NFON Italia amplia la sua rete di partner con Eudata
Una partnership di eccellenza
NFON Italia, filiale di NFON AG, l’unico provider di servizi cloud PBX paneuropeo, annuncia oggi la sua partnership con Eudata SRL, uno dei principali system integrator in Italia con consolidata esperienza nel settore finanziario, nel mondo retail, nel comparto delle utility e nel settore delle telecomunicazioni. Eudata è il primo partner partecipante al programma di canale NGAGE, recentemente lanciato da NFON in Italia. Marco Pasculli, Managing Director di NFON Italia, afferma: “Eudata è un partner ideale, con eccellenti competenze negli ambiti della collaborazione e del contact center, inoltre è uno straordinario player nello scenario di riferimento italiano, che spazia dalle medie alle grandi aziende”.
Benefici per i clienti finali
Eudata apre nuovi orizzonti e aggiunge per la prima volta al proprio portafoglio d’offerta un sistema di telefonia in cloud - Cloudya. Per l’azienda, la partnership con NFON è un’importante evoluzione commerciale e include anche l’integrazione di Ncontactcenter, la soluzione di Contact Center in cloud. Cloudya, il sistema di telefonia aziendale in cloud, si caratterizza per la sua semplicità, grazie ad una potente applicazione dall’uso intuitivo, indipendente dal dispositivo su cui è installata e dalla località dell’utilizzatore, oltre che per essere una soluzione nativamente pensata per la mobilità. Cloudya è estremamente affidabile grazie alla sua architettura in alta affidabilità, all’infrastruttura geo-ridondante e ai più alti standard di sicurezza e protezione dei dati. La soluzione premium Ncontactcenter è un servizio di Contact Center in cloud che punta sulla flessibilità e sulla multi-canalità, così che l’operatore possa comunicare con i propri clienti atraverso WEB chat, e-mail, SMS e fax routing. Sandro Parisi, Chief Executive Officer di Eudata, ha commentato: “La partnership con NFON è fondamentale nella strategia di Eudata. Per la nostra società si apriranno nuovi segmenti di mercato grazie ad una soluzione cloud giovane e smart che si sposa perfettamente con la nostra visione aziendale”. La partnership è attiva con effetto immediato.
Vantaggi per i partner
NGAGE, il programma di NFON in Italia, nasce per essere semplice e offre molteplici vantaggi ai partner. Questi includono l’accesso ad un’ampia gamma di strumenti di vendita e di marketing, webcast, partecipazione a eventi e tutto quanto è necessario per essere un operatore di successo nel mondo della telefonia professionale in cloud. Per informazioni sulla modalità di ingaggio e di partnership NGAGE: vendite@nfon.com.
NFON AG
Con sede a Monaco di Baviera, NFON AG è l'unico provider di servizi cloud PBX paneuropeo, con oltre 30.000 aziende clienti in 15 Paesi europei. Con Cloudya, NFON offre una soluzione semplice, indipendente e affidabile per avanzate comunicazioni business via cloud. Ulteriori soluzioni premium e specifiche per settori verticali completano il portfolio nell’ambito della comunicazione cloud. Con soluzioni di comunicazione intuitive, NFON AG consente alle aziende europee di migliorare le proprie attività lavorative ogni giorno di più. NFON è la nuova libertà nella comunicazione aziendale. http://www.nfon.com/
EUDATA
Eudata guida le aziende nella gestione dei propri clienti implementando efficaci sistemi di contatto e gestione. Eudata è in grado di combinare i tradizionali sistemi di interazione, come i contact center e il CRM, con la sua soluzione omni-canale digitale WCS e la piattaforma di intelligenza conversionale di Convy AI, il player più utilizzato in Italia per chatBOT, con oltre 30 progetti attivi. Eudata conta oltre 70 dipendenti, un team interno di Ricerca e Sviluppo incentrato sulle tecnologie di conversazione Humat to BOT e collabora con alcune università italiane per sviluppare algoritmi e soluzioni tecnologiche innovative. L'azienda fa parte della ricerca "New Tech - conversational AI for customer service" di Forrester (06-19) ed è menzionata nella "Gartner Conversational Interface Market Guide (june 2018) " come una delle 20 soluzioni di chatBOT più interessanti nel mercato, tra circa 1000 aziende. http://www.eudata.com
Press-Kit
Marco Pasculli, Managing Director, NFON Italia; Sandro Parisi, Chief Executive Officer, Eudata
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