DSL-Anschlüsse, die beispielsweise auf ADSL oder VDSL basieren, besitzen ein asymmetrisches Profil und haben unterschiedliche Up- und Downloadraten. Die Downloadrate beträgt in der Regel ein Vielfaches der Uploadrate. Da bei vielen Nutzungsformen hauptsächlich Daten aus dem Netz abgerufen und nur wenige Informationen ins Netz gesendet werden, sind asymmetrische DSL-Anschlüsse weit verbreitet. Sobald allerdings über einen Internetzugang Dienste angeboten werden sollen, sind diese Profile meist nicht mehr ausreichend. Denn in diesem Fall müssen große Uploadraten für die Übertragung der Informationen vom Server über das Internet zum User vorhanden sein. Hierfür bieten symmetrische Übertragungstechniken mit gleichen Down- und Uploadraten passende Lösungen.
Die Cloud-Telefonie nutzt die Voice-over-IP-Technik (VoIP), um Gesprächsinformationen als Daten über das Internet zu übertragen. Grundsätzlich benötigen Telefongespräche in beiden Übertragungsrichtungen gleiche Bandbreiten. Werden nur ein oder wenige Gespräche parallel über einen Anschluss geführt, ist die Uploadrate eines asymmetrischen DSL-Anschlusses meist noch ausreichend. Herrscht ein hohes paralleles Telefonaufkommen, ist der Anschluss so zu dimensionieren, dass die Bandbreite sowohl im Up- als auch im Download ausreichend ist.