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Telefonia em nuvem para o varejo.
Levando o negócio de varejo para a era digital. Modernizando espaços de trabalho e garantindo a continuidade dos negócios enquanto melhora a flexibilidade, segurança e satisfação do cliente.
Varejo e telefonia em nuvem.
Em primeiro lugar, o comércio é comunicação – com parceiros de negócios, funcionários e, claro, clientes. As soluções digitais abrem oportunidades críticas para os varejistas melhorarem sua eficiência. A telefonia baseada em nuvem garante que os clientes consigam se comunicar de forma confiável
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NECESSIDADE DE NEGÓCIOS
Conheça Demeter.
Demeter certifica produtores de alimentos orgânicos com foco na sustentabilidade e no bem-estar animal.
A mudança nos hábitos dos consumidores levou a um crescimento tremendo, e a Demeter precisava de uma solução de comunicação flexível para apoiar uma equipe crescente trabalhando de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
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DESAFIOS EMPRESARIAIS
Tecnologia desatualizada e infraestrutura analógica limitada dificultaram o crescimento. Cada vez que um novo funcionário se juntava, sua estação de trabalho tinha que ser conectada manualmente, criando ineficiências. A dependência de hardware PBX desatualizado restringia as operações a um único local, tornando o trabalho remoto impossível e sufocando a escalabilidade.
Problemas de comunicação surgiram à medida que as equipes lutavam para alternar perfeitamente entre dispositivos web, desktop e móveis. Além disso, opções de comunicação fragmentadas levaram a um declínio na qualidade do atendimento ao cliente.
Os varejistas podem se beneficiar das vantagens da telefonia IP baseada em nuvem de várias maneiras:
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Nossa solução para Demeter:
Cloudya Business Premium.
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Nossas funcionalidades de telefonia em nuvem inteligente e Comunicações Unificadas (UC) oferecem uma plataforma totalmente redundante com 100% de tempo de atividade, garantindo operações seguras e em conformidade com o GDPR, onde todos os dados permanecem dentro da UE.
Esta solução melhora a comunicação através de uma interface intuitiva e fácil de usar, perfis avançados de encaminhamento de chamadas e ferramentas de monitoramento claras. Com uma solução central, você obtém recursos abrangentes projetados para simplificar fluxos de trabalho e melhorar a eficiência geral.
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Modelo de custos.
Uma plataforma digital flexível e escalável que permite trabalhar de qualquer lugar, com qualquer dispositivo. Transição perfeita para a comunicação digital sem qualquer interrupção nos negócios. Extremamente fácil de escalar para cima ou para baixo de acordo com as necessidades do negócio.
“Em vez de ter diferentes sistemas PBX para cada local, agora podemos usar uma única solução de comunicação facilmente escalável. A integração do Cloudya deu muito mais flexibilidade às nossas equipes.”
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