INFRAESTRUTURA NATIVA NA NUVEM

Telefonia na nuvem, com IA.
Desenvolvida para empresas modernas.

A Telefonia na nuvem da NFON liga as suas equipas em qualquer dispositivo e local. Com comunicações integradas com IA, a sua empresa colabora mais rápido, responde de forma inteligente e opera sem interrupções.

Experimente a demonstraçãoVer detalhes técnicos
Dashboard que apresenta análises de chamadas da NFON com gráficos, estatísticas de utilização e um registo de histórico, destacando a gestão por agentes de IA e a transcrição.Dashboard que mostra estatísticas e análises de chamadas e agentes de IA, com gráficos e notificações pop-up, sobreposto a um fundo com gradiente. A Nia, assistente de IA da NFON, e a transcrição de chamadas com IA são apresentadas ao lado do dashboard.
Ícone azul de nuvem com um símbolo de telefone, ligado a um telefone de secretária, um portátil e um smartphone. A ilustração simboliza a comunicação cloud da NFON acessível a partir de vários tipos de dispositivos.
Infraestrutura

Simples de gerir.
Pronta para crescer.

Substitua o seu hardware antigo por flexibilidade total. Com a Telefonia na nuvem da NFON, gere utilizadores, dispositivos e localizações numa única plataforma central. Sem custos de manutenção pesados, sem processos demorados e 100% na nuvem.

Representação da interface móvel de videochamada da NFON com quatro pessoas a usar auscultadores, várias definições de chamada, lista de contactos, pedido de consentimento e funcionalidade de transcrição.
Liberdade

Em qualquer lugar, a qualquer hora.

Mantenha-se ligado entre equipas, dispositivos e locais com uma experiência de comunicação unificada. As equipas podem aceder a funcionalidades de voz, vídeo e IA a partir de qualquer lugar, sem configurações complexas, tornando o trabalho híbrido simples, flexível e fiável.

Interface digital que apresenta o ecrã de chamada telefónica da NFON, uma notificação de transcrição e os detalhes da chamada. Total de minutos utilizados: 1.340.
Colaboração

Comunicação mais inteligente antes, durante e após cada chamada.

Ligue rapidamente os seus clientes ao contacto certo com o encaminhamento inteligente por IA. Após cada chamada, a IA transcreve e resume a conversa automaticamente, facilitando o acesso e a partilha da informação.

Descubra o AI Essentials
Opções de integração da NFON para vários sistemas, incluindo HubSpot, Zendesk, Salesforce, MS Teams e outros, enquadradas num fundo com gradiente colorido.
Ecossistema

Compatível com centenas de sistemas.

A Telefonia na nuvem da NFON é o motor inteligente das suas ferramentas de trabalho. Com suporte nativo para Microsoft Teams* e mais de 300 integrações CRM e ERP — como Salesforce, HubSpot e SAP — a sua comunicação é sempre guiada pelos seus dados.

Ver todas as integrações
Ícone azul de nuvem com um símbolo de telefone, ligado a um telefone de secretária, um portátil e um smartphone. A ilustração simboliza a comunicação cloud da NFON acessível a partir de vários tipos de dispositivos.
Inteligência em cada etapa

Transforme comunicação em ação.

Nia, a nossa assistente de IA nativa, transforma a comunicação empresarial do dia a dia em informações pesquisáveis, próximos passos e resultados acionáveis. Totalmente alojada na nossa cloud europeia segura e em conformidade com o RGPD.

Explore todas as funcionalidades.
SOLUÇÕES VERTICAIS

Adaptado para cada setor.

Do Varejo e da Saúde à Manufatura e às Finanças, nossa telefonia em nuvem se adapta aos seus fluxos de trabalho e requisitos de conformidade específicos.

Histórias de clientes
Homem idoso com cabelo branco e barba, usando fato cinzento e gravata dourada, está de pé com confiança, de braços cruzados, numa divisão iluminada pelo sol.
Seguros
Seguros

Registe reclamações, verifique identidades de forma segura e resolva os problemas dos clientes com atualizações claras e

 Mulher sorridente com blazer cinzento e cordão azul, em pé no interior, com a luz do sol a iluminar-lhe o rosto.
Setor público
Setor público

Garantir que os cidadãos sejam encaminhados para o departamento adequado, obtenham informações claras e vejam os seus pe

 Médico sorridente com cabelo curto, de bata branca e segurando um tablet, sentado à secretária durante uma consulta.
Assistência médica
Assistência médica

Trate pedidos de marcação, questões de pacientes e comunicação de rotina, dando às equipas mais tempo para prestar cuidados.

 Mulher sorridente com cabelo encaracolado e uma toalha axadrezada sobre o ombro, de braços cruzados, usando um top laranja e vestido de ganga.
Viagens e Hotelaria
Viagens e Hotelaria

Gerir reservas e pedidos dos hóspedes com uma comunicação fluida ao longo de toda a experiência do hóspede.

 Duas mulheres num ambiente de escritório, uma com óculos a segurar uma caixa e a outra com um tablet. Parecem estar a trabalhar num projeto.
Retalho e comércio eletrónico
Retalho e comércio eletrónico

Gerencie dúvidas sobre produtos, entregas e devoluções com comunicação rápida e consistente em qualquer escala.
Perspetivas do setor

O que é a Telefonia na nuvem?

A telefonia em nuvem — ou "Cloud PBX" — migra a comunicação da sua empresa do hardware tradicional para a internet. Em vez de linhas físicas e servidores locais, as chamadas, mensagens de voz e encaminhamentos são geridos numa plataforma online, garantindo flexibilidade, crescimento e acesso seguro em qualquer lugar.

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Interface telefónica digital da NFON com lista de contactos, teclado de marcação, funcionalidade de videochamada e uma transcrição de uma chamada telefónica gerada por IA.

*O Microsoft Teams é uma marca do grupo Microsoft.

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