API CTI: Łatwa integracja dla optymalnej telefonii.

Interfejs API CTI NFON pozwala płynnie zintegrować telefonię w chmurze z systemami i aplikacjami.

Skontaktuj się z nami

Rozpoczynaj i kończ połączenia bezpośrednio w aplikacji

Interfejs API CTI NFON pozwala rozszerzyć aplikację, aby rozpoczynać i kończyć w niej połączenia. Dla użytkowników oznacza to intuicyjną obsługę, a dla klientów jeszcze szybszą i wygodniejszą usługę.

Optymalizacja odbierania połączeń

Podczas połączeń przychodzących mogą być wyświetlane wszystkie istotne informacje z Twojej aplikacji – np. nazwa dzwoniącego, liczba otwartych zamówień czy predefiniowane czynności, takie jak otwarcie kontaktu lub uruchomienie maski wprowadzania w celu utworzenia nowego kontaktu. Oznacza to, że Twój zespół ma wszystkie ważne dane na wyciągnięcie ręki i może szybciej i bardziej szczegółowo odpowiadać na zapytania klientów.

Analityka połączeń – podsumowanie danych na temat wszystkich rozmów

Kompleksowe dane o połączeniach dostępne w czasie rzeczywistym dają stały wgląd w połączenia przychodzące i wychodzące. Dane te mogą być przechowywane bezpośrednio w aplikacji i umożliwiają łatwe śledzenie wszystkich kontaktów z klientami – dla większej przejrzystości, kontroli i wydajności.

Integracja w trzech krokach

Sprawiamy, że proces od rejestracji do pierwszego połączenia API jest tak prosty, jak to tylko możliwe.

1. Uzyskaj klucz API

Wypełnij poniższy dokument PDF i wyślij go na adres support@nfon.com, aby uzyskać bezpłatny i szybki dostęp.

Wyświetl dokument

2. Przeczytaj dokumentację

Zapoznaj się z naszą przejrzystą i dobrze zorganizowaną dokumentacją API z mnóstwem praktycznych przykładów.

Dowiedz się więcej

3. Rozpocznij integrację

Zacznij rozwijać się od razu i natychmiast zobacz swoje pierwsze wyniki.

Często zadawane pytania

Czy korzystanie z API wiąże się z kosztami?

Nie, korzystanie z API jest bezpłatne.

Z kim mogę się skontaktować w sprawie pytań dotyczących możliwości interfejsów API NFON?

Swoje zapytania możesz kierować na adres integration@nfon.com.

Jak być na bieżąco z nowościami API?

Zapisz się do „API Breaking Changes” na stronie NFON Status, aby otrzymywać aktualizacje.

Historie sukcesu: Dowiedz się więcej od naszych partnerów

Interfejs API NFON zaimponował nam swoją przejrzystą strukturą i wysoką niezawodnością. Dzięki elastycznym interfejsom mogliśmy sprawnie wdrożyć nasze pomysły i automatyzować bardzo czasochłonne procesy. Doprowadziło to do powstania naszego narzędzia Portalblitz, które znacznie upraszcza zarządzanie rozszerzeniami, grupami, kolejkami i harmonogramami.
Dzięki API CTI NFON mogliśmy w bardzo krótkim czasie płynnie połączyć nasze oprogramowanie PowerWeiss z usługą Cloud Telephony NFON. Prosta integracja pozwoliła nam szybko zacząć oferować naszym klientom prawdziwą wartość dodaną.
Dla nas połączenie interfejsów API NFON z naszym systemem CRM SYNCCESS działało bez żadnych problemów.

Chcesz, aby każde połączenie było doskonałe?

Skontaktuj się z nami