Dank der Cloud-Technologie erzielen Finanz- und Versicherungsunternehmen erstklassige Ergebnisse. Sie halten die Kosten niedrig und können mit den neuesten Gesetzesänderungen Schritt halten.
381 Milliarden Dollar …
… hoch sind die Finanzsanktionen, die seit der Finanzkrise bis Ende 2019 weltweit gegen europäische und nordamerikanische Banken verhängt wurden.
Die sich ständig ändernden Vorschriften und Sicherheitsstandards sind für jedes Unternehmen eine große Herausforderung. Hinzu kommt noch der notwendige Umstieg von On-Premise-Modellen auf eine flexiblere Cloud-Lösung. Mit NFON ist Ihr Unternehmen stets auf der sicheren Seite.
Contact Center Hub bietet die mögliche Überwachung und Verwaltung des Kundensupports über mehrere Kanäle, Mitarbeiter:innen und Standorte hinweg. Eingehende Anrufe werden so effizient bearbeitet – mit dem Ergebnis eines deutlich besseren Kundenerlebnisses.
Mehr über Contact Center Hub erfahrenMit der Cloudya Desktop-App von NFON lassen sich über 60 CRM-Systeme auf Knopfdruck integrieren. Sie benötigen keine Telefonhardware und können so den Funktionsumfang einfach an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
Mehr über CRM Connect erfahrenNmonitoring Queues ist eine effiziente Methode zur Unterstützung von Kundenservice-Teams. Die Software erlaubt die Überwachung und Verwaltung einer größeren Kapazität von eingehenden und ausgehenden Anrufen und sorgt so für eine höhere Qualität der Customer Experience.
Mehr über Nmonitoring Queues erfahrenMit der Cloud-Telefonie können Sie Ihr System jeden Monat individuell anpassen. So zahlen Sie nur für die Nebenstellen, die Sie benötigen. Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen können Sie so bis zu 50 Prozent der Kosten einsparen. Da keine Hardware erforderlich ist, werden auch keine großen Büroflächen benötigt.
Mehr über Cloudya erfahrenAlle NFON Produkte erfüllen die Datenschutzanforderungen der DSGVO. Produkte wie Neorecording und ASC Recording Insights for Microsoft Teams schützen Unternehmen bei Rechtsstreitigkeiten und entsprechen den strengen europäischen Vorschriften.
Mehr über Neorecording erfahrenDurch innovative Cloud-Telefonie mit einer garantierten Plattformverfügbarkeit von 99,9 Prozent lassen sich Ausfallzeiten reduzieren. So wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen so produktiv wie möglich arbeiten kann und die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen verbessert wird.
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