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    Téléphonie d'entreprise en nuage

    Cloudya vous permet de communiquer de n'importe où par téléphone, vidéo et partage d'écran, ou conférence. Voici ce qui est inclus :

    • Cloudya
    • Fonctionnalités de Cloudya en détail
    • Appareils
    Connectivité

    Profitez des avantages du cloud tout en conservant votre système téléphonique existant.

    • Tronc SIP
    • Fonctionnalités détaillées du Trunk SIP
    Contact client

    Découvrez quels produits NFON peuvent vous aider à offrir le meilleur contact et service client.

    • Centre de Contact Hub
    • Fonctionnalités du Centre de Contact en Détail
    Intégrations

    En savoir plus sur les produits que vous utilisez pour intégrer NFON dans vos systèmes et outils existants afin d'améliorer la productivité et l'expérience client.

    • Intégration de Microsoft Teams* pour la téléphonie cloud
    • CRM Connect
    • NCTI
    Modules complémentaires

    • Surveillance de la file d'attente
    • Réception
    • Hospitalité
    • Enregistrement d'appel

  • Solutions
    Solutions pour les industries

    Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier de la communication basée sur le cloud.

    • Santé et bien-être
    • Vente au détail et commerce électronique
    • Finance, Juridique et Assurance
    • Voyage et Hôtellerie
    • Secteur public
    Histoires de clients

    Présenter nos clients qui découvrent la différence avec les communications cloud de NFON.

    • Foodist : E-Commerce
    • Déméter : Vente au détail
    • Financial.com : IT
    • Wefapress : Fabrication
    • Analysis Mason : Conseil
  • Partenariats
    Devenez partenaire de NFON

    Vous cherchez une nouvelle façon d'alimenter votre entreprise ? Découvrez le partenariat avec nous et favorisez la réussite de vos clients.

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    Documentation technique

    Soyez toujours à jour avec les tendances et les nouvelles versions de NFON.

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    Obtenez des informations utiles sur nos produits, les tendances et la téléphonie cloud.

    • FAQ de Cloudya
    • Qu'est-ce que la téléphonie cloud ?
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    • Cloud Telephony Glossaire
    Zones Client

    Configurez vos extensions individuellement et obtenez des informations complètes sur vos enregistrements de données.

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    En envoyant ces coordonnées, vous confirmez avoir pris connaissance de la déclaration de protection des données de NFON France:

  1. Documentation
  2. Brochures
  3. Équipement
  4. Présence sur les téléphones de bureau

    A. Options NPD
    B. Activer/désactiver le NPD

    Download

    Aller à :

    Options NPD

    Deux options Ne pas déranger sont désormais disponibles :

    • NPD de l'appareil : L'utilisateur ne veut pas recevoir d'appels sur l'appareil qu'il utilise actuellement. Les appels seront automatiquement rejetés sur l'appareil sur lequel l'option DND est activée.
    • NPD global : l'utilisateur ne veut pas être dérangé. Aucune notification ne sera affichée et tous les appels entrants seront automatiquement rejetés sur tous les appareils. Le NPD global sera visible par tous les utilisateurs au sein de l'organisation.

    Note

    Lors de l'activation du NPD global, la destination de l'appel dépend des paramètres du profil de renvoi d'appel.

    Activer/désactiver le NPD

    Pour activer/désactiver

    • NPD de l'appareil, appuyez sur la touche NPD de votre téléphone de bureau
    • NPD globale, utilisez le code étoile *863

    Vous trouverez ci-dessous des exemples d'affichage du NPD sur votre téléphone de bureau. Veuillez noter que les images peuvent différer selon le modèle de votre téléphone de bureau.

    Extension est disponible
    NPD de l'appareil est activé
    NPD global est activé
    Le NPD de l'appareil et le NPD global sont tous deux activés    
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