NFON INTELLIGENT ASSISTANT

Poznaj Nia – Twojego asystenta AI

Poznaj Nia – asystenta, który ułatwia kontakt z NFON.

Bez względu na to, czy szukasz odpowiedzi, aktualizacji oferty, czy wsparcia wewnętrznego, Nia zapewnia natychmiastową, intuicyjną pomoc i naturalną komunikację 24/7.

Ułatwiamy codzienną pracę

Wsparcie dla wewnętrznych zespołów

Wiemy, jak frustrujące może być poświęcanie czasu na przeszukiwanie systemów, dokumentów lub skrzynek odbiorczych — tylko po to, by znaleźć odpowiedź na proste pytanie. A kiedy nasze zespoły wsparcia są zalewane powtarzającymi się zapytaniami, trudno jest skupić się na problemach, które naprawdę mają znaczenie.

Dzięki Nia nasze wewnętrzne zespoły mogą pracować wydajniej, szybciej rozwiązywać problemy i poświęcać mniej czasu na poszukiwanie informacji, a więcej na dostarczanie efektów. Nia jest płynnie osadzona w naszej wewnętrznej platformie komunikacyjnej, dzięki czemu zespoły mają łatwy dostęp do pomocy technicznej i informacji bezpośrednio w ramach codziennych przepływów pracy.

Szybki dostęp do wewnętrznych informacji

Nie tracimy czasu na przełączanie się między narzędziami, ponieważ wszystko znajduje się w jednym miejscu.

Obsługa powtarzalnych zadań.

Nia zajmuje się często zadawanymi pytaniami, dzięki czemu zespoły mogą skupić się na tym, co wymaga uwagi człowieka.

Natychmiastowe wewnętrzne odpowiedzi.

Pomagamy współpracownikom zachować produktywność i szybkość reakcji.

10 000+ obsłużonych rozmów wewnętrznych

W rzeczywistości, od połowy grudnia do końca lutego 2025 r., Nia obsłużyła ponad 10 000 wewnętrznych rozmów, co dowodzi, jak cenna jest dla wewnętrznych zespołów NFON każdego dnia.

Dostęp do odpowiedzi, gdy ich najbardziej potrzebujesz

Wsparcie dla naszych klientów

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, nie powinieneś przeszukiwać wielu stron ani czekać na odpowiedź na proste pytanie. Chcesz szybkich, wiarygodnych odpowiedzi — i doświadczenia, które szanuje Twój czas.

Niezależnie od tego, czy przeglądasz nasze portfolio, czy potrzebujesz pomocy w czymś konkretnym, Nia dostarcza płynniejsze, szybsze i bardziej pomocne doświadczenie — za każdym razem.

Rozmowa w czasie rzeczywistym

Natychmiastowe odpowiedzi na pytania o produkty i usługi NFON.

Zawsze bieżące informacje

Natychmiastowe informacje o nowościach i zmianach.

W Twoim języku

Jasne, płynne konwersacje w Twoim preferowanym języku.

Szybki dostęp do tego, co ważne

Wsparcie dla naszych partnerów

Jako partner NFON jesteś w nieustannym ruchu: sprzedając, zapewniając wsparcie i koordynując projekty. Wiemy, jak ważny jest dla Ciebie szybki i łatwy dostęp do aktualnych informacji. Koniec z wątkami w e-mailach i czekaniem na odpowiedzi — tylko jasne, niezawodne wsparcie, kiedy i gdzie tego potrzebujesz.

Możesz również uzyskać dostęp do Nia bezpośrednio w Portalu Partnera NFON, dzięki czemu bycie na bieżąco jest jeszcze łatwiejsze. Twój sukces jest naszym sukcesem, a Nia jest tutaj, aby wspierać Cię na każdym kroku.

Najnowsze aktualizacje dostarczane natychmiast

Otrzymuj najnowsze informacje o produktach na bieżąco.

Informacje o statusach na wyciągnięcie ręki

Sprawdzaj dostępność systemu i planowane prace konserwacyjne w dowolnym momencie.

Materiały sprzedażowe na wyciągnięcie ręki

Znajduj istotne treści sprzedażowe bez konieczności długiego szukania.

POWERED BY BOTARIO

Kulisy działania Nia.

Nia bazuje na botario – platformie AI przeznaczonej do konwersacji, stworzonej z myślą o skalowalności w przedsiębiorstwach, wielojęzycznym wsparciu i bezkompromisowym bezpieczeństwie.

Wielojęzyczność i zasięg globalny

Mów w języku swoich klientów dzięki wielojęzycznej sztucznej inteligencji, która płynnie rozumie kontekst rozmowy.

Elastyczność: SaaS lub On-Premise

Wybierz w pełni zarządzany model SaaS lub wdrożenie we własnym, bezpiecznym środowisku. Łatwo skaluj i zmieniaj opcje w zależności od potrzeb.

Generatywna AI i dedykowane modele LLM

Wdrażaj wydajne integracje GPT lub bezpieczne lokalne modele LLM dostosowane bezpośrednio do Twojego biznesu.

Zaawansowana analityka

Śledź wydajność, analizuj zachowania użytkowników i optymalizuj rozmowy dzięki wbudowanym, automatycznym testom.

Lepsze doświadczenie dzięki współpracy z zaufanym dostawcą.

Zaufanie i zgodność z przepisami.

Każda interakcja z Nia odbywa się zgodnie z jasnymi, etycznymi zasadami AI. Odpowiedzi są oparte na zweryfikowanej treści, a my zapewniamy przejrzystość, wyraźnie wskazując, kiedy AI jest w użyciu.

Hosting w Niemczech - bezpieczeństwo "by design".

Możliwości Nia są bezpiecznie hostowane w centrach danych na terenie Niemiec, co zapewnia pełną zgodność z przepisami UE. Twoja prywatność, ochrona danych i spokój ducha są najważniejsze.

Zasilanie przez botario.

Nia bazuje na botario – technologii AI nabytej przez NFON i stanowiącej filar naszych innowacji. Botario pozwala na inteligentną komunikację przez czat, voiceboty i kanały na żywo w jednym rozwiązaniu.

Gotowi na wspaniałą telekomunikację?