Wer ist Europapier Polska? Was war die Herausforderung?

Europapier Polska ist der führende Papierhändler in Mittel- und Osteuropa.

Geschäftsanforderungen

Europapier brauchte eine innovative Lösung, um die Kommunikation mit Kunden kosteneffizient zu verbessern. Das Unternehmen wollte ein komplettes, flexibles System, das die Bedürfnisse der Mitarbeiter des Kommunikationscenters und des Betriebspersonals an allen acht polnischen Standorten erfüllt.

Poland_Europaper_Polska_Sub_1
Poland_Europaper_Polska_Sub_2

Welche Vorteile bietet NFON?

Die überragende Zuverlässigkeit unserer Cloud-Telefonanlage hat die Geschäftsprozesse optimiert, wie z.B. die Auftragsabwicklung zwischen dem 40 Personen starken Kommunikationscenter Europapier Polskas und seinem Lager, das nun den effektiven Versand von rund 500 Lieferungen pro Tag abwickelt. Die schnelle und unterbrechungsfreie Einführung des neuen Systems war für Europapier völlig transparent.

Wir haben uns für NFON entschieden und sind sehr glücklich darüber!