NFON Logo
  • Produits
    Téléphonie d'entreprise en nuage

    Cloudya vous permet de communiquer de n'importe où par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou conférence. Voici ce qui est inclus :

    • Cloudya
    • Fonctionnalités de Cloudya en détail
    • Appareils
    Connectivité

    Profitez des avantages du cloud tout en conservant votre système téléphonique existant.

    • Tronc SIP
    • Fonctionnalités détaillées du Trunk SIP
    Contact client

    Découvrez quels produits NFON peuvent vous aider à offrir le meilleur contact et service client.

    • Centre de Contact Hub
    • Fonctionnalités du Centre de Contact en Détail
    Intégrations

    En savoir plus sur les produits que vous utilisez pour intégrer NFON dans vos systèmes et outils existants afin d'améliorer la productivité et l'expérience client.

    • Intégration de Microsoft Teams* pour la téléphonie cloud
    • CRM Connect
    • NCTI
    Modules complémentaires

    • Surveillance de la file d'attente
    • Réception
    • Hospitalité
    • Enregistrement d'appel

  • Solutions
    Solutions pour les industries

    Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de la communication basée sur le cloud.

    • Santé et bien-être
    • Vente au détail et commerce électronique
    • Finance, Juridique et Assurance
    • Voyage et Hôtellerie
    • Secteur public
    Histoires de clients

    Présenter nos clients qui découvrent la différence avec les communications cloud de NFON.

    • Foodist : E-Commerce
    • Déméter : Vente au détail
    • Financial.com : IT
    • Wefapress : Fabrication
    • Analysis Mason : Conseil
  • Partenariats
    Devenez partenaire de NFON

    Vous cherchez une nouvelle façon d'alimenter votre entreprise ? Découvrez le partenariat avec nous et favorisez la réussite de vos clients.

    • Portail Partenaire
  • Centre d'information
    Documentation technique

    Soyez toujours à jour avec les tendances et les nouvelles versions de NFON.

    • Documentation
    • Téléchargements
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Ressources

    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie cloud.

    • FAQ de Cloudya
    • Qu'est-ce que la téléphonie cloud ?
    • Blog
    • Cloud Telephony Glossaire
    Zones Client

    Configurez vos extensions individuellement et obtenez des informations complètes sur vos enregistrements de données.

    • CDR
    • NFON Status
  • Login
  • fr
    • International
    • Deutschland
    • España
    • France
    • Italia
    • Polska
  • Contactez-nous
    Contactez-nous
    • Contactez-nous
    • Demander à être rappelé

    Contactez les ventes :

    01 88 45 37 60

    Contacter le support :

    +49 800 63 66 555

    Ou envoyez-nous une demande

    Écrivez-nous

    Contactez les ventes :

    01 88 45 37 70

    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France:

  1. Documentation
  2. Vue d'ensemble
  3. Vue d'ensemble des produits
  4. Fonctions avec codes *

    Fonctions avec codes *

    Download

    Aller à :

    À l'aide des codes de commande, il est aussi possible de gérer directement des fonctions de l'installation téléphonique. Les codes suivants s'appliquent :


    Code
     

    Description

    #+n

    Utilisation du poste externe n pour l'appel sur le numéro (le « n » remplace le 0 sinon nécessaire pour l'appel externe)

    *1

    Début et fin d'un enregistrement vocal
    (si cette fonction est activée pour le poste secondaire)

    *10+numéro du profil

    Activation du profil du renvoi d'appel

    *11+Num.

    Transfert fixe sur numéro

    **11

    Supprimer transfert fixe

    *12+Num.

    Transfert si non joignable au numéro

    **12

    Supprimer transfert si non joignable

    *13+Num.

    Transfert si occupé sur numéro

    **13

    Supprimer transfert si occupé

    *14+Num.

    Transfert si non enregistré au numéro

    **14

    Supprimer transfert si non enregistré

    *2+numéro court

    Composition directe du poste secondaire / numéro par numéro court

    *3

    Prise en charge du dernier appel sonnant dans la groupe pick-up

    *3+poste secondaire

    Prise en charge de l'appel sonnant sur le poste secondaire

    *490

    Allumer signal d'appel

    **490

    Éteindre signal d'appel

    *5
     

    rappel automatique si occupé est activé

    **5
     

    rappel automatique si occupé est déactivé

    *55

    Réglage du dispositif primaire à une extension premium

    *72+nnnn 1

    Appel sur skill service nnnn

    *73+nnnn 1

    Appel sur eFax nnnn

    *74+nnnn 1

    Appel avec temporisation nnnn

    *75+nnnn 1

    Appel sur le groupe d'appel nnnn

    *76+nnnn 1

    Appel sur le dialogue vocal nnnn

    *77+nnnn 1

    Appel sur la file d'attente nnnn

    *78+nnnn 1

    Appel sur le service de conférence nnnn

    *791

    *791 Consultation du répondeur du poste secondaire avec demande du mot de passe

    *791158 Consultation du répondeur du poste secondaire 158 avec demande du mot de passe de 158

    11791 Transférer votre appels vers votre messagerie vocale

    11791158 Transférer votre appels vers la messagerie vocale du 158

    *792 

    Consultation du répondeur avec saisie du poste secondaire

    *8

    Reprise d’appel

    Permet de basculer l’appel d’un terminal à un autre de manière transparente pour le tiers. 

    *80

    Allumer Intercom

    **80

    Éteindre Intercom

    *80+ poste secondaire

    Intercom en tant que poste secondaire

    *84+nnnn 1

    Devenir membre de la file d'attente avec le numéro de service nnn

    **84+nnnn 1

    Terminer l'adhésion à la file d'attente avec le numéro de service nnnn

    *85

    Poste secondaire Echo

    *86

    Cacher numéro (CLIR)

    *860

    Afficher le numéro de poste en tant que numéro de téléphone

    **86

    Cacher numéro (CLIR)

    *87
     

    Ouvrez une session skill

    **87

    Déconnectez une session skill

    *9+numéro specifique d'un projet

    L'installation d'un numéro de projet pour l'appel conduit

    Codes de commande pour les salles de conférence lors d’une conférence en cours.

    **
     

    Aide

    *2
     

    Presser étoile puis deux, activer ou désactiver le muet

    *3
     

    Presser étoile puis trois, énoncer son besoin.

    *5
     

    Presser étoile puis cinq, active ou désactiver le micro de tous les participants

    *6

    Presser étoile puis six, vérouiller ou dévérouiller la conférence

    1) nnnn est l'ID de service avec zéros (0) directeurs sur quatre postes. Par ex., pour un groupe d'appel, un dialogue vocal, eFax, etc. Autrement dit, si l'ID de service est « 1 », il faut saisir ce qui suit au moment de la saisie du code de commande : « 0001 ».

     

    NFON Logo

    Actualité

    • Événements
    • Espace Presse

    Clients

    • Connexion
    • Portail Administrateur
    • Statut NFON

    À propos de NFON

    • Entreprise
    • Relations avec les investisseurs
    • Durabilité et ESG
    • Carrière

    Légal

    • GTC-SLA
    • Mentions légales
    • Protection des données
    • Trust Center
    • Paramètres des cookies
    © 2025 - NFON | Tous droits réservés. Obtenir une démo