Snimanje i pohranjivanje glasa u skladu s EU

Zašto Vam je potreban Neorecording

Povećajte kvalitetu usluge

Za bolju korisničku uslugu, slušanje načina komunikacije s klijentima može vam uistinu otvoriti oči.

Promičite najbolje prakse

Snimljene interakcije pokazuju tehnike rukovanja pozivima i kako poboljšati dijalog s klijentima.

Predvidite trendove

Vrijedan alat za prepoznavanje promjena potreba kupaca i općih trendova na tržištu.

Pridržavanje propisa

Trebate snimati pozive kako biste se pridržavali propisa poput MiFID II? Neorecording vas pokriva.

Isplativost

Rješenje koje odgovara vašim potrebama fleksibilnim licenciranjem i plaćanjem prema korištenju

Zaštita od rizika

Provjera tko je rekao što rješava sporove ili zahtjeve za odgovornost i uvjerava osoblje i kupce.

cloud-based voice recording and analytics solution

Dokaz propisa i budući dokaz

Softver za snimanje tvrtke ASC Technologies rješenje je za snimanje i analizu u oblaku i povezano s Cloudyom, našim telefonskim sustavom u oblaku. Neorecording rješava uvjete zakonodavstva u EZ i revolucionirati će komunikaciju s klijentima.

  • Udovoljite zakonskim zahtjevima uklj. MiFID II
  • Arhivirajte šifrirane pozive na više od 5 godina
  • Zaštitite se od obveza i novčanih kazni

 

Otkrijte prednosti

Pridržavajte se propisa

Pridržavajte se propisa od GDPR-a do MiFID II. Snimke revizije, kriptirane i pohranjene u georedundantnim centrima podataka.

Donosite bolje odluke

Podaci s prilagođenim zapisnicima i izvješćima, sigurnom arhivom, brzim pretraživanjem i reprodukcijom.

Ravno postavljanje

Nema dodatnih podešavanja hardvera/softvera: Neorecording se povezuje s vašim postojećim alatima.

Neorecording na prvi pogled

Menadžment kvalitete

Koristite za ocjenu performansi, povećajte produktivnost agenata i otkrijte trendove da bolje poslužite potrebe kupaca.

Besprijekorno korisničko iskustvo

Besprijekorna integracija s Cloudyom i postojećim alatima pojednostavljuje navigaciju kroz različita rješenja.

Optimizirani tijekovi rada

Jesu li procesi i postupci pravilno skriptirani? Pronađite i ispravite sve pogreške u tijekovima rada korisničke službe.

Menadžment kvalitete
Besprijekorno korisničko iskustvo
Optimizirani tijekovi rada

NFON je riješio sva naša pitanja... i ne moram trošiti vrijeme i trud brinući se o tome - to jednostavno radi!

Analysys Mason
Neorecording Flyer
Neorecording Flyer

Profesionalno snimanje glasa, na koje se možete osloniti.

Preuzimanje letka

Naša Premium rješenja

Nconnect Voice NFON
An All-IP future

Nconnect Voice enables your seamless transition towards flexible, scalable, IP communications.

More
Ncontact Center NFON
Napredan kontaktni centar.

Rješenje za kontaktni centar za profesionalnu komunikaciju s klijentima. Brza, besprijekorna integracija.

Vaši
Nhospitality NFON
Objedinjene komunikacije.

Najsuvremenija komunikacija za ugostiteljsku djelatnost. Pojednostavite procese, smanjite troškove.

Vaši
Neorecording NFON
Digitalne govorne usluge.

Digitalno snimanje glasa otporno na promjene u budućnosti. Njemačka tehnika, usklađena s propisima, snimanje i pohrana.

Vaši
MS Teams NFON
Čvrsta poslovna suradnja.

Pravo rješenje telefonije za poduzeća unutar Microsoft Teamsa

Vaši