Comunicazioni aziendali più smart e soluzioni AI-powered per il tuo business.

Scopri le nostre soluzioni di comunicazione full-cloud, con funzionalità di intelligenza artificiale,
create per semplificare il tuo business e crescere insieme a te.

Una potente suite di comunicazione aziendale potenziata dall’AI.

Con NFON gestisci chiamate aziendali, servizio clienti e collaborazione da un’unica piattaforma cloud.

Assistenti virtuali AI, automazione intelligente e integrazioni con i tuoi strumenti di lavoro, ovunque tu sia, su qualsiasi dispositivo.

Le soluzioni principali

Telefonia Cloud

Comunicazione aziendale con Cloudya

Gestisci le comunicazioni della tua azienda da un’unica piattaforma cloud con funzionalità AI. Chiamate, collaborazione e insight intelligenti per lavorare meglio, ovunque ti trovi e da qualsiasi device.

Assistente virtuale AI

Nia FrontDesk

Un assistente virtuale AI attivo 24/7 per non perdere più nessuna chiamata, anche fuori orario. Accoglie i clienti, risponde alle richieste più comuni e indirizza automaticamente le chiamate al reparto giusto.

Omnicanalità

NFON Contact Center Hub

Un contact center in cloud omnicanale basato sull’intelligenza artificiale, che migliora la customer experience gestendo tutti i canali di contatto con i clienti in un’unica piattaforma all-in-one.

Progettato per le aziende. Potenziato dall’AI. Made in Europe.

Uniamo affidabilità europea e conformità normativa con tecnologie intuitive e all’avanguardia per rendere la comunicazione aziendale più intelligente.

Che tu sia una startup in crescita o una grande impresa, il nostro obiettivo è aiutarti a connetterti più velocemente, collaborare meglio e trasformare le comunicazioni con l’AI, senza complessità aggiuntive.

Potenzia i tuoi team con automazione intelligente, migliora ogni interazione con i clienti e ottieni insight in tempo reale per lavorare in modo più efficiente, su larga scala.

Dove l’AI rende ogni interazione più smart.

Chiamate più smart. Insight immediati.

Trasforma ogni chiamata in valore con trascrizioni automatiche, riassunti delle conversazioni, attività generate dall’AI e voicemail convertite in testo. Migliora il follow-up, accelera le decisioni e rendi i flussi di lavoro più produttivi.

Il tuo team virtuale, sempre attivo.

Automatizza le conversazioni con chatbot e voicebot multilingue basati su AI. Gestisci FAQ, pianifica attività e offri assistenza clienti 24/7 in modo semplice ed efficiente.

Next-gen customer experience.

Un contact center per gestire tutte le interazioni con i clienti da un’unica piattaforma: chiamate, email, chat e canali social, offrendo un’esperienza fluida e coerente, con funzionalità AI al servizio dei tuoi clienti e del tuo team.

Servizio clienti attivo 24 ore su 24

Nia FrontDesk è l’assistente vocale AI integrato nella telefonia cloud NFON.

Risponde automaticamente alle richieste più comuni, gestisce le FAQ e indirizza i clienti verso la persona o il reparto corretto, permettendo al tuo team di concentrarsi sulle attività più importanti mentre i clienti ricevono sempre l’assistenza di cui hanno bisogno.

Comunicazioni aziendali cloud, pronte a crescere con il tuo business

Telefonia cloud, integrazioni con i tuoi strumenti di lavoro e funzionalità AI per gestire conversazioni, clienti e team in modo più semplice e intelligente.

Supera i limiti dei sistemi telefonici tradizionali e scopri un nuovo modo di comunicare: più flessibile, scalabile e progettato per il lavoro di oggi.

La comunicazione aziendale entra nell’era dell’AI

Con NFON unisci telefonia cloud, assistenti AI, integrazioni con CRM e strumenti di collaborazione in un’unica piattaforma intelligente.

Automatizza le conversazioni, migliora l’esperienza dei clienti e semplifica il lavoro dei tuoi team.

Sempre attivo, sempre sicuro

La nostra architettura completamente georidondante con sicurezza dei dati end-to-end garantisce una disponibilità di servizio del 99,9%.

Subito pronto all’uso. Ospitato in Europa e conforme al GDPR.

Dalla chiamata all’azione, in pochi secondi.

Con le funzionalità AI integrate nella telefonia cloud NFON, ogni chiamata viene trascritta, riassunta e trasformata in attività operative.

Gli assistenti virtuali AI possono rispondere alle chiamate, accogliere i clienti e indirizzarli automaticamente al reparto corretto.

Oltre 54.000 aziende in Europa hanno scelto NFON

CASE STUDY

Le testimonianze dei nostri clienti

"Cercavamo un partner che ci potesse fornire un servizio ad alto valore aggiunto in grado di integrarsi nei nostri sistemi, per esempio, il CRM. NFON si è rivelata l’azienda ideale, innovativa e affidabile".
"Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni”
“La soluzione di NFON garantisce efficienza, flessibilità, velocità di rilascio e risparmio sui costi. Grazie all'implementazione in più paesi, le nostre chiamate intra-aziendali sono ora gratuite in tutta Europa. Il processo di migrazione non è stato interrotto dall'emergenza Covid-19”.
"NFON ha soddisfatto tutti i requisiti... abbiamo ridotto a zero le perdite di tempo e le preoccupazioni."

Integra i tuoi strumenti aziendali

NFON offre oltre 300 integrazioni ed API per integrarsi nei sistemi e negli strumenti utilizzati nella tua azienda. Sfrutta i nostri servizi cloud per integrare rapidamente la tua telefonia aziendale con CRM, ERP e altre applicazioni che usi quotidianamente.

Altri motivi per scegliere NFON

Sicurezza certificata

La nostra architettura cloud ha ottenuto l'Attestato C5 dal BSI, garantendo i più alti standard di protezione per i tuoi dati.

Conformità al GDPR

Garantiamo totale compliance al GDPR e diamo enorme importanza alla privacy delle tue comunicazioni.

Supporto locale continuo

Il nostro team italiano di supporto tecnico è il nostro fiore all'occhiello. Saremo sempre a tua disposizione per ogni necessità.

Pronto in pochi passaggi.

Progettiamo la soluzione su misura perte

Gli esperti NFON progettano soluzioni personalizzate, gestendo tutto: dalla portabilità dei numeri alla configurazione dell’hardware, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero.

Configurazione semplice

Configura facilmente il tuo sistema telefonico tramite i nostri portali web user-friendly. Grazie alla tecnologia plug-and-play non serve alcun tecnico, risparmiando tempo e risorse.

Supporto dedicato per ogni richiesta

Il nostro team italiano è sempre disponibile per rispondere alle tue domande e aiutarti a ottimizzare la comunicazione aziendale. Con NFON hai tecnologia affidabile e supporto costante.

Pronto a partire!

Connesso, configurato e subito operativo. Una soluzione sicura, scalabile e pronta all’uso fin dal primo giorno!

Vuoi saperne di più?

Richiedi maggiori informazioni