Customer Experience & Contact Center
        
        
          
            Ho, Ho, Hotline! Wie guter Service in der Weihnachtszeit Herzen gewinnt
          
        
        
          
            Erfolgreicher Weihnachts-Kundenservice: Freundlichkeit, Schnelligkeit, Omnichannel-Strategie und kleine Aufmerksamkeiten fördern Kundenzufriedenheit und Treue.