• Producten
    Zakelijke communicatie met Cloudya

    Cloudya stelt je in staat overal met behulp van telefoon, video en het delen van scherminhoud of conferenties te communiceren. Dit is inbegrepen.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarieven
    • Apparaten
    Integraties

    Meer informatie over welke producten je gebruikt om NFON te integreren in je bestaande systemen en apparatuur om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON-integratie voor Microsoft Teams
    Klantencontact

    Ontdek met welke NFON producten je het beste klantencontact en -service kunt bieden.

    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
  • Oplossingen
    Per Branche

    Ontdek hoe jouw bedrijf kan profiteren van cloud communicatie.

    • Detailhandel
    • Financiele dienstverlening en verzekeraars
    Gebruiksvoorbeelden

    Ontdek ons brede productaanbod waarmee je een positieve ervaring kunt bieden bij elke vorm van interactie met je klanten.

    • Klantenservice
  • Bronnen
    Begin maar

    Verwerf nuttige inzichten over onze producten, trends en cloud-telefonie.

    • Cloud-telefonie
    • Verhalen van klanten
    • Cloud Telephony Glossary/Lexicon
    Cloudya aan het werk

    Klaar voor de cloud? Leer alles wat u moet weten over Cloudya.

    • Set-up
    • Cloudya How To
    • Functionaliteiten van Cloudya
    • FAQs
  • Service
    NFON Insights

    Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends en nieuwe NFON-lanceringen.

    • Documentatie
    • Downloads
    • Product Tech Space
    Klantportal

    Configureer je aansluitingen individueel en krijg een volledig inzicht in je gegevensbestanden.

    • Ncontrol
    • CDR
  • Log-in
  • Contact
    • Contact
    • Vraag om teruggebeld te worden

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Contact Support:

    +31 85 273 4874

    Of stuur ons een verzoek

    Stuur een bericht

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

  • NL
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • España
    • Polska

3. Inleidende informatie

  • Home
  • Service
  • NFON Insights
  • Documentatie
  • Handboeken
  • Portals
  • Serviceportaal
  • Handboek service portaal
  • A. Algemene informatie
  • 3. Inleidende informatie
A. Algemene informatie
  • 1. Introductie
  • 2. Gebruikte symbolen
  • 3. Inleidende informatie
B. Basis informatie
  • 1. Inleiding
  • 2. De logica van het telefoonsysteem
  • 3. Uw profiel als kern van het telefoon systeem
C. Serviceportaal
  • 1. Inloggen
  • 2. Beschrijving gebruikersinterface
  • 3. Bestemmingen
  • 4. Apparaten
  • 5. Beheer
  • 6. Doorkiezen
  • 7. Extras
  • 8. Release Notes
D. Waar kunt u hulp krijgen omtrent uw telefonie oplossing
Download

Hoe functioneert het telefoonsysteem?

 

Ons telefoonsysteem is een moderne, innovatieve telefonie oplossing, welke aangesloten is op het traditionele netwerk. Nieuw is dat men in plaats van een ISDN aansluiting, nu direct over internet toegang heeft tot het telefoonsysteem. Hiermee is de installatie van een telefooncentrale op locatie overbodig. Synoniemen op de markt voor dergelijke oplossing zijn Virtuele telefooncentrale, Hosted PBX- Private Branch Exchange of IP Centrex. Met behulp van deze techniek hebben ook kleine ondernemingen toegang tot de functionaliteiten van een hoogwaardige telefooncentrale, welke typisch zijn voor grote ondernemingen. Tot de uitgebreide scope van ons systeem behoren functionaliteiten zoals: voiceMail, wachtrijen, taaldialogen en telefoonconferenties. De systeemtoestellen communiceren over het lokale bedrijfsnetwerk en de breedband-dataverbinding (ADSL of SHDSL) met het telefoonsysteem. De telefoongesprekken worden door de IP-toestellen gedigitaliseerd naar ISDN kwaliteit en over het bedrijfsnetwerk en de breedband internetverbinding in het datacentrum overgedragen naar het openbare telefoonnetwerk. Interne gesprekken worden uiteraard direct via het bedrijfsnetwerk bij het desbetreffende apparaat afgeleverd.

 

De configuratie van het systeem verloopt via het serviceportal, waar u altijd eenvoudig toegang toe heeft via het internet. Enkele functies (Bijvoorbeeld het doorzetten van gesprekken en aanmelden in de wachtrij) kan u tevens met behulp van uw toestel configureren.

 

2. Gebruikte symbolen B. Basis informatie
Nieuws
  • Evenementen
  • Pers
  • NFON-status
Partner
  • Partner-login
  • Partner worden
Over NFON
  • Bedrijf
  • Carrière
  • Investeerder-relaties
Klanten
  • Login
  • Admin-login
  • Ncontrol
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Gegevensbescherming
  • Security
  • Cookie settings

© 2023 - NFON | Alle rechten voorbehouden.