Routing

La nouvelle fonctionnalité de Cloudya

Routage intelligent des appels, NFON, Routing Engine

Routage intelligent des appels

Intégrez à votre système des stratégies de routage qui répondent à vos exigences professionnelles. NFON Routing élargit la fonctionnalité du contrôle d'appel sur votre système téléphonique Cloudya et booste l'efficacité de vos processus de communication.

  • Disponibilité professionnelle à tout moment
  • Répond mieux aux besoins des consommateurs
  • Dirige les appelants selon vos préréglages

Quels bénéfices pour votre activité professionnelle

Productivité accrue

Les appelants peuvent rapidement joindre le bon service ou l'extension souhaitée, vous permettant de résoudre plus efficacement les problèmes.

Moins de transferts

Met en lien les appelants avec le bon interlocuteur, sans nécessité d'effectuer de multiples transferts d'appels.

Installation efficace

Installation simple et rapide en moins de cinq heures. Démarrez immédiatement l'utilisation du dispositif NFON Routing.

“L’avantage apporté par NFON, c’est que désormais j’ai du temps. J’aime travailler avec NFON.”

Make-A-Wish Foundation

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“La qualité est très bonne et, détail le plus important, NFON offre un service professionnel.”

NOYEN

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“Je peux recommander NFON sans aucune réserve. Je me contente de brancher un nouveau terminal et tout fonctionne.”

Foodist

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“NFON répond facilement à toutes les exigences... et je n’ai jamais besoin de me soucier du système, tout fonctionne facilement !”

Analysys Mason

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