NFON Logo
  • Produits
    Téléphonie d'entreprise en nuage

    Cloudya vous permet de communiquer de n'importe où par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou conférence. Voici ce qui est inclus :

    • Cloudya
    • Fonctionnalités de Cloudya en détail
    • Appareils
    Connectivité

    Profitez des avantages du cloud tout en conservant votre système téléphonique existant.

    • Tronc SIP
    • Fonctionnalités détaillées du Trunk SIP
    Contact client

    Découvrez quels produits NFON peuvent vous aider à offrir le meilleur contact et service client.

    • Centre de Contact Hub
    • Fonctionnalités du Centre de Contact en Détail
    Intégrations

    En savoir plus sur les produits que vous utilisez pour intégrer NFON dans vos systèmes et outils existants afin d'améliorer la productivité et l'expérience client.

    • Intégration de Microsoft Teams* pour la téléphonie cloud
    • CRM Connect
    • NCTI
    Modules complémentaires

    • Surveillance de la file d'attente
    • Réception
    • Hospitalité
    • Enregistrement d'appel

  • Solutions
    Solutions pour les industries

    Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de la communication basée sur le cloud.

    • Santé et bien-être
    • Vente au détail et commerce électronique
    • Finance, Juridique et Assurance
    • Voyage et Hôtellerie
    • Secteur public
    Histoires de clients

    Présenter nos clients qui découvrent la différence avec les communications cloud de NFON.

    • Foodist : E-Commerce
    • Déméter : Vente au détail
    • Financial.com : IT
    • Wefapress : Fabrication
    • Analysis Mason : Conseil
  • Partenariats
    Devenez partenaire de NFON

    Vous cherchez une nouvelle façon d'alimenter votre entreprise ? Découvrez le partenariat avec nous et favorisez la réussite de vos clients.

    • Portail Partenaire
  • Centre d'information
    Documentation technique

    Soyez toujours à jour avec les tendances et les nouvelles versions de NFON.

    • Documentation
    • Téléchargements
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Ressources

    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie cloud.

    • FAQ de Cloudya
    • Qu'est-ce que la téléphonie cloud ?
    • Blog
    • Cloud Telephony Glossaire
    Zones Client

    Configurez vos extensions individuellement et obtenez des informations complètes sur vos enregistrements de données.

    • CDR
    • NFON Status
  • Login
  • fr
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • Polska
  • Contactez-nous
    Contactez-nous
    • Contactez-nous
    • Demander à être rappelé

    Contactez les ventes :

    01 88 45 37 60

    Contacter le support :

    +49 800 63 66 555

    Ou envoyez-nous une demande

    Écrivez-nous

    Contactez les ventes :

    01 88 45 37 70

    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France:

  1. Documentation
  2. Brochures
  3. Équipement
  4. Brochure Cisco SPA112

    A. Symboles utilisés
    B. Généralités
    C. Mise en service

    Download

    Aller à :

    Type de symbolIcôneDescription
    AvisInformations et avis importants auquel vous devez porter une attention particulière.
    ConseilConseils pratiques qui vous apportent des informations supplémentaires.
    Action-est marqué par un tiret
    Résultat d'une action⇒est marqué par une flèche
    Énumération
    •  
    est marqué par un point

    Le Cisco SPA112 allie les téléphones analogues et les ouvertures de porte avec réseaux de données basés sur IP. Ainsi, il est possible de connecter des appareils finaux analogues avec l'installation téléphonique.

    Via un POTS (Plain Old Telephone Service-Port), un service téléphonique classique de SPA112, il est possible de brancher un téléphone analogue disponible ou une ouverture de porte. Via une interface Ethernet 100BaseT RJ-45 (LAN-WAN), vous établissez la connexion de votre réseau (LAN) au bureau avec l'installation téléphonique.

    Le SPA112 convertit les flux vocaux en paquets de données pour la transmission sur votre réseau IP. Grâce aux standards internationaux pour les réseaux vocaux et réseaux de données, SPA112 garantit un fonctionnement fiable.

    Veuillez noter qu'il existe des conditions spécifiques pour votre réseau afin de garantir une communication sans faille avec l'installation téléphonique. Vous trouverez plus d'informations sur le thème Conditions / Configuration de votre réseau dans la « Feuille d'information Plug & Play ».

    De nombreux appareils multifonctions et des faxes modernes ont des possibilités de réglage à certaines normes de transmission, qui pourraient interférer avec l'envoi de fax via un adaptateur. Malheureusement, la fonctionalité à part entère ne peut pas être garanti.

    Si vous utilisez des appareils faxe de Brother, nous vous recommandons d'utiliser le Patton Smartnode SN4112.

    Lorsque vous essayez d'envoyer un fax, l'appareil renvoie un message d'erreur, qui varie selon le type de l'appareil et le fabricant.

    En outre, les paramètres suivants doivent être désactivés sur le fax (si applicable):

    • Veuillez noter qu'aussi pour le fax il est nécessaire de composer un numéro préfixe.
    • V.34 doit être désactivé
    • La vitesse de transmission (débit en bauds maximale) doit être réglée sur 9.600 bps (certains fax l'indiquent comme 9.6k)
    • Certains fax offrent le paramètre «service sur une extension». Cela doit être désactivé
    • La détection automatique de tonalité de numérotation (Dial Tone Detection) doit être désactivée
    • La prise de ligne automatique doit être désactivée
    • Les ports logiciels de 4000 à 4999 doivent être ouverts sur le pare-feu.

    Consultez le manuel de votre fax pour vérifier si votre appareil supporte tous les paramètres mentionnés et pour voir également comment vous pouvez configurer les paramètres.

    Si nécessaire, consulter le fabricant directement. De nombreux fabricants publient les paramètres nécessaires sur ses sites web dans la FAQ ou dans le manuel sous Dépannage. Cherchez une indication pour faxer en utilisant le VoIP.

    Il est essentiel de mettre le débit maximum à «9600» dans le portail de service sous les paramètres de l'appareil final.

    Mise en service Cisco SPA112

    Lors de la commande du SPA112 par votre partenaire du système, l'appareil final est automatiquement enregistré dans l'installation téléphonique. Veuillez ainsi contrôler en premier que l'adresse MAC est déjà entrée chez vous dans le portail de service (portal.nfon.net) dans « ELEMENTS / Appareils finaux ». Si ce n'est pas le cas, créez un nouvel appareil et sélectionnez le Cisco SPA112 de la liste.

    - Une fois que l'appareil final a été installé, configurez dans CIBLES un nouveau poste secondaire pour le Cisco ATA.

    - Sélectionnez ensuite dans Appareil final l'adresse MAC du l'ATA.

    - Connectez maintenant l'appareil final analogue à l'ATA (RJ-11). Il est important que vous utilisiez pour cela le port PHONE 1.

    Configuration d'un deuxième port

    Si vous voulez utilisez un deuxième port, configurez le en tant qu'un nouveau appareil final dans le portail de service. La condition est que l'ATA est déjà configuré en tant qu'un appareil final.

    - Cliquez sur Appareils finaux dans l'onglet Eléments.

    - Cliquez de nouveau sur Créer nouvel appareil.

    - Sélectionnez SPA112-Port sous le fabricant Cisco.

    ⇒Il s'ouvre une fenêtre de saisie.

    -Sélectionnez l'adresse MAC de votre Cisco ATA dans le champ Station de base.

    -Sélectionnez un port. Veuillez noter que le numérotage de ports dans le portail de service commence avec port1.

    -Notez le numéro du port afin de connecter le port à l'extension.

    -Cliquez sur Enregistrer.

    ⇒Le Cisco SPA112 est maintenant configuré dans le portail de service. Le port est également configuré.

    Maintenant, vous avez deux options pour assigner le port à une extension dans le portail de service.

    • D'une part vous pouvez créer une nouvelle extension et voici entrer les dates de votre ATA.
    • En variante, vous pouvez également assigner votre Cisco ATA à une extension existante.

    Trouverez ici les détails de créer une nouvelle extension dans le portail de service.

    Assurez-vous que vous connectez le téléphone système au port correct. Vous avez assigné votre extension à un port dans le portail de service. Le numéro de l'extension est ainsi déposé sur le port.

    Préparer le Cisco SPA112 au fonctionnement

    Cisco SPA112 est fonctionnel dès que les LED d'état Power, INTERNET et PHONE 1 sont allumées en continu. Pour la LED INTERNET, il est également possible qu'elle ne soit pas éclairée en continu mais qu'elle clignote de temps en temps. Cela dépend du trafic de données de votre connexion Internet.

    - Connectez maintenant le bloc secteur 5 V à l'ATA.

    Le SPA112 prend en charge uniquement la composition en bloc. Cela signifie que la connexion est établie uniquement après la saisie du numéro complet et confirmation de la touche de sélection. Le numéro est alors transmis dans un bloc.

    null
    NFON Logo

    Actualité

    • Événements
    • Espace Presse

    Clients

    • Connexion
    • Portail Administrateur
    • Statut NFON

    À propos de NFON

    • Entreprise
    • Relations avec les investisseurs
    • Durabilité et ESG
    • Carrière

    Légal

    • GTC-SLA
    • Mentions légales
    • Protection des données
    • Security
    • Paramètres des cookies
    © 2025 - NFON | Tous droits réservés. Obtenir une démo