Welke voordelen zijn er bij de keuze voor NFON?

Een onafhankelijke hotelgroep met 32 gebouwen in acht Europese landen.

Zakelijke behoefte

Vienna House wilde gaan digitaliseren en digitale reizen introduceren voor gasten van zijn twee hotelketens, inclusief telefonie-functionaliteit en andere eigenschappen die specifiek zijn voor de horecasector naast het bestaande property management systeem (PMS). De hotelgroep wilde ook graag complexiteit vermijden bij het implementeren en beheren van een nieuwe oplossing.

Austria_ViennaHouse_Sub_1
Austria_ViennaHouse_Sub_2

Welke voordelen zijn er bij de keuze voor NFON?

Volgens Vienna House kon geen enkele andere service bieden wat NFON heeft geleverd. De PMS-integratie was snel en succesvol, waardoor de workflow-efficiëntie en de productiviteit van het personeel toenamen. Het is gebleken dat NFON ook heel gemakkelijk te beheren is - het toevoegen van extra telefoons en poorten is probleemloos verlopen - terwijl uitstekende ondersteuning altijd bij de hand is mocht dat nodig zijn.

Het werken met NFON was erg positief omdat ze focussen op eenvoud in plaats van alles extra ingewikkeld te maken.