Verminder de kosten.
En kabels.

Verplaats je zakelijke communicatie naar de cloud en maak het zo flexibel en betrouwbaar als mogelijk.

Informatie aanvragen

Breng je communicatie-suite naar de cloud.

Cloudya is een cloud-telefoniesysteem waarmee je workflow smart wordt. Combineer de PBX-functionaliteiten van de cloud en alle UC-functionaliteiten die je nodig hebt, zoals voicemail, in de wacht zetten van telefoongesprekken, het delen van schermen of CRM Connect. Met slechts één nummer en inbox kunnen werknemers contact houden, waar ze ook zijn en welk apparaat ze ook gebruiken.

Eenvoudig

Cloudya is eenvoudig te installeren, snel geconfigureerd en makkelijk te integreren in een bestaande communicatie-infrastructuur. Je personeel mist geen belangrijke gesprekken en berichten meer met slechts een nummer en inbox voor alle apparaten.

Flexibel

Met Cloudya kun je overal waar je wilt werken. Wanneer je wilt. En van elk willekeurig apparaat. Het maakt communicatie en samenwerking tussen interne teams, klanten en externe leveranciers mogelijk.

 

Betrouwbaar

NFON biedt een volledig redundante architectuur, end-to-end gegevensbeveiliging en spraakdiensten. Alles word in-house ontworpen en beheerd. Op deze manier kunnen we een uptime van 99,9% platformbeschikbaarheid garanderen en helpen je altijd beschikbaar te zijn voor je klanten.

Kenmerken
- stoom je team klaar voor succes.

Telephony

Met cloud-telefoniesystemen heb je geen conventionele telefonie-hardware meer nodig. Het kan eenvoudiger en gunstiger worden geïmplementeerd en onderhouden. Tegelijkertijd biedt het de flexibiliteit om het aantal gebruikers aan te passen, helemaal volgens je zakelijke behoeften.

  • Toegang van overal

Met Cloudya ben je met een smartphone of laptop overal bereikbaar.

  • Altijd aan het groeien

Profiteer van de voortdurend nieuwe eigenschappen van Cloudya, zoals de videotelefoniefunctie, het delen van het scherm en meer.

  • Eenvoudig in gebruik  

Via een web- of app-gebaseerd portaal dat bovenop de bestaande IT-infrastructuur staat, heb je toegang tot Cloudya.

Telephony - Cloudya | NFON
Cloudya Meet & Share | NFON

Meet & Share

Het inrichten van een virtuele werkplek wordt steeds belangrijker. Hierdoor worden videogesprekken ook steeds belangrijker. Met Cloudya ontmoet & deel kun je 1:1 videogesprekken inplannen en eenvoudig intern en extern samenwerken.

  • Geniet van samenwerkingen

Deel je scherm en werk live samen met andere deelnemers uit de conferentie. Op deze manier geef je deelnemers op afstand meer deel te nemen aan de vergadering.

  • Blijf bij je budget

Door gebruik te maken van de videoconferentie functie, hoeft er niet meer gereisd te worden. Goed voor het milieu, goed voor je budget.

CRM Connect

Cloudya CRM Connect is perfect voor bedrijven die op zoek zijn, het data-management te vereenvoudigen en een naadloze samenwerking te bereiken. Je kunt zo de Cloudya desktop-app met tot wel 60 CRM platformen te integreren. Bovendien kan het worden geïntegreerd met Outlook en Apple Address Book.

  • Vereenvoudigd data-management

Doordat je de informatie van de klanten en CRM-contacten binnen bereik hebt, werk je effectiever.

  • Voor je klanten

Dankzij de geïntegreerde klantenervaring kun je sneller oplossingen vinden voor aanvragen en hierdoor neemt de klanttevredenheid ook toe.

Cloudya CRM Connect | NFON
Smart_call_routing

NFON Routing

Implementeer call-routing-strategieën die voldoen aan uw zakelijke eisen en uw telefoonverwerking verbeteren: Routing van NFON breidt de call-control-functies van uw Cloudya-telefoonsysteem uit en maakt uw communicatieprocessen door een eenvoudige installatie nog efficiënter. 

  • Klantbehoeften worden vervuld
    Wees te allen tijde beschikbaar voor uw klanten en verkort wachttijden om klantverzoeken sneller te verwerken.
  • Doorschakeling volgens uw specificaties
    Verbind bellers meteen met de juiste afdeling of persoon zonder ze meerdere keren te moeten doorverbinden.
  • Eenvoudige installatie
    Simpele en snelle installatie: in minder dan vijf uur is uw Routing klaar voor gebruik.

Hoe je kunt profiteren

Veelzijdige webinterface

De dagen dat je vastgeketend aan de bureautelefoon zat, zijn voorbij. Met Cloudya kun je direct vanaf je pc of laptop bellen. Vanaf kantoor of onderweg.

 

Jouw mobiele kantoor

Wordt geografisch onafhankelijk door te upgraden naar een VoIP en een telefoonsysteem. Je kunt jouw kantoornummer overal gebruiken; zelfs op je smartphone.

 

Flexibele gespreksopties

Jij beslist welke oproepen beantwoord worden of naar de voicemail worden geleid. En je kunt het huidige gesprek doorschakelen naar jouw mobiel.

 

Cloudya web interface | NFON
Cloudya Mobile | NFON
Cloudya Mobile Options | NFON

Snelle en eenvoudige set-up.

Hebben we je aandacht? Het zijn nu nog maar drie stappen voor het upgraden van je communicatiesysteem.

Try for free

1. Laten we in contact komen.

Wij nemen contact op voor de informatie die we nodig hebben om een oplossing op maat te ontwikkelen.

2. Relax, terwijl wij voor je aan de slag gaan.

Wij zorgen voor alle technische details; je hoeft je niet druk te maken over nummers meenemen of hardware installeren.

 

3. Configureer je systeem.

Zeg dag tegen het gedoe van het inrichten van de werkplek voor een nieuwe werknemer en start de eenvoudige set-up met Cloudya.

Bronnen

Whitepaper

“Het werken met NFON was erg positief omdat ze focussen op eenvoud in plaats van alles extra ingewikkeld te maken.”

Vienna House

“Ik kan NFON zonder aarzeling aanbevelen - ik sluit gewoon een nieuw toestel aan en het werkt meteen.”

Foodist

“NFON sloeg de spijker op de kop... en ik hoef me nergens meer zorgen over te maken - het werkt gewoon!”

Analysys Mason

Pas je communicatie-ervaring aan.

  • Klantencontact
  • Integratie
Klantencontact

Verbeter je manier van communiceren met de klanten.

Het is belangrijker dan ooit bereikbaar te zijn voor klanten, of het nu telefonisch of via andere kanalen is. NFON cloud-oplossingen helpen je, het best-mogelijke klantencontact en -service te leveren. Voor, tijdens en na de aankoop van elk product of dienst.

Integratie

Klaar om aan de slag te gaan?

Laten we beginnen

  • Veilig en beveiligd
  • Eenvoudig en simpel
  • Flexibel