Zobacz, jak wprowadzić handel detaliczny w cyfrową erę. Modernizacja przestrzeni roboczych i zapewnienie ciągłości biznesowej przy jednoczesnym zwiększaniu elastyczności, bezpieczeństwa i satysfakcji klienta - to wszystko jest możliwe z telefonią VoIP od NFON.
Sprawny handel jest oparty na skutecznej komunikacji – z partnerami biznesowymi, pracownikami i, oczywiście, klientami. Cyfrowe rozwiązania umożliwiają detalistom szybką poprawę ich efektywności. Telefonia oparta na chmurze sprawia, że klienci mogą dodzwonić się bez problemu.
Firma Demeter certyfikuje producentów żywności ekologicznej. Koncentruje się na zrównoważonym rozwoju i dobrostanie zwierząt.
Zmieniające się nawyki konsumentów doprowadziły do ogromnego wzrostu firmy, więc Demeter potrzebowała elastycznego rozwiązania komunikacyjnego, by wspierać rosnący zespół pracujący w modelu hybrydowym.
Przestarzała technologia i ograniczona infrastruktura analogowa hamowały rozwój firmy. Za każdym razem, gdy dołączał nowy pracownik, jego stanowisko pracy musiało być podłączane ręcznie, co było wysoce nieefektywne. Poleganie na przestarzałej centrali PBX ograniczało operacje do jednej lokalizacji, uniemożliwiając pracę zdalną i tłumiąc skalowalność.
Pojawiły się problemy z komunikacją, gdy zespoły miały trudności z płynnym przełączaniem się między urządzeniami webowymi, stacjonarnymi i mobilnymi. Dodatkowo, rozdrobnione opcje komunikacyjne prowadziły do spadku jakości obsługi klienta.
Nasza telefonia w chmurze (telefonia VoIP) i funkcje Ujednoliconej Komunikacji (Unified Communications - UC) to w pełni redundantna platforma oferująca dostępność na poziomie 99,9%, zapewniająca bezpieczeństwo i zgodność z wymogami RODO - wszystkie dane pozostają na terenie UE.
To rozwiązanie usprawnia komunikację dzięki intuicyjnemu, przyjaznemu użytkownikowi interfejsowi, zaawansowanym profilom przekierowywania połączeń i przejrzystym narzędziom do monitorowania. W ramach jednego, podstawowego rozwiązania zyskujesz wszechstronne funkcje zaprojektowane w celu usprawnienia przepływów pracy i zwiększenia ogólnej efektywności.
Telefonia w chmurze Cloudya to elastyczna i skalowalna platforma cyfrowa, która umożliwia pracę z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Umożliwia płynne przejście do komunikacji cyfrowej bez żadnych zakłóceń w działalności. Jest niezwykle łatwa do skalowania w górę lub w dół zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Ciesz się płynnym przejściem do rozwiązań chmurowych NFON, wspieranych przez kompleksowe wsparcie techniczne na każdym kroku.
Zunifikowana platforma do zaspokojenia wszystkich potrzeb komunikacyjnych w każdej lokalizacji.
Większa efektywność, bezproblemowa współpraca i zauważalny wzrost produktywności w całym Twoim zespole.
Bezproblemowa integracja plug-and-play z Twoją obecną infrastrukturą telefoniczną.
"Zamiast mieć różne systemy PBX w każdej lokalizacji, możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania telekomunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność."
Tobias Armleder
IT Lead, Demeter
