Gestisci il tuo business in modo sicuro attraverso il cloud.

La tecnologia cloud permette alle imprese finanziarie e assicurative di raggiungere risultati sempre più elevati, riducendo i costi e stando al passo con i continui cambiamenti normativi.

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Le sfide principali per le società finanziarie e assicurative.

381 miliardi di dollari

di sanzioni finanziarie cumulative sono state imposte alle banche europee e nordamericane a livello globale, dalla crisi finanziaria fino alla fine del 2019.

  • La protezione dei dati diventa più importante e questo causa un continuo mutamento delle normative e un aumento degli standard di sicurezza.
  • I consumatori si aspettano esperienze digitali e interazioni perfette con l'assistenza clienti.
  • Le sfide tecnologiche richiedono un passaggio dai tradizionali modelli on-premise a soluzioni flessibili in cloud per mantenere un'infrastruttura applicativa veloce, sicura e scalabile.

Comunicazione sicura e affidabile.

I regolamenti e gli standard di sicurezza in continuo cambiamento possono essere difficili da gestire per qualsiasi azienda. E, oltre a ciò, le aziende necessitano di passare da modelli on-premise a soluzioni cloud più flessibili. NFON tiene la tua azienda sempre al sicuro.

Tutto sotto controllo.

Soddisfare i bisogni dei consumatori

Contact Center Hub permette il monitoraggio e la gestione dell'assistenza clienti attraverso più canali, operatori e sedi. Così le chiamate in entrata saranno gestite in modo efficiente, e l'esperienza dei tuoi clienti diventerà più efficiente.

Maggiori informazioni su Contact Center Hub

Gestisci il rapporto con i tuoi clienti

L’App Desktop di Cloudya permette di integrare più di 60 sistemi CRM con un solo click. Senza dover ricorrere a hardware telefonici, è possibile facilmente adattare le funzioni alle proprie esigenze personali.

Per saperne di più su CRM Connect

Aumenta la produttività dei dipendenti

Nmonitoring Queues offre una soluzione efficiente per potenziare i team di assistenza clienti. Permette di monitorare e gestire una maggiore capacità di chiamate sia in entrata che in uscita, contribuendo ad offrire al cliente un'esperienza di qualità superiore.

Scopri di più su Nmonitoring Queues
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Il modo sicuro per aumentare la produttività e ridurre i costi.

Modula e riduci i costi

La telefonia cloud ti dà la flessibilità per ridimensionare servizi e numero di utenti mensilmente. Per cui, pagherai solo per ciò di cui hai bisogno. Questo può farti risparmiare fino al 50% dei costi rispetto ai sistemi PBX tradizionali. E poiché non sono necessari hardware, elimina anche la necessità di grandi spazi per gli uffici.

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Alti standard di sicurezza

Tutti i prodotti NFON garantiscono la protezione dei dati come stabilito dal GDPR. Prodotti come Neorecording e ASC Recording Insights per Microsoft Teams assicurano che le aziende siano più protette nelle controversie legali, rispettando le rigorose normative europee.

Scopri di più su Neorecording

Sempre attivo

Le funzioni innovative della telefonia cloudpossono ridurre i tempi di inattività, con una disponibilità della piattaforma garantita al 99,9%. Assicurati che il tuo business sia il più produttivo possibile, riducendo al contempo la frustrazione dei clienti.

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Prodotti

Cloudya

La nostra piattaforma di comunicazione cloud offre importanti funzionalità PBX e UC di cui la tua azienda ha bisogno. Dalle videochiamate 1:1 alla segreteria telefonica, fino alle code di chiamata. Ovunque tu sia e su qualsiasi dispositivo.

Contact Center Hub

Contact Center Hub è la soluzione di contact center di Cloudya che permette di gestire al meglio i team di assistenza clienti, i numeri verdi e il customer care, offrendo anche strumenti di analisi delle performance e report.

Nmonitoring Queues

Nmonitoring Queues offre una soluzione efficiente per potenziare i team di assistenza clienti. Permette di monitorare e gestire una maggiore capacità di chiamate sia in entrata che in uscita, contribuendo così a fornire una customer experience di qualità superiore. Neorecording

Neorecording

Neorecording protegge la tua azienda da rischi e controversie legali crittografando e archiviando le chiamate, garantendo così la conformità dell'azienda ai requisiti della legislazione UE (compreso il GDPR).

Integrazione NFON per Microsoft Teams

L’Integrazione NFON per Microsoft Teams offre una soluzione di telefonia cloud completa all’interno di Microsoft Teams, permettendo di fare e ricevere chiamateall'interno del familiare ambiente Microsoft grazie alla connessione PSTN.

Risorse

“Grazie a NFON abbiamo ridotto notevolmente i costi per le comunicazioni aziendali.”

Make-A-Wish Foundation

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“Un servizio di altissima qualità e, cosa più importante, NFON offre un supporto clienti davvero professionale e sempre disponibile.”

NOYEN, Polonia

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“Consiglierei NFON senza alcuna riserva – Mi basta attaccare un nuovo dispositivo alla presa e funziona.”

Foodist

Leggi tutta la storia
“NFON ci ha davvero soddisfatti. Il mio team non deve più sprecare tempo a preoccuparsi per la telefonia: funziona alla perfezione.”

Analysys Mason

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Scopri le nostre soluzioni business.

Assistenza clienti

Con l’aumentare delle esigenze dei clienti, è importante offrire sempre un’esperienza di alto livello. Scopri quali soluzioni NFON ti possono aiutare a superare le aspettative dei tuoi clienti.

Mercato retail

Con l'innovazione digitale, il mercato retail si trova costantemente di fronte a nuove sfide. Scopri come NFON può aiutarti a creare un'esperienza unica per ituoi clienti.

 

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