Twój zespół wie, o co klienci pytają najczęściej i jak powinna przebiegać pomocna rozmowa. AI Agent Studio przekształca tę wiedzę w pierwszego działającego agenta. Opisz jego cele, zachowanie i wymagania naturalnym językiem, przetestuj rezultat i dostosuj go do swoich procesów.
Nowy Agent Mode tworzy pierwszą działającą konfigurację na podstawie persony, zachowania, wiedzy i narzędzi. Przetestuj ją od razu i udoskonalaj z pomocą AI Assistant. Flow-Based Mode pozostaje dostępny do wizualnego tworzenia workflow i kontrolowania poszczególnych kroków.
Wybierz sposób tworzenia agentów i zachowaj kontrolę wraz ze wzrostem swoich potrzeb. AI Agent Studio łączy tworzenie, testowanie i udoskonalanie w jednym środowisku pracy, umożliwiając dodawanie wiedzy, narzędzi i bardziej szczegółowych workflow.
Opisz zadanie w Agent Mode lub konfiguruj workflow wizualnie za pomocą Flow-Based Mode.
Twórz i ulepszaj agentów AI w jednym środowisku pracy, z możliwością sprawdzania, zatwierdzania i cofania zmian.
Zobacz, jak agent AI obsługuje pierwszy kontakt przy zgłoszeniach szkód z ubezpieczenia podróżnego: rozpoznaje rodzaj szkody, zbiera wymagane informacje i przekazuje wrażliwe przypadki do wyznaczonego zespołu.
Zobacz, jak agent AI odpowiada na rutynowe pytania na podstawie oficjalnych informacji i koordynuje terminy: rezerwuje je, przekłada i odwołuje. Połączenie z systemem rezerwacji terminów w czasie rzeczywistym odbywa się w osobnym kroku.
Zobacz, jak agent AI obsługuje zmiany adresu i zgłoszenia odczytów liczników, prosi o brakujące informacje i powtarza każdy wpis w celu potwierdzenia. Połączenie z systemami rozliczeniowymi i pomiarowymi w czasie rzeczywistym odbywa się w osobnym kroku.
Opisz naturalnym językiem, co powinien robić agent. Agent Mode tworzy pierwszą działającą konfigurację, dzięki czemu możesz wcześniej przetestować pomysł i rozwijać go na podstawie rzeczywistego zadania obsługowego.
Udoskonalaj agenta w rozmowie. Poproś AI Assistant o zmianę instrukcji, dodanie wymagań lub dostosowanie zachowania. Sprawdź proponowane zmiany, zastosuj je i przetestuj zaktualizowaną konfigurację.
Twórz workflow wizualnie i konfiguruj poszczególne kroki ręcznie. Flow-Based Mode zapewnia deterministyczną kontrolę nad kolejnością działań, uzupełniając konwersacyjne podejście Agent Mode.
Korzystaj z narzędzi, aby tworzyć działania potrzebne agentowi. Demo może pokazać workflow przy użyciu symulowanych połączeń. Integracja z rzeczywistymi systemami i indywidualne wymagania produkcyjne są realizowane przy odpowiednim wsparciu technicznym.
AI Agent Studio to dedykowane środowisko do tworzenia, testowania i udoskonalania agentów AI, oparte na technologii botario. Łączy Flow-Based Mode z nowym Agent Mode, a AI Assistant wspiera udoskonalanie agenta w rozmowie.
Nie. Proste agenty, które wymagają niewielkiej liczby integracji z systemami zewnętrznymi lub nie wymagają ich wcale, można tworzyć w modelu samoobsługowym. Złożone API, systemy zewnętrzne i indywidualne rozwiązania produkcyjne wymagają wdrożenia technicznego przy wsparciu wykwalifikowanych partnerów i NFON Professional Services.
Zmiany pozostają widoczne i odwracalne. Możesz je sprawdzać i zatwierdzać oraz korzystać z funkcji rollback. Oddzielne endpointy dla środowiska deweloperskiego i produkcyjnego umożliwiają kontrolowane testowanie podczas udoskonalania agenta.
Tak. Flow-Based Mode pozostaje dostępny do wizualnego tworzenia workflow i ręcznej konfiguracji poszczególnych kroków. Agent Mode dodaje do tego podejście konwersacyjne. Oba są częścią AI Agent Studio, dzięki czemu możesz wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do danego zastosowania.
Zaczynasz od opisania celów, zachowania i wymagań agenta. Agent Mode przekształca ten opis w pierwszą działającą konfigurację. Przetestuj ją od razu i udoskonalaj w rozmowie z AI Assistant.
Zacznij od pytania, które klienci zadają najczęściej. Wybierz zadanie obsługowe dobrze znane Twojemu zespołowi, opisz cel i wymagania, przetestuj pierwszą działającą wersję i ją udoskonalaj. Wykorzystaj demo, aby ustalić kolejne kroki, w tym kanały, połączenia z systemami oraz ewentualne wsparcie techniczne potrzebne do uruchomienia produkcyjnego.
