Protezione dei dati.
Introduzione.
NFON prende molto seriamente la protezione dei dati. Per proteggere i tuoi dati personali, che potrebbero essere raccolti quando visiti il nostro sito o che decide di trasferirci, le nostre procedure seguono le indicazioni legali per la protezione dei dati.
NFON ITALIA SRL
Corso Magenta 82
20123 Milano
è responsabile di ciò che avviene sul sito.
Secondo le normative legali NFON ITALIA ha un Data Protection Officer, che può essere contattato qui:
Evgenia Busse
data.protection@nfon.com
Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali
Con l'espressione "dati personali" si intendono tutte le informazioni riferite a lei o che potrebbero renderla identificabile (riferimento a un individuo particolare). Tali dati comprendono informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Tutte le informazioni che non possono essere messe in relazione con l'identità dell'utente non appartengono a questa categoria.
Trattare i dati personali in assenza di un'opportuna autorizzazione è sempre vietato. Ciò significa che NFON Italia può trattare i dati personali soltanto nei casi espressamente consentiti dalla legge.
Il trattamento dei Suoi dati personali è finalizzato esclusivamente alla fornitura tecnica del presente sito, per scopi di analisi del comportamento dell’utente o per l'inoltro ai social media. Qualsiasi altro utilizzo Le sarà comunicato prima del trattamento, oppure Le sarà richiesta l’autorizzazione a procedere.Il trattamento si fonda sui seguenti fondamenti normativi: art. 6, par. 1, lett. a) e f) GDPR.
Ai sensi dell'Articolo 6(1)(f), i suoi dati personali possono essere ulteriormente trattati per inviare delle newsletter. Queste ultime possono essere inviate anche in assenza del suo consenso qualora ciò sia necessario nell'ambito di trattative contrattuali oppure per attività di pubblicità diretta consentite dalla legge. Nel soppesare i diversi interessi, si presume che l'utente desideri tenersi sempre informato su eventuali novità relative a prodotti attuali e nuovi (per es. modifiche ai dispositivi) e che ciò non pregiudichi i suoi diritti e le sue libertà.
I suoi dati personali vengono altresì utilizzati per motivi tecnici mediante l'impiego del protocollo http oppure attraverso l'impiego di cookie.
Il protocollo http è utilizzato dai server per raccogliere i seguenti dati:
| Tipo | Periodo di archiviazione |
|---|---|
| Tipo e versione del browser | Anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi |
| Sistema operativo impiegato | Anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi |
| URL referrer | Anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi |
| Indirizzo IP | Anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi |
| Data e ora della consultazione | Anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi |
Newsletter: Ai sensi dell’articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR, i Suoi dati personali vengono trattati allo scopo di inviare le newsletter. L'invio può avvenire senza consenso solo nella misura in cui è finalizzato alla pubblicità diretta legalmente consentita. A riguardo, si presume che, dopo aver valutato i Suoi interessi, Lei desidera essere sempre informato sulle novità concernenti prodotti esistenti o nuovi, ad esempio circa le modifiche apportate ai terminali, e che i Suoi diritti e le Sue libertà non ne siano influenzati. Tuttavia, ove previsto dalla legge, Le sarà richiesto il consenso all'invio di newsletter. Il fondamento giuridico è costituito dall’art., 6 par., lett. 1 a) del GDPR. I dati personali saranno trattati fino alla revoca del consenso, che potrà effettuare in qualsiasi momento.
Registrazione dei lead: In virtù dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, i Suoi dati saranno raccolti e trattati sotto forma di lead. Il trattamento dei dati è finalizzato alla preparatoria di stipula del contratto. A tal fine, saranno elaborati unicamente i dati da Lei inseriti nel modulo di registrazione del lead. I dati saranno memorizzati unicamente per il tempo necessario alla preparatoria di stipula del contratto. Nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, questi saranno immediatamente cancellati ove non venga stipulato alcun contratto. Laddove si giunga alla stipula di un contratto, i dati saranno memorizzati per tutta la durata del rapporto contrattuale, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge.
Qualsivoglia altro trattamento dei dati personali deve essere comunicato prima dell'avvio del trattamento stesso oppure nel caso in cui i dati da lei forniti permettano di risalire. Per queste finalità, i periodi di conservazione dei dati dipendono dal trattamento e sono gestiti nel rispetto di tutti gli obblighi di legge.
Nel capitolo intitolato "Cookie", NFON Italia indica in maniera esplicita quali dati personali o dati da cui sia possibile dedurre la sua identità vengono trattati, e quali sono i periodi di conservazione dei cookie installati.
Per queste finalità, NFON Italia trasferisce i dati trattati verso i seguenti destinatari:
Destinatari dei dati personali
A tal fine trasferiamo i vostri dati elaborati ai seguenti destinatari:
| Categoria | Finalità | Trasferimento in un paese terzo |
|---|---|---|
| Operatore digitale | Gestione del sito web | No |
| Fornitore di strumenti di analisi | Analisi del comportamento degli utenti | Sì (USA) |
| Operatore pubblicitario | Sviluppo, progettazione e marketing | No |
| Social media | Marketing | Sì (USA) |
| Strumento CRM | Marketing, Newsletter | No |
Qualora i dati personali siano trasferiti verso destinatari diversi da quelli indicati, NFON Italia è tenuta a comunicarglielo e a ottenere il suo consenso. Qualora i dati siano trasferiti in un paese terzo nel quale il livello di protezione dei dati sia meno rigoroso, non è possibile garantire che i dati siano trattati nel rispetto della normativa nazionale dell'utente.
In caso di trasmissione in un paese terzo, i Suoi dati personali saranno protetti dalla stipula di accordi contrattuali con il destinatario ai sensi dell'articolo 44 del GDPR. Per ricevere una copia dei suddetti accordi contrattuali stipulati, si prega di contattare l'indirizzo di contatto indicato di seguito.
Diritti dell'interessato
In quanto soggetto interessato dal trattamento dei propri dati personali, lei gode in ogni momento dei seguenti diritti:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto di cancellazione;
- diritto di limitazione del trattamento dei dati;
- diritto di portabilità dei dati;
- diritto di opposizione, in particolare in caso di trattamento ai sensi dell'Articolo 6 (1) punti (a) e (f) del GDPR;
- diritto di reclamo all'autorità di controllo.
Per esercitare tali diritti, lei può inviare una comunicazione informale all'indirizzo di contatto indicato. Qualora lei, in qualità di utente, eserciti il suo diritto di opposizione, tale scelta non ha effetto sul trattamento dei dati precedenti al momento dell'opposizione.
Cookies
I siti web di NFON Italia utilizzano una serie di cookie. Un cookie è un piccolo insieme di dati archiviato sul disco rigido del dispositivo da lei utilizzato. Tale insieme di dati è generato e infine inviato dal server web al quale lei si è collegato mediante il suo browser (per es. Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla Firefox). La seguente tabella fornisce informazioni sui cookie utilizzati da NFON Italia:
| Cookie | Funzione | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| dc | Dati demografici e dati su potenziali clienti, pubblicità e funzioni di re-marketing | 3 mesi |
| ga | Identificazione degli utenti | 2 anni |
| gaid | Identificazione degli utenti | 24 ore |
| _dc_gtm_uapropertyid | Questo cookie è collegato a siti web che utilizzano Google Tag Manager per caricare altri script e codici su un sito. Ove utilizzato, è talvolta considerato assolutamente necessario, poiché in sua assenza altri script potrebbero non funzionare in maniera corretta. La fine del nome è costituita da un numero univoco che fa riferimento all'account di Google Analytics in questione | 1 minuto |
| gaaudiences | Dati demografici e dati su potenziali clienti, pubblicità e funzioni di re-marketing | 3 mesi |
| fr | È utilizzato da Facebook per pubblicizzare una serie di prodotti promozionali, per esempio ordini in tempo reale da parte di inserzionisti terzi | 3 mesi |
| MUID | Bing Ads (erede dei servizi Microsoft adCenter e MSN adCenter) è un servizio che offre pubblicità in modalità pay-per-click sui motori di ricerca Bing e Yahoo! | 1 anno |
| MUIDB | Bing Ads (erede dei servizi Microsoft adCenter e MSN adCenter) è un servizio che offre pubblicità in modalità pay-per-click sui motori di ricerca Bing e Yahoo! | 1 anno |
| __qca | Piattaforma per pubblicità, acquisti e gestione di dati realizzata dall'access provider Adform | 1 anno |
| cid | Piattaforma per pubblicità, acquisti e gestione di dati realizzata dall'access provider Adform | 2 mesi |
| uid | Piattaforma per pubblicità, acquisti e gestione di dati realizzata dall'access provider Adform | 2 mesi |
| IDE | Utilizzato da Google DoubleClick per tracciare e registrare il comportamento dell'utente sul sito web rispetto a una certa pubblicità oppure i suoi clic su tale pubblicità, allo scopo di misurare l'efficacia della pubblicità in questione e visualizzarne altre mirate all'utente | 3 mesi |
| mc | Utilizzato da Google DoubleClick per tracciare e registrare il comportamento dell'utente sul sito web rispetto a una certa pubblicità oppure i suoi clic su tale pubblicità, allo scopo di misurare l'efficacia della pubblicità in questione e visualizzarne altre mirate all'utente | 1 anno |
| TDID | TDID (Trade Desk ID) è il cookie principale e l'ID utilizzato per riconoscere i profili del browser web nel tempo e tra diversi siti. | 1 anno |
| TDCPM | TDCPM (Trade Desk Cookie Partner Mapping) registra con quali partner The Trade Desk ha abbinato gli ID per evitare chiamate di abbinamento ridondanti. | 1 anno |
| _nauid | Cookie-ID: Identificatore univoco del browser dell'utente. Utilizzato per l'analisi e l'ottimizzazione della pubblicità mirata. | 540 giorni |
| N.RICH_PRIVACY_INFORMATION | Link all'Informativa sulla privacy e alla pagina di opt-out di N.Rich. Cookie informativo. | 540 giorni |
| _nrich_opt-out | Opzionale: se l'utente ha effettuato l'opt-out, solo questo cookie verrà impostato e mantenuto. | Perpetuo |
| tfpai (Teads First Party Auction Id) | Misurazione delle conversioni, della frequenza di rimbalzo e del tempo sul sito: consente a Teads di misurare questi parametri per informare gli inserzionisti sul traffico inviato da Teads. Ottimizzazione delle conversioni, della frequenza di rimbalzo e del tempo sul sito: consente a Teads di ottimizzare questi parametri e migliorare il suo apprendimento automatico. Rilevante per: https://www.teads.com | 30 giorni |
Di seguito sono fornite informazioni su come disabilitare gli script di tracciamento e i cookie non essenziali.
La tabella relativa ai cookie elenca tutti i cookie utilizzati da NFON Italia su tutti i siti web del Gruppo. Ciò non significa necessariamente che tutti i cookie citati siano impiegati ogni volta che lei visita un sito web di NFON Italia.
Attualmente, la maggior parte dei browser prevede l'accettazione automatica dei cookie come impostazione predefinita. Tuttavia, le impostazioni dei browser possono essere modificate in modo da rifiutare i cookie o chiedere l'autorizzazione dell'utente prima della loro installazione. In ogni caso, disattivando i cookie, lei potrebbe riscontrare problemi in fase di accesso alle diverse parti della homepage. In qualsiasi momento è comunque possibile cancellare i cookie manualmente.
Plug-in dei social media
Utilizzo dei pulsanti di collegamento presenti nella homepage ai siti conosciuti come "social network"
La homepage del sito di NFON Italia contiene una serie di pulsanti di collegamento all'offerta Internet di Facebook, Twitter, Google+ e XING (di seguito indicati come "social network" o "access provider").
Il pulsante di collegamento al social network Facebook, gestito dalla società Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, può essere identificato dalla lettera "f" di colore bianco su sfondo di colore blu.
Il pulsante di collegamento al servizio di microblogging Twitter, gestito dalla società Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, può essere identificato dall'uccellino di colore bianco su sfondo di colore blu.
Il pulsante di collegamento al social network Google+, offerto e gestito dalla società Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, può essere identificato dalla lettera "g" di colore bianco e dal simbolo "+", entrambi su sfondo di colore rosso.
Il pulsante di collegamento al social network professionale XING, offerto e gestito dalla società XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Amburgo, Germania, può essere identificato dalla lettera "X" stilizzata di colore verde chiaro e verde scuro.
Il pulsante di collegamento al social media YouTube, gestito dalla società YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, può essere identificato dal simbolo di colore rosso e bianco.
Facendo clic su uno di questi pulsanti, lei si collegherà mediante il sito di NFON Italia al social network selezionato. Qualora in quel momento lei abbia già effettuato l'accesso al suo account del social network selezionato, la visita del sito di NFON Italia da parte sua potrebbe essere associata al suo account. A prescindere dal social network selezionato, lei può comunque seguire uno dei siti di NFON Italia, ricevendone informazioni aggiornate, oppure condividere tali informazioni con altri utenti del social network in questione. Ai seguenti indirizzi sono disponibili ulteriori informazioni sull'utilizzo dei social media:
per Facebook www.facebook.com/legal/terms
per Twitter support.twitter.com e twitter.com/tos
per XING www.xing.com/help/
per YouTube www.google.de/intl/de/policies/privacy
Se non desidera che gli access provider possano associare le proprie visite del sito web di NFON Italia al proprio account presso tali access provider, l'utente deve scollegarsi dall'account in questione prima di visitare il sito di NFON Italia.
Analisi web
Questa sezione contiene informazioni sugli strumenti di analisi web utilizzati da NFON Italia. Il principale strumento utilizzato è Google Analytics.
Google Analytics e Google Optimize
Il presente sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (Google) e Google AdWords. Google Analytics impiega una serie di file di testo, conosciuti come "cookie", che vengono archiviati sul suo computer e che consentono l'analisi del suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del presente sito web da parte sua sono in genere trasmesse a un server di Google negli USA e lì archiviate. In fase di anonimizzazione dell'indirizzo IP sul sito web, il suo indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno di uno degli Stati Membri dell'Unione Europea o di un altro paese firmatario dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server ubicato negli USA e abbreviato al suo arrivo. Google utilizza le informazioni per conto del gestore del sito web per valutarne l'utilizzo da parte dell'utente, redigere rapporti sull'attività del sito e fornire al gestore altri servizi collegati all'uso del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso da Google Analytics a partire dal browser che lei usa per navigare non viene associato ad altri dati in possesso di Google. Lei può comunque impedire l'installazione dei cookie sul suo computer modificando le impostazioni del browser; tuttavia, le ricordiamo che in tal caso potrebbe non essere più in grado di utilizzare completamente tutte le funzioni del presente sito web. Lei può anche vietare a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e dall’utilizzo che lei fa del sito web (compreso il suo indirizzo IP), nonché impedirgli di trattare i dati. A tale scopo, dovrà scaricare e installare il plug-in del browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
L'analisi dei dati è, inoltre, utilizzata per ottimizzare il sito web di NFON Italia per mezzo di Google Optimize.
Per ulteriori dettagli sulle condizioni di uso e sulla protezione dei dati, visiti le pagine www.google.com/analytics/terms/de.html o www.google.de/intl/de/policies/. Le ricordiamo che nel presente sito web la funzione di anonimizzazione di Google Analytics è stata potenziata per garantire la raccolta anonima anche degli indirizzi IP.