Comunicação empresarial como espera.

A comunicação deve ser natural. Impulsionados por este pensamento, desenvolvemos uma solução que ajuda a tornar o seu fluxo de trabalho fácil, flexível e fiável.

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Personalize a sua experiência de comunicação

  • Comunicações Empresariais
  • Integração
  • Contacto do cliente
  • Ativação
Comunicações Empresariais

Leve o seu pacote de comunicação para a cloud.

Cloudya é uma versátil plataforma de comunicação na nuvem que ajuda a tornar o seu fluxo de trabalho mais inteligente. Combinando as funcionalidades PBX na cloud e todas as funcionalidades UC de que pode necessitar - como voicemail, chamadas em espera, partilha de ecrã ou CRM Connect. Com apenas um número e uma caixa de entrada, os seus colaboradores podem permanecer em contacto onde quer que estejam e através de todos os dispositivos.

Mais sobre a Cloudya
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Fácil

Cloudya é fácil de instalar, rápida de configurar, e fácil de integrar numa infraestrutura de comunicação existente. Com apenas um número e uma caixa de entrada em qualquer dispositivo, os seus colaboradores não perderão nenhuma chamada nem mensagem importante.

Flexível

Cloudya permite trabalhar onde quiser. Sempre que quiser. E a partir de qualquer dispositivo. Permite a comunicação e colaboração entre equipas internas, clientes e fornecedores externos.

Fiável

A NFON oferece uma arquitetura totalmente redundante, segurança de dados end-to-end, e serviços de voz. Tudo concebido e gerido in-house. Desta forma, podemos maximizar o tempo de funcionamento até uma disponibilidade de plataforma garantida de 99,9% e ajudá-lo a estar sempre disponível para os seus clientes.

Integração

Com o avanço da tecnologia, as empresas podem enfrentar diferentes desafios. As soluções de nuvem da NFON ajudam-no a levar o seu negócio para a nova era digital. As integrações facilitam a sua ligação a ferramentas e sistemas existentes para personalizar a sua experiência de comunicação.

CRM Connect

CRM Connect complementa a funcionalidade da Cloudya Desktop App com uma integração mais profunda do processo empresarial. Permite que os empregados estejam no seu ambiente de trabalho habitual e tenham fácil acesso a todas as funções telefónicas de que necessitam, dando-lhes a máxima liberdade.

NCTI

NCTI é a forma fácil de reunir todos os sistemas. Complementa a funcionalidade Cloudya, dando-lhe a máxima liberdade na escolha dos seus dispositivos e ambientes de comunicação preferidos.

NFON Integration for Microsoft Teams

NFON Integration for Microsoft Teams é a solução de telefonia em nuvem para Equipas Microsoft que lhe permite fazer chamadas telefónicas dentro do ambiente familiar das Equipas Microsoft através de uma Ligação PSTN.

Contacto do cliente

Melhore a forma como comunica com os seus clientes.

Estar disponível para os clientes é mais importante do que nunca, quer seja por telefone ou por outros canais. As soluções cloud da NFON ajudam-no a fornecer o melhor atendimento e serviço ao cliente. Antes, durante e após a compra de qualquer produto ou serviço.

Contact Center Hub

O Contact Center Hub fornece um serviço extenso e fácil de utilizar. Interliga todos os canais de comunicação do cliente. Ajudar os agentes a conhecer toda a informação importante sobre quem telefona e melhorar a experiência geral do cliente.

Nhospitality

O Nhospitality é adaptado às necessidades da indústria hoteleira. Permite-lhe gerir e utilizar recursos de forma eficiente, ligando equipas em diferentes locais.

Noperatorpanel

Noperatorpanel fornece as potentes funções de um operador telefónico e funcionalides de gestão para o tratamento de até 20 chamadas paralelas. Isto apoia as suas operações de front desk e reduz a frustração do cliente.

Ativação

O seu primeiro passo para a cloud.

Sabemos que mudar todo um sistema telefónico para a cloud pode ser um verdadeiro desafio. É por isso que a NFON oferece produtos que lhe permitem beneficiar de algumas das vantagens da cloud, tais como o VoIP.

Nconnect Voice (SIP Trunk)

Cloud Enablement Nconnect Voice permite a ligação de sistemas de PBX existentes antigos ou IP com a NFON International Carrier Network para registar segmentos completos de números, incluindo a capacidade do canal de voz.

Soluções

Apoio ao Cliente

Com os clientes a tornarem-se cada vez mais exigentes, é importante criar sempre experiências de alto calibre. Descubra que soluções da NFON o ajudam a exceder as expetativas dos seus clientes. 

Indústria retalhista

Com a inovação digital a indústria retalhista está constantemente a enfrentar novos desafios. Descubra como a NFON o pode ajudar a criar uma experiência única para o cliente.

Finanças e Seguros

Com a tecnologia e os regulamentos em constante mudança, as empresas financeiras e de seguros também estão a mudar. Descubra uma comunicação segura e fiável com as soluções NFON.

“A qualidade é muito boa e, o mais importante de tudo, a NFON oferece um serviço profissional.”

NOYEN

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“Recomendaria a NFON sem qualquer reserva - Basta ligar um novo dispositivo e funciona.”

Foodist

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