Zéro friction. Connectivité totale.

Connectez NFON aux outils que vous utilisez déjà.

Intégrez NFON à vos systèmes existants et enrichissez votre plateforme avec les fonctionnalités dont vous avez vraiment besoin.

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Portez vos communications à un niveau supérieur.

Deux façons d’optimiser vos communications.

Adaptez votre configuration aux méthodes de travail de votre entreprise. Connectez NFON directement à vos outils existants ou activez nos extensions natives pour ajouter instantanément de nouvelles fonctionnalités.

Intégrations.

Intégrez NFON en toute fluidité à vos outils du quotidien — avec plus de 300 possibilités d’intégration pour Microsoft Teams*, Salesforce, les principales plateformes CRM et ERP, ainsi que vos applications métier essentielles.

Modules complémentaires.

Chaque entreprise fonctionne différemment. Ajoutez des fonctionnalités spécialisées pour aider vos équipes à rester efficaces, à respecter les réglementations et à garder le contrôle à mesure que vos besoins évoluent.

COMMUNICATIONS D'ENTREPRISE CONNECTÉES

Intégrations.

La meilleure expérience client naît de la connexion entre vos systèmes. Connectez NFON à vos outils existants pour assurer la continuité de vos échanges, de vos données clients et de vos flux de travail.

Intégration Microsoft Teams*.

Intégrez les appels externes et les audioconférences à Microsoft Teams*.
*Microsoft Teams est une marque déposée du groupe Microsoft.

Intégrations CRM.

Synchronisez automatiquement les fiches clients et l’historique des interactions à chaque appel.

Téléphonie Cloud tout-en-un.

Connectez votre téléphonie à vos applications métier, à vos flux de travail et à vos données clients:

NFON APIs.

Concevez des flux de communication sur mesure, parfaitement adaptés aux besoins et aux règles de votre entreprise.

Des communications d'entreprise intelligentes et fluides.

Modules complémentaires.

Chaque entreprise fonctionne différemment. Ajoutez des fonctionnalités spécialisées pour aider vos équipes à rester efficaces, à respecter les réglementations et à garder le contrôle à mesure que vos besoins évoluent.

Queue Monitoring.

Suivez en temps réel les files d’attente, les agents et les niveaux de service.

Softphone Pro.

Gérez des volumes d’appels élevés grâce à une console opérateur avancée, accessible depuis votre navigateur.

Suite de services pour l'hôtellerie.

Sécurisez l'ensemble de vos communications grâce à des technologies de chiffrement de pointe.

Enregistrement d'appels conforme.

Enregistrez et conservez vos appels en toute sécurité grâce à un stockage conforme au RGPD.