP Trunk.

Além da simples conectividade, o NFON SIP Trunk fornece a base técnica para a voz empresarial. Cada trunk é construído com segurança de alta fidelidade, resiliência georredundante e escalabilidade modular como padrão.

Roteamento flexível de números

Distribua números de telefone por múltiplas linhas de tronco sem adquirir novos blocos de números, proporcionando maior flexibilidade e controlo sobre a configuração das suas comunicações.

Planos e complementos flexíveis

Escolha as funcionalidades de telefonia, integrações e complementos que o seu negócio realmente necessita, com a flexibilidade de escalar a comunicação à medida que cresce.

Estender sistemas telefônicos existentes

Conecte a telefonia IP à sua infraestrutura de PBX existente, mantendo os seus números de telefone atuais e a configuração de comunicação totalmente operacional.

Conectividade europeia centralizada

Gerencie a comunicação em múltiplas localidades através de um portal central único, com conectividade europeia confiável e suporte local.

Bloqueio de chamadas

Bloqueie chamadas de saída para destinos selecionados para maior segurança.

Deteção de fraude

O monitoramento controlado pelo sistema ajuda a detetar padrões incomuns de custo de chamadas e a proteger o seu tronco contra uso indevido.

Alta disponibilidade

Conecte um segundo PBX para redundância e distribuição uniforme de carga de chamadas entre diferentes localizações.

Sistemas de backup

Garanta cobertura constante com sistemas de backup que entram em ação quando o seu PBX estiver indisponível.

Portais de autoatendimento

Configure e gerencie seus troncos SIP com confiança e tudo ao seu alcance.

Serviços de conferência

Organize audioconferências com até 50 participantes de forma simples.

Genesys Cloud / Integração com Contact Center

Ative a conectividade PSTN para o seu contact center com chamadas de entrada e saída.

Integração com o Microsoft Teams*

Conecte o Microsoft Teams* com PSTN e recursos de telefonia padrão via Operator Connect ou Roteamento Direto.

MAPEAMENTO DE INFRAESTRUTURA

O NFON SIP Trunk é a solução certa para si?

TOPOLOGIA COMPLEXA

Empresas com infraestrutura complexa.

Ideal para organizações que gerem múltiplas localizações ou sistemas PBX distintos e que necessitam de uma ligação única e unificada, sem migrar totalmente para a nuvem.

HÍBRIDO LEGADO

Empresas com sistemas no local.

Organizações que pretendem integrar os benefícios da nuvem e funcionalidades de segurança avançadas sem substituir os investimentos em hardware físico existentes.

EFICIÊNCIA OPEX

Empresas preocupadas com os custos.

Empresas que pretendem eliminar os custos desnecessários associados ao ISDN e migrar para um modelo transparente de pagamento por canal, que se adapta ao uso real.

FORÇA DE TRABALHO DISTRIBUÍDA

Equipas globais.

Empresas com filiais internacionais ou equipas remotas que necessitam de conectividade fiável e unificada, bem como qualidade de voz de nível operador além-fronteiras.

Descubra o que os nossos clientes pensam sobre a NFON

Veja como outros estão a ter sucesso com o NFON.

"Em vez de termos sistemas PBX diferentes para cada local, podemos agora utilizar uma única solução de comunicação facilmente escalável. A integração da Cloudya deu às nossas equipas muito mais flexibilidade."
Desde que mudamos para NFON, podemos finalmente atender chamadas onde quer que estejamos e de qualquer dispositivo. As integrações com o Microsoft Teams tornaram as coisas muito mais fáceis, e podemos usar todo o pacote Microsoft Teams, com qualquer cliente ou parceiro - estando apenas a um clique de distância o tempo todo.
«O nosso maior desafio é manter a conectividade em todos os momentos. Graças à integração perfeita do Cloudya com o Microsoft Teams, podemos agora realizar chamadas diretamente a partir da aplicação e beneficiar de fluxos de trabalho otimizados e relatórios detalhados com o Nmonitoring Queues.»
"Eu recomendaria a NFON sem reservas - basta ligar um novo dispositivo e ele funciona."
REFERÊNCIA TÉCNICA

O Léxico da Infraestrutura SIP.

Encaminhamento Direto

A tecnologia que conecta o Microsoft Teams à rede telefônica global por meio do seu SIP Trunk.

Conectividade PSTN

Rede Telefônica Pública Comutada — a rede tradicional à qual o seu tronco digital se conecta.

Endpoint PBX

O "terminal" físico ou virtual onde reside a lógica interna do seu telefone.

Portabilidade de Número

O processo seguro de transferência dos seus DDIs existentes de um fornecedor legado para a nuvem NFON.

Perguntas frequentes.

O que é um tronco SIP NFON?

SIP significa Session Initiation Protocol. O NFON SIP Trunk é uma solução de telefonia VoIP que permite o seu sistema telefónico existente para IP. Liga o seu sistema telefónico à rede telefónica pública via internet. Isto proporciona uma escalabilidade flexível, fácil integração, alta disponibilidade e baixos custos de telefonia. Vários sistemas telefónicos e terminais podem ser geridos num único tronco SIP, incluindo a integração com o Microsoft Teams.

Preciso de novo hardware para utilizar o SIP Trunk?

No, SIP Trunk integrates with your existing PBX systems and supports on-premise connectivity.

O apoio ao cliente está disponível?

Com certeza, a nossa equipa de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o(a) ajudar.

Qual o custo de um tronco SIP da NFON?

Todos os preços podem ser consultados aqui.

Note que estes preços são válidos apenas para a Alemanha e podem variar de acordo com o país.

Como posso transferir o meu número de telefone para um tronco SIP da NFON?

Pode portar os seus números de telefone (MSN) existentes para o NFON SIP Trunk se já utilizar números de telefone geográficos com outro operador. Saiba mais em https://portierung.nfon.com/

Como funciona um tronco SIP?

Um tronco SIP é uma ligação que permite a um sistema telefónico fazer chamadas através da internet. Substitui as linhas ISDN ou analógicas tradicionais. Explicando de forma breve e clara:

  • O seu sistema telefónico (PBX) liga-se ao fornecedor SIP via internet.

  • A ligação utiliza o protocolo SIP (Session Initiation Protocol) para estabelecer, controlar e terminar chamadas.

  • Os dados de voz são transmitidos como pacotes de dados VoIP.

  • O fornecedor SIP encaminha as chamadas para a rede telefónica pública ou recebe as chamadas de entrada.

Posso manter os meus números de telefone atuais?

Sim, o nosso encaminhamento numérico flexível permite-lhe manter e atribuir os seus números existentes sem ter de comprar novos blocos.

Como é que o SIP Trunk melhora a segurança?

Damos prioridade à segurança com recursos como o bloqueio de chamadas e a deteção de fraudes para proteger as suas comunicações.

Quantas chamadas são possíveis por tronco SIP?

O número máximo de chamadas simultâneas por tronco SIP NFON depende do número de canais de voz contratados. A opção XL permite 50 chamadas simultâneas.

Posso utilizar o meu número de telemóvel para VoIP?

Um número de telemóvel particular não pode geralmente ser utilizado diretamente como número de telefone para um tronco SIP da NFON. Os troncos SIP da NFON suportam a utilização de números de telefone geográficos (números de telefone fixo) que foram portados ou recentemente atribuídos.

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