Premjestite svoje poslovanje na siguran način u oblak.

Tehnologija u oblaku omogućuje postizanje odličnih rezultata financijskih i osiguravateljskih tvrtki, dok troškovi ostaju niski uz praćenje trenutačnih regulatornih promjena.

Saznajte više o financiranju i osiguranju
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

Glavni izazovi financijskih i osiguravateljskih tvrtki.

381 milijarda USD

kumulativnih novčanih kazni naplaćeno je europskih i sjevernoameričkim bankama na globalnoj razini od financijske krize do kraja 2019. godine.

  • Zaštita podataka postaje sve važnija i uzrokuje neprestanu promjenu propisa i sigurnosnih standarda.
  • Potrošači očekuju poboljšano digitalno iskustvo i smislene interakcije s korisničkom službom.
  • Tehnološki izazovi zahtijevaju promjenu modela na licu mjesta u fleksibilna rješenja u oblaku kako bi se održala brza, sigurna i prilagodljiva primjena infrastrukture.

Sigurna i pouzdana komunikacija.

Propisi i sigurnosni standardi koji se neprestano mijenjaju mogu predstavljati velike probleme svakom poslovanju. Uz to poduzeća moraju izvršiti promjenu s modela na licu mjesta u fleksibilnije rješenje u oblaku. NFON vašem poduzeću jamči stalnu sigurnost.

Ostanite uvijek u tijeku.

Zadovoljite potrebe kupaca

Contact Center Hub omogućuje praćenje i upravljanje korisničke podrške putem različitih kanala, agenata i lokacija. Na taj se način ulaznim pozivima upravlja učinkovitije, a iskustvo vaših kupaca postaje značajnije.

Više o usluzi Contact Center Hub

Upravljajte svojim odnosima s kupcima

Računalna aplikacija Cloudya tvrtke NFON omogućuje integraciju više od 60 CRM sustava pritiskom jednog gumba. Bez potrebe za telefonskim hardverom jednostavno možete prilagoditi niz funkcija svojim individualnim potrebama.

Više o usluzi CRM Connect

Povećajte učinkovitost zaposlenika

Nmonitoring Queues nudi učinkovit način osnaživanja timova korisničke službe. Omogućuje praćenje i upravljanje povećanim brojem ulaznih i izlaznih poziva te na taj način pomaže pružanje kvalitetnog korisničkog iskustva.

Više o usluzi Nmonitoring Queues
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

Siguran način za povećanje produktivnosti i smanjenje troškova.

Prilagodba i smanjenje troškova

Telefonija u oblaku daje vam mogućnost prilagodbe vašeg sustava svaki mjesec. To znači da plaćate samo nadogradnje koje trebate. To može troškove u usporedbi s tradicionalnim PBX sustavima može smanjiti za do 50 %. S obzirom da nema potrebe za hardverom, smanjuje i potrebu za velikim uredima.

Više o sustavu Cloudya

Visoki sigurnosni standard

Svi NFON proizvodi jamče zaštitu podataka kao što je navedeno u Općoj uredbi o zaštiti podataka. Proizvodi kao što je Neorecording i ASC Recording Insights za Microsoft Teams jamče veću zaštićenost tvrtke u sudskim sporovima jer su u skladu sa strogim europskim propisima.

Više o usluzi Neorecording

Uvijek uključeni

Inovativna telefonija u oblaku može smanjiti vrijeme prekida rada uz zajamčenu dostupnost platforme od 99,9 %. Osigurajte da vaše poslovanje bude što produktivnije te smanjite frustracije kupaca.

Saznajte više o sustavu Cloudya

Proizvodi

Cloudya

Pametna komunikacijska platforma u oblaku nudi mnoge važne PBX i UC funkcionalnosti koje su vam možda potrebne. Od 1:1 videopoziva do glasovnih poruka i poziva na čekanju. Na bilo kojoj lokaciji i na bilo kojem uređaju.

Contact Center Hub

Contact Center Hub rješenje je za kontaktni centar za sustav Cloudya i učinkovit način organizacije korisničke podrške, dežurne linije ili odjela za uspjeh kupaca, uključujući metriku učinka i izvješća.

Neorecording

Neorecording štiti poslovanje od rizika od odgovornosti i kazni šifriranjem i arhiviranjem poziva te stoga osigurava poslovnu usklađenost sa zahtjevima zakonodavstva Europske unije (uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka).

NFON Integration za Microsoft Teams

NFON Integration za Microsoft Teams rješenje je telefonije u oblaku za Microsoft Teams koje vam omogućuje uspostavu telefonskih poziva unutar poznate okoline programa Microsoft Teams zahvaljujući PSTN vezi.

“Suradnja s tvrtkom NFON bila je vrlo pozitivna jer se umjesto suvišnog kompliciranja stvari oni usredotočuju na jednostavnost.”

Vienna House - Austria

Pogledajte više
“NFON je riješio sva naša pitanja... i ne moram trošiti vrijeme i trud brinući se o tome - to jednostavno radi!”

Analysys Mason

Pročitajte cijelu priču
“Prednosti koje pruža NFON pomažu nam predstaviti modernu i fleksibilnu sliku našem tržištu.”

Alba3

Pročitajte cijelu priču

Otkrijte naša poslovna rješenja.

Korisnička podrška

S obzirom da kupci postaju sve zahtjevniji, važno je uvijek stvoriti sjajna iskustva. Saznajte koja vam NFON rješenja mogu pomoći da nadmašiteočekivanja kupaca.

Maloprodajna industrija

Digitalnim inovacijama maloprodajna industrija neprestano se suočava s novim izazovima. Saznajte kako vam NFON može pomoći u stvaranju jedinstvenog iskustva kupaca.

 

Spremni za početak?
Počnimo

  • Sigurno i zaštićeno
  • Lako i jednostavno
  • Fleksibilno