Smarte Kommunikation - Höhere Produktivität

Mit NFON Intelligent Assistant automatisieren Sie Kundendialoge, bieten sofortige Unterstützung und optimieren Ihre Abläufe durch Chatbots, Voicebots und Livechat-Lösungen.

Die heutige schnelllebige Geschäftswelt erfordert mehr als nur traditionelle Kommunikationswerkzeuge.


Unsere Intelligent Assistant-Lösungen nutzen modernste KI, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, Kundeninteraktionen zu personalisieren und Echtzeiteinblicke zu ermöglichen.


Erleben Sie nahtlose Interaktionen – jederzeit und überall.

Was ist der NFON Intelligent Assistant?

Der NFON Intelligent Assistant ist eine leistungsstarke Suite von KI-gesteuerten Anwendungen, die Ihre Geschäftskommunikation transformiert. Durch die intelligente Automatisierung von Routineaufgaben, die Verbesserung von Kundeninteraktionen und die Ermöglichung nahtloser Kommunikation optimieren wir nachhaltig Ihre Abläufe – ideal für Unternehmen jeder Größe.

KI-angereicherte Cloud-Telefonie

Kommunizieren Sie intelligenter, arbeiten Sie produktiver.

Voicemail-Transkription: Lesen Sie Ihre Sprachnachrichten jederzeit über App oder E-Mail, anstatt sie abzuhören.

Aktivieren Sie intelligente Assistenten

Automatisieren und verbessern Sie Kundeninteraktionen.

Multichannel-KI-Bots: Chat-, Voice- und Live-Chat-Bots, nahtlos integriert in bestehende Systeme, mehrsprachig und DSGVO-konform.

KI für mehr Produktivität im Contact Center

Skalieren Sie Ihr Kundenengagement mit intelligenten Agenten.

Automatisieren Sie Routineaufgaben, unterstützen Sie Ihre Service-Mitarbeiter aktiv und gewinnen Sie wertvolle Einblicke aus Kundeninteraktionen.

Nia – Ihr neuer KI-gestützter Assistent

Relevante Informationen in Echtzeit, mit nur wenigen Klicks.

Nia liefert Ihnen sofort Antworten auf Basis von Produktdokumentationen, Portfoliodetails, Investor-News und aktuellen Servicestatus-Meldungen.

Unsere Integrationen – Ihre Systeme

Intelligent Assistant verbindet sich nahtlos mit Ihren bestehenden Drittsystemen.
Ob der Chatbot Bewerbungen direkt in Ihr HR-System überführen oder Kundendaten in Ihrem ERP- oder CRM-System verarbeiten soll – solange Ihr System eine Schnittstelle besitzt, können wir es mühelos anbinden.

Mehr als 80 Kunden nutzen unsere Chatbot und Voicebot Lösungen.

AI done right.

Mehrsprachig.

Verbessern Sie Ihre Business-Kommunikation mit einem KI-Chatbot, der sich nahtlos an mehrere Sprachen anpasst und Sprachbarrieren mühelos überwindet.



Generative AI.

Integriert in modernste GPT-Modelle oder On-Premise-LLMs.

Live Chat.

Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie unseren vollständig verwalteten SaaS-Service in der Cloud oder setzen Sie die Plattform in Ihrer sicheren Infrastruktur ein. Mit botario haben Sie immer die Wahl, und ein Wechsel ist jederzeit möglich.

Leistungsstarke Analysen.

Analysieren Sie das Nutzerverhalten in großem Maßstab mit Dashboards, automatisierten Tests und robusten Auswertungstools.

Intelligent Assistance

Better bots. Better business.

Chatbot

Erstellen Sie anspruchsvolle Chatbot-Dialoge schnell und einfach mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Plattform. Nutzen Sie KI-gestützte Sprachmodelle, um mühelos auf komplexe Kundenanfragen einzugehen.

Voicebot

Erweitern Sie Ihren Chatbot mit fortschrittlichen Sprachfähigkeiten. Verwandeln Sie gewöhnliche Gespräche in außergewöhnliche Erlebnisse und steigern Sie nachhaltig die Kundenzufriedenheit.

Livechat

Optimieren Sie Ihr Kundenservice-Erlebnis mit nahtlosen Übergängen zu menschlichen Mitarbeitern. Nutzen Sie innovative Funktionen wie Echtzeit-Übersetzungen, Video-Chats und gemeinsames Browsen für einen beispiellosen Support.

Mehr als 54.000 Kunden nutzen NFON und botario Produkte.

Einzigartige Kundenerfahrung.

‘After many pitches from various manufacturers, we decided in favour of an innovative collaboration with botario and have never looked after this decision.’

Jan,

Projektmanager KI bei Cewe

“All stories (dialogs), intents (topics), slots (slots), and actions (actions) are clearly and alphabetically arranged; management and creation are very easy; conversations are easy to view thanks to filters.”

Jana

Co-Founder at LOVIS

"botario is an outstanding chatbot platform, easy to use and with helpful functions. In addition, the botario team is super responsive and competent."

René,

CEO von JUPUS

NFON steht für:

Maximale Sicherheit für Ihre Daten


Unsere Cloud-Sicherheitsarchitektur erfüllt höchste Standards und wird regelmäßig einer umfassenden Überprüfung durch unabhängige, externe Auditoren unterzogen. Unsere Zertifizierungen nach ISO 27001 und BSI C5 unterstreichen unser Engagement für maximale Datensicherheit und Transparenz. Vertrauen Sie auf eine geprüfte und zertifizierte Sicherheitslösung, die höchsten Anforderungen gerecht wird.

DSGVO-konform und Datenschutzorientiert

Wir gewährleisten die Einhaltung der DSGVO und legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Jede Interaktion mit unseren Diensten ist sicher und vollständig geschützt, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftskommunikation verlassen können.





Lokaler Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Unsere muttersprachlichen Support- und Serviceteams in den lokalen Märkten sind stets bereit, Ihnen ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.







KI, die für Sie arbeitet.

Mit NFON Intelligent Assistant können Unternehmen ihren Kundenservice automatisieren, betriebliche Abläufe optimieren und schnelleren, intelligenteren Support bieten.

Ob durch die KI-gesteuerte Automatisierung von botario oder die Echtzeit-Unterstützung durch Nia – KI-gestützte Kommunikation ist jetzt einfacher zugänglich als je zuvor.


Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit KI-basierter Unterstützung mit NFON.

Sind Sie bereit, jeden Anruf zu einem großartigen Erlebnis zu machen?