La technologie cloud permet aux entreprises du secteur de la finance et des assurances d'obtenir des résultats exceptionnels à faible coût, tout en restant conformes aux changements de réglementation constants.
381 milliards $
de sanctions financières cumulées ont été imposées aux banques européennes et nord-américaines, du début de la crise financière à la fin de l'année 2019.
Pour toute entreprise, les réglementations et les normes de sécurité changeantes peuvent être difficiles à gérer. Et, en plus de tout cela, les entreprises doivent basculer d’un modèle on-premise à un modèle cloud, plus flexible. NFON garantit un haut niveau de sécurité
Contact Center Hub permet de surveiller et de gérer l'assistance client via de multiples canaux, agents et lieux. Les appels entrants sont traités efficacement et votre expérience utilisateur devient plus significative.
En savoir plus sur Contact Center HubL'application NFON Cloudya Desktop App vous permet d'intégrer plus de 60 CRM en un simple clic. Vous bénéficiez d’un éventail de fonctionnalités répondant à vos besoins spécifiques sans aucun investissement matériel.
En savoir plus sur CRM ConnectNmonitoring Queues, une solution efficacepour booster la performance de vos centres d’appel Nmonitoring Queues est un outil vous permettant, via une interface web, de gérer vos flux d’appels, entrants et sortants, et d’identifier rapidement les axes d'amélioration de votre service client en vous appuyant sur des rapports avec plus de 180 indicateurs disponibles. De plus votre expérience client sera enrichie par la mise à disposition de tableaux de bord simples et clairs d'utilisation.
En savoir plus sur Nmonitoring QueuesLa téléphonie cloud vous offre la possibilité d'ajuster votre système chaque mois. Vous ne payez que les extensions réellement consommées. Cela vous permet d'économiser jusqu'à 50 % de frais par rapport aux systèmes PBX traditionnels. Aucun matériel informatique n'étantnécessaire, plus besoin d'agrandir vos locaux.
En savoir plus sur CloudyaTous les produits NFON garantissent une protection des données conforme à la norme RGPD. Des produits comme Neorecording et ASC Recording Insights for Microsoft Teams garantissent à votre entreprise une meilleure protection contre les litiges, tout en respectant un cadre réglementaire européen strict.
En savoir plus sur NeorecordingEn garantissant un taux de disponibilité de la plateforme à 99,9 %, l’innovation apportée par la téléphonie Cloud réduit considérablement les temps d’arrêt d’activité. Vous assurez la meilleure productivité possible et réduisez ainsi la frustration chez vos clients.
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