AI & Automation in Communication

Effizienterer Kundenservice mit dem NFON Contact Center: Der AI Emailbot im Einsatz

Der AI Emailbot, Bestandteil der KI-gestützten Funktionen des NFON Contact Centers, unterstützt Sie dabei, Kundenanfragen schneller und effizienter zu bearbeiten.
AI & Automation in Communication

So profitieren Versicherungen von Künstlicher Intelligenz im Contact Center

31.10.2024

Mit digitaler KI-Assistenz heben Sie Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau Versicherungsunternehmen stehen ständig vor der Herausforderung, sich
AI & Automation in Communication

KI – aber wie? So revolutionieren KI-Bots die Telekommunikation in Arztpraxen

11.09.2024

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüssel für die Welt von morgen. Doch schon heute revolutionieren KI-Technologien die Art und Weise, wie wir un
AI & Automation in Communication

KI kann die Kundenkommunikation in Contact Centern branchenübergreifend revolutionieren

22.08.2024

Steigende Kundenerwartungen Ständig steigende Kundenerwartungen machen es immer schwieriger, langfristige Kundentreue aufzubauen. Doch der Aufwand l
AI & Automation in Communication

Von VAR bis VoIP: Moderne Technologien im Fußball und in der Telekommunikation

20.06.2024

Die Parallelen zwischen Businesstelefonie und der Fußball Europameisterschaft 2024   1. Teamwork und Kommunikation 2. Flexibilität und Anpass
AI & Automation in Communication

Die Zukunft des Business: KI als Wettbewerbsvorteil?

06.09.2023

Künstliche Intelligenz - Euphorie oder Warnung? Mittlerweile ist das Thema der künstlichen Intelligenz (KI) nicht mehr wegzudenken. Doch Experten si
AI & Automation in Communication

Wie KI die Kommunikation am Arbeitsplatz verändern wird

16.02.2022

In den letzten Jahren hat die Technologiewelt große Fortschritte bei der Entwicklung Künstlicher Intelligenz gemacht. Neue Anwendungen und Dienste ver