Al giorno d’oggi, quasi ogni azienda opera su sistemi di comunicazione e IT multipli e isolati. Il risultato? Un ambiente davvero complesso. NCTI è il modo semplice per unire insieme tutti questi sistemi. Completa le funzionalità di Cloudya, offrendoti la massima libertà nella scelta dei dispositivi e degli ambienti di comunicazione preferiti.
NCTI consente di integrare la telefonia di NFON con i tuoi software aziendali, offrendo alla tua azienda totale flessibilità, grazie a una tecnologia affidabile e made in Europe. NFON offre tre versioni di NCTI. In questo modo puoi sempre trovare la soluzione giusta per le tue esigenze.
NCTI Standard ti aiuta a semplificare la gestione delle comunicazioni con i clienti, aumentando l'efficienza degli operatori e l'accuratezza dei dati raccolti.
NCTI Premium ti aiuta a costruire un miglior rapporto con i clienti.
NCTI Pro migliora la comunicazione tra team dislocati, grazie a un'unica interfaccia che raggruppa tutte le comunicazioni aziendali. Unisce tutti i canali di comunicazione in una singola applicazione, accessibile da qualsiasi dispositivo, comprese le funzionalità UC come video, chat e condivisione dello schermo.
NCTI semplifica il tuo business con una sola interfaccia di comunicazione e una visione centralizzata del cliente.
NCTI ti aiuta ad arricchire le comunicazioni con i clienti, dandoti visione degli insight e dei dati dei clienti in ogni momento,
NCTI renderà le interazioni personali e flessibili parte integrante del tuo DNA aziendale.
Controlla il tuo numero fisso dal computer della tua postazione. Semplifica il lavoro per il tuo team, riunendo tutti gli strumenti di cui hanno bisogno in una sola interfaccia di comunicazione, per una visione centralizzata del cliente.
NCTI Standard offre l'opzione Windows CRM che permette di integrare la telefonia con un gran numero di strumenti CRM (compresi Outlook, Lotus Notes e Salesforce) e sistemi ERP.
Accedi dal tuo computer e avvia le chiamate direttamente tramite Outlook. I pop-up sullo schermo ti forniranno tutte le informazioni sul tuo interlocutore (es. Nome, Azienda, Note ecc.)
Avvia le chiamate dal tuo computer e utilizza le funzioni di telefonia all'interno di Outlook.
Abilita la funzione di chat, la rubrica comune di tutti gli utenti CTI, la gestione della presence e la cronologia delle chiamate.
Scopri i benefici delle funzionalità avanzate, come il call activity logging automatico o manuale, i pop-up a display e le funzionalità TAPI.
Controlla facilmente il tuo telefono fisso dal computer della tua postazione di lavoro.