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    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

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    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Erfahren Sie mehr darüber, welche Produkte Sie verwenden, um NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools zu integrieren und so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Voice (SIP Trunk)
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    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Öffentlicher Sektor
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  • Ressourcen
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    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

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    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

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Verbessern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit Cloudya

Weniger Kosten, weniger Kabel: Starten Sie jetzt und erleben Sie die Vorteile!

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Verlegen Sie Ihre Businesskommunikation in die Cloud.

Cloudya ist eine cloudbasierte Telefonanlage, mit der Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren können. Sie kombiniert die Funktionen einer Cloud-Telefonanlage mit allen notwendigen UC-Funktionen wie Voicemail, Warteschleifen für Anrufe, Bildschirmfreigabe oder CRM Connect. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang können Mitarbeiter:innen überall und über alle Geräte hinweg in Verbindung bleiben.

Einfach

Cloudya ist einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und lässt sich problemlos in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen integrieren. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang auf jedem Gerät verpassen Ihre Mitarbeiter:innen keine wichtigen Anrufe und Nachrichten mehr.

Flexibel

Mit Cloudya können Sie arbeiten, wo Sie wollen und wann Sie wollen – und über jedes Endgerät. Es ermöglicht die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internen Teams, zwischen Kund:innen und externen Lieferant:innen.

Zuverlässig

NFON bietet eine vollständig redundante Architektur, End-to-end-Datensicherheit und Sprachdienste. Alles von NFON entwickelt und verwaltet. So gewährleisten wir mit einer Plattformverfügbarkeit von 99,9 Prozent eine maximale Betriebszeit und sorgen dafür, dass Sie für Ihre Kund:innen stets erreichbar sind. 

Mehr erfahren

Funktionen die Ihr Team erfolgreich machen

Die Cloud-Telefonie macht klassische Telefonie-Hardware überflüssig. Die Implementierung und Wartung ist einfacher und kostengünstiger. Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit, die Anzahl der Nutzer:innen – je nach Bedarf– zu erhöhen oder zu verringern.

Cloudya Meet & Share | NFON

Meet & Share

Da virtuelle Arbeitsplätze immer wichtiger für Ihren Erfolg werden, gewinnen Videoanrufe zunehmend an Bedeutung. Mit Cloudya Meet & Share können Sie ganz einfach Videokonferenzen für eine bessere interne und externe Zusammenarbeit starten.

  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
    Teilen Sie Ihren Bildschirm und arbeiten Sie live mit allen Videokonferenz-Teilnehmern zusammen. So gestalten Sie mühelos interaktive Meetings und binden Teilnehmer besser in das Geschehen ein.
  • Erhöhte Produktivität
    Interaktive Videokonferenzen vereinfachen die Kommunikation und steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter – überall und zu jeder Zeit.
  • Budgets einhalten
    Durch den Einsatz von Videokonferenzen sind keine Reisen mehr nötig. Das ist gut für die Umwelt und Ihr Budget.

CRM Connect

Cloudya CRM Connect ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihr Datenmanagement vereinfachen möchten und eine nahtlose Zusammenarbeit wünschen. Die Cloudya Desktop-App lässt sich in mehr als 300 CRM-Plattformen einbinden. Außerdem kann sie mit Outlook, Google Contacts und Apple Address Book verbunden werden.

  • Einfaches Datenmanagement
    Dank der schnellen Verfügbarkeit von Kundeninformationen und CRM-Kontakten können Sie effektiv arbeiten.
  • Alles für Ihre Kund:innen
    Die integrierte Kundenbetreuung beschleunigt die Beantwortung von Anfragen und erhöht so die Zufriedenheit der Kund:innen.
Cloudya CRM Connect | NFON
Smart call routing

NFON Routing

Implementieren Sie Call-Routing-Strategien, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen und Ihre Anrufbearbeitung verbessert: Routing von NFON erweitert die Anrufsteuerungsfunktionen Ihres Cloudya-Telefonsystems und macht Ihre Kommunikationsprozesse durch eine einfache Einrichtung noch effizienter. 

  • Kundenbedürfnisse werden erfüllt
    Seien Sie für Ihre Kunden jederzeit verfügbar und verkürzen Sie Wartezeiten, um Kundenanliegen schneller zu bearbeiten.
  • Anrufweiterleitung nach Ihren Vorgaben
    Verbinden Sie Anrufer gleich mit der richtigen Abteilung oder Person, ohne sie mehrmals weiterzuleiten zu müssen.
  • Einfache Installation
    Problemlose und schnelle Einrichtung: In weniger als fünf Stunden ist Ihre Routing einsatzbereit.

Entdecken Sie alle Vorteile.

Universelle Webschnittstelle

Vorbei sind die Zeiten, als man ständig am Telefon hing. Mit Cloudya können Sie direkt über Ihren PC oder Ihren Laptop telefonieren. Ob vom Büro aus oder von unterwegs.

Ihr mobiles Büro

Machen Sie sich durch ein Upgrade auf eine VoIP- und Telefonanlage räumlich unabhängig. Ihre Büronummer ist überall nutzbar – sogar von Ihrem Smartphone aus.

Flexible Anrufoptionen

Entscheiden Sie selbst, welche Anrufe Sie annehmen oder an Voicemail umleiten möchten. Eingehende Anrufe können Sie direkt an Ihr Handy weiterleiten.

Infos anfordern
Cloudya web interface | NFON
Cloudya Mobile | NFON
Cloudya Mobile Options | NFON

Ressourcen

Whitepaper

  • Cloudya Whitepaper

One Pager

  • Cloudya One Pager
  • Meet & Share One Pager

Alle Funktionen

Lernen Sie alle Funktionen von Cloudya kennen

Preise und Tarife

Erfahren Sie mehr über die Preise von Cloudya

Steigern Sie Ihr Cloudya-Erlebnis mit unseren Integrationen.

Mit dem technologischen Fortschritt stehen Unternehmen vor ganz neuen Herausforderungen. Die cloudbasierten Lösungen von NFON begleiten Ihr Unternehmen auf dem Weg in das neue digitale Zeitalter. Durch Integrationsmöglichkeiten lassen sich bestehende Tools und Systeme leicht einbinden, sodass Sie individuelle Kommunikationserlebnisse ermöglichen können.

CRM Connect

CRM Connect ergänzt die Funktionsvielfalt der Cloudya-Desktop-App und bietet eine umfassende Integration von Geschäftsprozessen. Die Mitarbeiter:innen können in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung bleiben – sie erhalten einfachen Zugang zu allen erforderlichen Telefoniefunktionen und profitieren so von einem Maximum an Freiheit.

NFON Integration für MS Teams

NFON Integration für Microsoft Teams* ist die cloudbasierte Telefonielösung für Microsoft Teams, mit der Sie in der vertrauten Microsoft Teams-Umgebung über eine PSTN-Verbindung telefonieren können.

NCTI

Verbinden Sie Ihren Computer mit Ihrem Telefon: NCTI ergänzt den Funktionsumfang von Cloudya durch eine umfassendere Integration von Geschäftsprozessen und gibt Ihnen maximale Freiheit bei der Wahl Ihrer bevorzugten Kommunikationsgeräte und -umgebungen.

“Die Zusammenarbeit mit NFON läuft sehr positiv. NFON ist gut darin, Dinge zu vereinfachen, anstatt sie zu verkomplizieren”

Vienna House

Mehr erfahren
“I would recommend NFON without reservation – I just plug in a new device, and it works.”

Foodist

Ganzen Artikel lesen
“NFON erfüllt einfach alle Anforderungen... und ich muss mich nicht einmal um das System kümmern – es funktioniert einfach!”

Analysys Mason

Ganzen Artikel lesen

Schnelle und einfache Einrichtung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sind Sie jetzt nur noch drei einfache Schritte vom Upgrade Ihres Kommunikationssystems entfernt.

1. Lassen Sie uns reden.

Wir melden uns bei Ihnen wegen der Informationen, die wir für die Entwicklung Ihrer maßgeschneiderten Lösung benötigen.

2. Lehnen Sie sich zurück, wir übernehmen den Rest.

Wir kümmern uns um alle technischen Details. Sie müssen sich weder um die Rufnummernübertragung noch um die Vorbereitung der Hardware Gedanken machen.

3. Konfigurieren Sie Ihr System mühelos selbst.

Verabschieden Sie sich von der mühsamen Einrichtung des Arbeitsplatzes für neue Mitarbeiter:innen. Mit Cloudya wird die Konfiguration einfach wie nie zuvor.

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Entdecken Sie Ihre ideale Kundenkontaktlösung

Nmonitoring Queues

gibt detaillierte Einblicke in die Performance mit vollständig anpassbaren Wallboards und bis zu 180 integrierten KPIs.

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Contact Center Hub

verbindet alle Kanäle für die Kundenkommunikation nahtlos miteinander und liefert Mitarbeiter:innen alle wichtigen Informationen über den Anrufer oder die Anruferin.

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Noperatorpanel

erweitert das Anrufmanagement für interne und externe Anrufe und unterstützt Sie so bei der Arbeit am Empfang.

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