NFON Logo
  • Produits
    Téléphonie d'entreprise en nuage

    Cloudya vous permet de communiquer de n'importe où par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou conférence. Voici ce qui est inclus :

    • Cloudya
    • Fonctionnalités de Cloudya en détail
    • Appareils
    Connectivité

    Profitez des avantages du cloud tout en conservant votre système téléphonique existant.

    • Tronc SIP
    • Fonctionnalités détaillées du Trunk SIP
    Contact client

    Découvrez quels produits NFON peuvent vous aider à offrir le meilleur contact et service client.

    • Centre de Contact Hub
    • Fonctionnalités du Centre de Contact en Détail
    Intégrations

    En savoir plus sur les produits que vous utilisez pour intégrer NFON dans vos systèmes et outils existants afin d'améliorer la productivité et l'expérience client.

    • Intégration de Microsoft Teams* pour la téléphonie cloud
    • CRM Connect
    • NCTI
    Modules complémentaires

    • Surveillance de la file d'attente
    • Réception
    • Hospitalité
    • Enregistrement d'appel

  • Solutions
    Solutions pour les industries

    Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de la communication basée sur le cloud.

    • Santé et bien-être
    • Vente au détail et commerce électronique
    • Finance, Juridique et Assurance
    • Voyage et Hôtellerie
    • Secteur public
    Histoires de clients

    Présenter nos clients qui découvrent la différence avec les communications cloud de NFON.

    • Foodist : E-Commerce
    • Déméter : Vente au détail
    • Financial.com : IT
    • Wefapress : Fabrication
    • Analysis Mason : Conseil
  • Partenariats
    Devenez partenaire de NFON

    Vous cherchez une nouvelle façon d'alimenter votre entreprise ? Découvrez le partenariat avec nous et favorisez la réussite de vos clients.

    • Portail Partenaire
  • Centre d'information
    Documentation technique

    Soyez toujours à jour avec les tendances et les nouvelles versions de NFON.

    • Documentation
    • Téléchargements
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Ressources

    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie cloud.

    • FAQ de Cloudya
    • Qu'est-ce que la téléphonie cloud ?
    • Blog
    • Cloud Telephony Glossaire
    Zones Client

    Configurez vos extensions individuellement et obtenez des informations complètes sur vos enregistrements de données.

    • CDR
    • NFON Status
  • Login
  • fr
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • Polska
  • Contactez-nous
    Contactez-nous
    • Contactez-nous
    • Demander à être rappelé

    Contactez les ventes :

    01 88 45 37 60

    Contacter le support :

    +49 800 63 66 555

    Ou envoyez-nous une demande

    Écrivez-nous

    Contactez les ventes :

    01 88 45 37 70

    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France:

  1. Documentation
  2. Brochures
  3. Équipement
  4. Brochure Multiport Patton ATA (SmartNode (SN) 41xx(s), 43xx und 44xx)

    A. Généralités
    B. Mise en service

    Download

    Aller à :

    Le Patton Multiport-ATA (adaptateur téléphone analogue) connecte les appareils finaux analogues avec les réseaux de données basés sur IP. ll convient parfaitement à l'intégration des fax analogues (T.38). Il est également possible d'intégrer des téléphones analogues ou des ouvertures de porte qui se connectent alors avec l'installation NFON.

    Le Patton ATA convertit le flux vocal dans des packs de données pour la transmission via votre réseau IP. Grâce aux standards internationaux pour les réseaux vocaux et de données, Patton ATA garantit un fonctionnement fiable.

    Les modèles Patton suivants sont disponibles:

    » Patton SN 4112s 
    (jusqu'à 2 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4114
    (jusqu'à 4 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4118
    (jusqu'à 8 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4316*
    (jusqu'à 16 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4324*
    (jusqu'à 24 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4332*
    (jusqu'à 32 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4412*
    (jusqu'à 12 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4416*
    (jusqu'à 16 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4424*
    (jusqu'à 24 appareils finaux analogues)
    » Patton SN 4432*
    (jusqu'à 32 appareils finaux analogues)

    Les câbles de branchement suivants sont disponibles pour les modèles Patton:

    • Les modèles Patton SN 41xx sont connectés avec un câble de patch (RJ45) traditionnel
    • Les modèles Patton SN 44xx ont besoin de câbles séparés

    Pour le Patton 12, 16 et 24 Port, on peut choisir entre 2 variantes « générales » de câbles avec les extrémités suivantes:

    • Câble de branchement Patton 50 PIN TELCO sur 50 PIN TELCO
    • Câble de branchement Patton 50 PIN TELCO sur extrémité libre

    Pour le Patton 12 et 26 Port, on peut choisir entre 2 variantes de câbles avec les extrémités suivantes:

    • Câble de branchement Patton 50 PIN TELCO sur RJ45
    • Câble de branchement Patton 50 PIN TELCO sur RJ11

    Pour le Patton 24 Port, on peut choisir entre 2 variantes de câbles avec les extrémités suivantes:

    • Câble de branchement Patton 50 PIN TELCO sur RJ45
    • Câble de branchement Patton 50 PIN TELCO sur RJ11

    Pour le Patton 32 Port, il faut commander le câble de branchement suivant:

    • Câble de branchement Patton 64 PIN TELCO sur extrémité libre

    Les câbles de branchement ne sont pas fournis avec les appareils finaux Patton et doivent être commandés séparément!

    L'auto-provisionnement NFON fonctionne uniquement avec les appareils finaux Patton qui sont achetés via NFON. NFON installe un microprogramme correspondant qui prend en charge cette fonction.

    Les appareil finaux Multiport Patton sont facturés selon chaque port activé au prix de l'appareil final. Vous pouvez activer et désactiver à nouveau les ports de votre choix via le portail de service. Seuls les ports activés sont facturés.

    Veuillez noter qu'il existe des conditions spécifiques pour votre réseau afin de garantir une communication sans faille avec l'installation téléphonique. Vous trouverez plus d'informations sur le thème Conditions / Configuration de votre réseau dans la « Feuille d'information Plug & Play ».

    De nombreux appareils multifonctions et des faxes modernes ont des possibilités de réglage à certaines normes de transmission, qui pourraient interférer avec l'envoi de fax via un adaptateur. Lorsque vous essayez d'envoyer un fax, l'appareil renvoie un message d'erreur, qui varie selon le type de l'appareil et le fabricant.

    Veuillez noter qu'aussi pour le fax il est nécessaire de composer un numéro préfixe.

    En outre, les paramètres suivants doivent être désactivés sur le fax (si applicable):

    • V.34 doit être désactivé
    • La vitesse de transmission (débit en bauds maximale) doit être réglée sur 9.600 bps (certains fax l'indiquent comme 9.6k)
    • Certains fax offrent le paramètre «service sur une extension». Cela doit être désactivé
    • La détection automatique de tonalité de numérotation (Dial Tone Detection) doit être désactivée
    • La prise de ligne automatique doit être désactivée
    • Les ports logiciels de 4000 à 4999 doivent être ouverts sur le pare-feu.

    Consultez le manuel de votre fax pour vérifier si votre appareil supporte tous les paramètres mentionnés et pour voir également comment vous pouvez configurer les paramètres.

    Si nécessaire, consulter le fabricant directement. De nombreux fabricants publient les paramètres nécessaires sur ses sites web dans la FAQ ou dans le manuel sous Dépannage. Cherchez une indication pour faxer en utilisant le VoIP.

    Il est essentiel de mettre le débit maximum à «9600» dans le portail de service sous les paramètres de l'appareil final.

    Mise en service des appareils finaux Patton:

    1. Lors de la commande des appareils finaux Patton via NFON, l'appareil final est intégré automatiquement dans l'installation NFON.Contrôlez ainsi en premier que l'adresse MAC est déjà saisie chez vous dans le portail de service NFON (portal.nfon.com) dans « ELEMENTS / Appareils finaux » .

    Si cela n'est pas le cas, veuillez installer un nouvel appareil final (ajouter appareil final > Patton).

    2. Après que l'appareil final a été installé, activez maintenant dans « ELEMENTS / Appareils finaux » les ports sélectionnés (Ajouter appareil final > Patton > Port).
    Sélectionnez alors dans « Station de base », l'adresse MAC du Patton ATA. Dans « Port », sélectionnez le port de votre choix qui doit être activé.

    3. Une fois l'appareil final installé et le port activé, installez dans « POINTS FINAUX / Téléphone / Fax » un nouveau poste esclave pour Patton ATA. Sélectionnez alors dans « Appareil » l'adresse MAC + le numéro de port du Patton ATA.

    4. Fermez maintenant les appareils finaux analogues sur les ports activés du Patton ATA (FXS*).

    5. Connectez ensuite le Patton ATA à l'aide du câble à votre réseau.

    6. Connectez maintenant le bloc secteur / l'alimentation électrique au Patton ATA.

    *) FXS (Foreign Exchange Station) est une interface qui est utilisée pour brancher des appareils finaux analogues (appelée également « POTS » : Plain Old Telephone Service).

    Cela peut prendre quelques minutes avant que Patton ATA ne soit fonctionnel car au début la configuration est téléchargée. Cela peut parfois durer jusqu'à 15 minutes.

    NFON Logo

    Actualité

    • Événements
    • Espace Presse

    Clients

    • Connexion
    • Portail Administrateur
    • Statut NFON

    À propos de NFON

    • Entreprise
    • Relations avec les investisseurs
    • Durabilité et ESG
    • Carrière

    Légal

    • GTC-SLA
    • Mentions légales
    • Protection des données
    • Trust Center
    • Paramètres des cookies
    © 2025 - NFON | Tous droits réservés. Obtenir une démo