Funkcje AI, dzięki którym komunikacja staje się bardziej inteligentna

Całkowicie zintegrowane rozwiązanie, gotowe do użycia w sieci oraz na komputerach i telefonach stacjonarnych. Bezpieczny hosting w Europie, z zachowaniem pełnej zgodności z RODO.

100-procentowa integracja z NFON Cloud Telephony – nie wymaga dodatkowego oprogramowania ani konfiguracji. Gotowe do użycia w środowiskach internetowych, stacjonarnych, mobilnych, a nawet na telefonach stacjonarnych, bez żadnych modyfikacji stosowanych procesów.

Skontaktuj się z namiAI Essentials demo

AI Essentials: zintegrowane, bezpieczne, niezawodne i dbające o prywatność.

Od telefonu do rozwiązania – w zaledwie kilka sekund.

Dzięki nowoczesnym funkcjom AI każda rozmowa staje się cennym źródłem informacji. Bez względu na to, czy mówimy o wewnętrznej naradzie, rozmowie telefonicznej z klientem, czy też obsłudze zgłoszenia serwisowego: Treści są automatycznie rozpoznawane, transkrybowane, streszczane i przekształcane w zadania. Nagrania poczty głosowej są również zamieniane na tekst umożliwiający przeszukiwanie.

Poznaj najważniejsze zalety.

Rozszerzenie AI Essentials zapewnia skuteczne wsparcie AI, zwiększając efektywność i poprawiając wyniki.

Większa efektywność pracy

Sztuczna inteligencja automatycznie sporządza dokumentację, dzięki czemu możesz w pełni skoncentrować się na rozmowie.

Trafniejsze decyzje i lepsza współpraca

Uporządkowane treści zapewniają przejrzystość i lepszą koordynację w zespole.

Łatwiejszy dostęp do informacji

Rozmowy i nagrania poczty głosowej są czytelne, umożliwiają przeszukiwanie i są bezpośrednio dostępne.

Inteligentniejsze dokumentowanie

Śledzenie postępów, przegląd zadań, bezpośrednie przetwarzanie treści.

Wyższa dokładność

Koniec z błędami wynikającymi z notowania lub zawodnej pamięci – wszystko jest rejestrowane automatycznie.

Wsparcie dokładnie tam, gdzie jest potrzebne

Nia odpowiada na pytania, objaśnia funkcje i zapewnia wsparcie bezpośrednio w aplikacji.

Więcej informacji

Dlaczego AI Essentials?

Łatwa integracja

W 100% natywna integracja z telefonią chmurową NFON – bez potrzeby dodatkowej instalacji. Natychmiastowy dostęp przez przeglądarkę, na komputerze stacjonarnym lub na urządzeniu mobilnym.

Bezpieczne zarządzanie danymi

Wszystkie funkcje działają w oparciu o zgodę. Przetwarzanie danych odbywa wyłącznie w Europie w pełnej zgodności z wymaganiami RODO bez wykorzystywania danych klientów do trenowania AI.

Użytkowanie oparte na zaufaniu

Rozszerzenie AI Essentials korzysta z infrastruktury NFON – z bezpiecznym szyfrowaniem i pełną przejrzystością przetwarzania danych. Dzięki temu Twoje dane z rozmów zawsze pozostają pod pełną kontrolą.

Ty słuchasz. AI Essentials zajmie się resztą.

Automatyczne dokumentowanie rozmów

Niezależnie od tego, czy mowa jest o obsłudze klienta, sprzedaży, czy też doradztwie: Każda rozmowa 1:1 jest automatycznie transkrybowana, oznaczana znacznikiem czasu, przypisywana do rozmówcy oraz zapisywana zgodnie z wymaganiami RODO.

Dzięki temu masz pełną przejrzystość i dokumentację – bez zbędnej pracy.

Wyniki, z których skorzystasz natychmiast

Po każdej rozmowie otrzymujesz streszczenie o uporządkowanej strukturze z kluczowymi wynikami, decyzjami i otwartymi kwestiami.

To doskonałe rozwiązanie do szybkiego rejestrowania treści lub ich przekazywania do systemów CRM.

Automatyczne rozpoznawanie i śledzenie zadań do wykonania

Sztuczna inteligencja analizuje rozmowy pod kątem zadań do wykonania, terminów oraz odpowiedzialności, tworząc na tej podstawie automatyczny przegląd. Dzięki temu zawsze masz pełną kontrolę i ciągłość śledzenia.

Bezpośrednia pomoc z Nia

Nia zapewnia bezpośrednie wsparcie w aplikacji: odpowiada na pytania dotyczące obsługi, objaśnia funkcje lub pomaga w konfiguracji ustawień. Kontekstowo, wielojęzycznie i z natychmiastowym dostępem – dla użytkowników i administratorów.

Odkryj Nia

Transkrypcje i streszczenia wspierane przez AI nie ograniczają się już do aplikacji.

Dzięki AI Essentials na telefon stacjonarny można rozpocząć transkrypcję rozmów bezpośrednio z telefonu stacjonarnego lub DECT.

Wystarczy włączyć transkrypcję podczas rozmowy, wpisując kod gwiazdkowy. Po zakończeniu rozmowy cała transkrypcja wraz z podsumowaniem wygenerowanym przez AI są bezpiecznie dostępne w historii połączeń telefonicznych w chmurze.

Bez dodatkowej konfiguracji. Bez ograniczeń w zakresie urządzeń. Analizy i wnioski AI – teraz dostępne w każdym punkcie końcowym.

Dowiedz się, co nasi klienci sądzą o NFON.

Oferujemy najwyższą jakość

"Instead of having different PBX systems for each location, we can now use one single, easily scalable communication solution. The integration of Cloudya has given our teams a lot more flexibility."
"Since we switched to NFON, we can finally take calls wherever we are and from any device. The integrations with Microsoft Teams have made things a lot easier, and we can use the whole Microsoft Teams suite, with any client or partner - just being a click away at all times."
"Our biggest challenge is to stay connected at all times. That’s why telephony is a key priority for us. NFON offered us a cloud communication platform that can cover all our needs. Thanks to Cloudya’s seamless integration with Microsoft Teams, we can now make calls directly from the app and benefit from streamlined workflows and insightful reporting with Nmonitoring Queues."