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La communication est essentielle.
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Élevez la barre pour la satisfaction client.
Neorecording vous permet de surveiller les performances de l'équipe et de fournir une formation ciblée. Rejouer les appels enregistrés aux agents leur offre des opportunités précieuses d'auto-réflexion et d'analyse.
Cela aide à améliorer la qualité du service client.
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Toujours une interaction positive.
Nous aidons à maintenir une communication fiable pendant les catastrophes naturelles ou les crises de santé publique.
- Économies de coûts : Réduisez les coûts opérationnels en rationalisant les canaux de communication pendant les urgences.
- Temps de résolution raccourci : Permettez des temps de réponse plus rapides en fournissant des mises à jour en temps réel et une coordination entre les équipes.
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« NFON a coché toutes les cases... et je n'ai pas besoin de consacrer du temps ni des efforts à m'en soucier – ça fonctionne tout simplement ! »
Découvrez nos solutions d'affaires.
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Vente au détail.
Faites du service client un bonheur. Découvrez comment Cloudya permet à Demeter de relever les défis quotidiens de son secteur.
E-commerce.
Le e-commerce FMCG est la ligue des champions du commerce de détail en ligne, où des opérations fluides sont cruciales. Découvrez pourquoi la téléphonie cloud de NFON est le partenaire idéal pour le e-commerce.
Technologies de l'information.
Les fournisseurs de services informatiques ont naturellement des attentes élevées envers leurs fournisseurs commerciaux. Découvrez comment la téléphonie cloud de NFON répond à ces attentes.
Fabrication.
Dans les industries où la communication n'est pas le principal objectif, une infrastructure fiable et intuitive est essentielle. Découvrez pourquoi la téléphonie cloud de NFON est la solution idéale pour les fabricants.
Consultation.
Lorsqu'un cabinet de conseil en télécommunications de premier plan choisit Cloudya de NFON, cela en dit long. Découvrez pourquoi les experts de l'industrie nous choisissent pour leur téléphonie cloud.
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