Pomóż tym, którzy pomagają.
Zaawansowane zarządzanie połączeniami pomaga wspierać operacje recepcyjne. Dzięki Noperatorpanel recepcjoniści, asystenci i pracownicy mogą odbierać połączenia z jednej lub kilku linii, udzielać informacji dzwoniącemu, inicjować połączenia oraz wstrzymywać lub przekazywać połączenia z odpowiedzią lub bez niej.
Odkryj główne korzyści.
Noperatorpanel ma intuicyjny interfejs, który pomaga Twojemu recepcji łatwo zarządzać wewnętrznymi i zewnętrznymi połączeniami dla różnych działów, lokalizacji, zespołów i obszarów.
Obsługuj połączenia.
Dzięki informacjom o przychodzących połączeniach, rozmowy mogą być wstrzymane lub przekierowane bez odbierania przez operatora.
Zobacz, kiedy ktoś jest zajęty.
Dzięki funkcji „busy lamp field” status połączenia innego telefonu można zobaczyć na własnym telefonie. W zależności od statusu, połączenie można odebrać, podnieść lub przekierować, naciskając klawisz funkcyjny.
Spójne doświadczenie użytkownika.
Noperatorpanel pozwala na konfigurację i obsługę połączeń bezpośrednio z Outlook, co ułatwia kontakt z klientami bez konieczności wyszukiwania ich informacji.
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Obsługa połączeń tak łatwa, jak to możliwe.
:format(webp))
Obsługuj połączenia profesjonalnie.
Noperatorpanel oferuje kompleksowe funkcje zarządzania połączeniami i pozwala obsługiwać do 20 równoległych połączeń. Połączenia przychodzące mogą być przekazywane do kontaktów za pomocą przeciągania i upuszczania.
:format(webp))
Dostosowuje się do Twoich preferencji.
Noperatorpanel jest kompatybilny z różnorodnym oprogramowaniem i sprzętem, takim jak Sennheiser, Jabra i Plantronics. Pozwala również na dodawanie kontaktów z Office365, Outlook lub Google Contacts.
:format(webp))
Szybkie kontakty.
Skontaktuj się bezpośrednio z kontaktami z listy e-mail, korzystając z wbudowanych szablonów, integracji e-mail lub predefiniowanych grup. To pozwala na szybkie wykonywanie połączeń, efektywną pracę i oszczędność czasu.
:format(webp))
Niestandardowy interfejs.
Noperatorpanel daje Ci możliwość skonfigurowania skrótów do szybkiego dostępu do funkcji, takich jak akceptowanie połączeń przychodzących. Oprogramowanie jest dostępne w językach niemieckim, angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, greckim i niderlandzkim.
Zobacz, jak inni odnoszą sukcesy dzięki NFON.
"Zamiast mieć różne systemy PBX dla każdej lokalizacji, teraz możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania komunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."
:format(webp))
„Odkąd przeszliśmy na NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły sprawę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - zawsze będąc o jedno kliknięcie.”
:format(webp))
Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telephony jest dla nas kluczowym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych workflow oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues.
:format(webp)){kind=logo}
„Zdecydowanie poleciłbym NFON – po prostu podłączam nowe urządzenie i działa.”
:format(webp))
)
Dla handlu
Spraw, by obsługa klienta stała się przyjemnością. Dowiedz się, w jaki sposób Cloudya każdego dnia umożliwia firmie Demeter sprostanie wyzwaniom w ich branży.
Sprzedaż internetowa
Internetowa sprzedaż FMCG to wyższa półka w handlu online. Bezproblemowe procesy biznesowe są tutaj kluczowe. Dowiedz się, w jaki sposób telekomunikacja w chmurze od NFON stała się idealnym partnerem dla e-commerce'u Foodist.
Branża finansowa i technologiczna
Firmy z branży IT mają wysokie oczekiwania wobec swoich dostawców i partnerów biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób telefonia w chmurze firmy NFON spełnia oczekiwania firmy financial.com.
Branża produkcyjna
Niezawodna i intuicyjna infrastruktura komunikacyjna jest potrzebna także w firmach, których główny obszar działania nie jest ściśle związany z komunikowaniem się. Dowiedz się, dlaczego telekomunikacja w chmurze od firmy NFON jest idealnym rozwiązaniem także dla przedsiębiorstw z branży produkcyjnej.
Branża konsultingowa
Kiedy czołowa firma konsultingowa w branży telekomunikacyjnej wybiera Cloudya od NFON, to należy sie temu przyjrzeć. Dowiedz się, dlaczego eksperci z branży wybierają telekomunikację w chmurze od NFON.
:quality(35):format(webp))
)