PSTN signifie Public Switched Telephone Network et est généralement connu comme réseau téléphonique traditionnel. Il connecte les gens depuis la fin du 19ème siècle, tout d'abord via des lignes téléphoniques en cuivre puis en utilisant des câbles à fibre optique, des satellites et des câbles sous-marins. Tous ceux-ci sont interconnectés par des centres de commutation établissant une connexion dédiée - ou circuit - entre les interlocuteurs.
Les signaux vocaux peuvent voyager dans ce circuit. Quand l'appelant parle dans son combiné, le téléphone de l'appelant traduit les ondes sonores en signaux électriques. Ceux-ci sont transmis via le PSTN (converti en signaux optiques sur une partie du trajet afin de pouvoir passer dans les câbles de fibre optique), et le téléphone à l'autre bout de la ligne retransforme ensuite les signaux reçus en son.
L'arrivée de la technologie Voice over IP (VoIP) - fondamentalement, transmettre les appels vocaux par Internet plutôt que via le PSTN - a mis à l'épreuve la téléphonie traditionnelle et a fondamentalement changé la façon dont les gens communiquent.
Afin de passer et de traiter des appels téléphoniques VoIP, et pour bénéficier des fonctionnalités additionnelles possibles avec la téléphonie IP comme les conférences, l'enregistrement d'appel ou la Computer Telephony Integration (CTI), les entreprises ont besoin de solutions VoIP dédiées.
Échanger des paquets de données via VoIP
La fonction clé de la technologie VoIP est de convertir la voix de l'appelant en un signal numérique transmissible via Internet
Cette commutation de paquets est plus efficace que la commutation de circuit traditionnelle parce qu'elle ne s'appuie pas sur une voie physique fixe entre la source et la destination, ce qui signifie que plusieurs appels séparés peuvent partager en toute sécurité la bande passante disponible.
Oui, dans la majorité des cas, les utilisateurs VoIP peuvent appeler des téléphones portables ou des lignes fixes non VoIP, ce qui signifie que vous pouvez avoir toute la simplicité, flexibilité et les économies du VoIP, qui que vous appeliez. Les solutions VoIP utilisent une passerelle VoIP pour se connecter avec des téléphones mobiles normaux et les lignes fixes via le réseau PSTN. La passerelle VoIP convertit également les appels des téléphones traditionnels en IP afin que n'importe qui dans le monde puisse vous appeler sur votre téléphone VoIP.
Les solutions VoIP fiables sont hébergées dans des centres de données hautement fiables et utilisent des technologies éprouvées comme le cryptage pour protéger vos données vocales. La solution VoIP de NFON par exemple est hébergée dans des centres de données géo-redondants. Le fait que notre solution est hautement sécurisée et hautement disponible nous a aidé à être en conformité avec la législation sur les Communications Électroniques de l'UE. Les centres de données où nos solutions sont hébergées sont également en parfaite conformité avec les normes de gestion de la sécurité des informations ISO/IEC 27001, gagnant la confiance de nos clients et leur apportant la tranquillité d'esprit.
Un des avantages principaux du VoIP est qu'il permet l'intégration d'appareils multiples. Cela permet aux utilisateurs, par exemple, d'avoir également leur extension de bureau sur leur téléphone mobile, leur donnant une liberté complète de communication qu'ils travaillent à distance ou au bureau.
Il existe quatre façons principales de faire migrer votre système téléphonique actuel vers VoIP.
Le critère principal pour déployer le VoIP est une bonne connexion Internet. Avec NFON, tout le reste est hébergé dans le Cloud sur nos serveurs sécurisés afin que vous puissiez accéder à votre nouvelle plate-forme de téléphonie rapidement et facilement, sans avoir besoin d'installation complexe de logiciel ou de déploiement de matériel.