Funções Cloudya

CTI – Computer telephony integration

CTI permite o controlo do telefone através do computador. Com isto é possível ligar os seus programas de e-mail ao sistema telefónico com apenas um clique do rato. Com as chamadas recebidas, uma função CTI correspondente pode exibir informações sobre o interlocutor a partir de um sistema CRM, tais como os seus dados de contacto ou histórico de chamadas.

Um vez que os postos de trabalho virtuais se tornam cada vez mais importantes para o seu sucesso, as videochamadas têm uma importância cada vez maior. Com o Cloudya Meet & Share pode iniciar muito facilmente videoconferências para uma melhor colaboração interna e externa.

• Colaboração simplificada
  Divida o seu ecrã e trabalhe em tempo real com todos os participantes na videoconferência. Deste modo cria reuniões interativas mais facilmente e  permite um melhor envolvimento dos participantes no evento.
• Maior produtividade
  As videoconferências interativas simplificam a comunicação e aumentam a produtividade dos seus colaboradores - em qualquer lado, e em qualquer altura.
• Cumprir os orçamentos
  Com a utilização de videoconferências deixam de ser necessárias as viagens. O que é bom para o ambiente e para o seu Orçamento.