Funzione di avviso di chiamata

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Call Waiting Function, digital telephony, cloud telephony, cloud telephone system

L'avviso di chiamata è uno dei maggiori vantaggi della moderna telefonia digitale. La funzione fornisce un tono veloce o un doppio tono che notifica all'utente che ha un'altra chiamata. La persona al telefono può vedere chi sta chiamando per decidere se rispondere immediatamente alla seconda chiamata. Se la chiamata deve essere presa immediatamente, tutto quello che la persona al telefono deve fare è avvisare il primo chiamante e metterlo in attesa. Premendo un pulsante, l'utente può passare alla seconda chiamata per rispondere rapidamente.

Opzioni di avviso di chiamata per il ricevente

Di questa funzione beneficia sia il chiamante che il ricevente. In caso di emergenza, il chiamante non sarà accolto da un segnale di occupato o non verrà trasferito direttamente alla casella vocale. Il ricevente sarà almeno informato della chiamata per decidere se è una priorità, prima che il chiamante sia trasferito alla segreteria telefonica. Avere la possibilità di rispondere a una chiamata importante mentre si è al telefono aiuta a rendere le persone più produttive perché possono continuare a fare altre chiamate mentre aspettano quella cruciale.

Vantaggi dell'avviso di chiamata

  1. Si viene avvisati che una seconda chiamata sta arrivando mentre si sta parlando con qualcun altro
  2. Viene dato il tempo di decidere se prendere la seconda chiamata e si hanno a disposizione due scelte: 
    si può mettere in attesa il chiamante attuale invece di riagganciare o trasferire il secondo chiamante alla segreteria telefonica.
  3. L'avviso di chiamata offre flessibilità in modo da poter rispondere alle chiamate a propria discrezione.

    Si ottengono ancora più vantaggi con l'avviso di chiamata di NFON. Cloudya permette ai clienti di impostare fino a 10 profili per numero di interno, compreso l'utente principale. Questo account è chiamato profilo predefinito.

Attivare e disattivare la funzione di avviso di chiamata in Cloudya

Cloudya è facile da usare in modo da poter attivare o disattivare rapidamente la funzione di avviso di chiamata. 

Per utilizzare Cloudya, è sufficiente garantire quanto segue:

  1. La rete telefonica supporta l'avviso di chiamata e
  2. L'apparecchio telefonico è compatibile con l'avviso di chiamata. 

Per maggiori informazioni su come attivare o disattivare la funzione o per conoscere altre funzioni, consultare il manuale Cloudya.

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