Suivi de performance et reporting pour call center.
Nmonitoring Queues vous donne une vue d’ensemble sur la performance de vos équipes de service et vos campagnes. Des panneaux à configurer selon vos besoins et jusqu’à 180 KPI vous aident à améliorer votre performance, déceler le potentiel d’optimisation dans vos équipes et offrir un meilleur service à vos clients.
- Suivi performant en temps réel
- Des panneaux à personnaliser pour une analyse rapide des performances
- Développé spécifiquement pour les PME