3. Anrufweiterleitung
Weiterleiten mit Rückfrage (Attended Transfer)
- Drücken Sie dazu während eines aktiven Gespräches die TRAN-Taste oder Select Options> (Call)Transfer.
- Geben Sie nun das gewünschte Weiterleitungsziel (interne oder externe Rufnummer) an. Der andere Teilnehmer ist auf „Halten“ („Hold“) gesetzt und hört die Wartemusik der Telefonanlage.
- Bestätigen Sie die Eingabe der Rufnummer mit der Soft-Taste Senden. Nun wird eine Verbindung zum gewünschten Weiterleitungsziel aufgebaut
- Semi-Attended: Während es beim neuen Kontakt klingelt, können Sie per "TRAN"-Taste oder Select>Transfer die Weiterleitung ohne aktive Rückfrage abschließen. Attended (mit Rückfrage): Nach dem das Weiterleitungsziel den Anruf angenommen hat, schließen Sie die Weiterleitung per TRAN-Taste oder Select>Transfer ab.
- Die Weiterleitung ist abgeschlossen und Ihre Leitung ist wieder „frei“.
Weiterleitung ohne Rückfrage (blind)
- Wählen Sie Options > (Call)Transfer oder drücken Sie die TRAN Taste während Sie sich im Gespräch befinden.
- Geben Sie die Rufnummer zu der Sie den Anruf weiterleiten möchten ein oder wählen Sie unter Directory > Directory/History einen Kontakt aus.
- Drücken Sie TRAN oder Transfer, um die Weiterleitung abzuschließen.
Weiterleitung ohne Gesprächsannahme
Wenn Sie einen Anruf direkt weiterleiten möchten, ohne ihn vorher anzunehmenen:
- Tippen Sie
, während das Telefon klingelt.
- Geben Sie die Rufnummer ein oder wählen Sie den Kontakt, zu dem Sie den eingehenden Anruf weiterleiten möchten.
- Wählen Sie "Forward".