Routing

Inteligentne trasowanie połączeń, NFON, Routing Engine

Inteligentne trasowanie połączeń

Wdrażaj strategie trasowania połączeń, które spełniają Twoje indywidualne wymagania biznesowe. NFON Routing rozszerza funkcjonalność kontroli połączeń systemu telefonicznego Cloudya i zwiększa wydajność Twoich procesów komunikacyjnych.

  • Stała dostępność przedsiębiorstwa
  • Lepsze zaspokajanie potrzeb klientów
  • Prowadź dzwoniących w oparciu o wcześniej ustalone zasady

Korzyści dla Twojej firmy

Zwiększona wydajność

Dzwoniący szybko docierają do właściwego działu lub numeru wewnętrznego, a Ty sprawniej rozwiązujesz problemy.

Mniejsza liczba transferów

Łącz rozmówców z właściwą osobą, bez wielokrotnego przekierowywania połączeń.

Sprawna konfiguracja

Prosta i szybka konfiguracja w mniej niż pięć godzin. Od razu zacznij używanie Routing.

“Dzięki zmianie telefonii na NFON mamy duże oszczędności.​”

Make-A-Wish Foundation

“NFON dostarczyła niezawodną, skalowalną platformę, która umożliwiła dodatkową produktywność przy oszczędności tysięcy funtów.”

London Borough of Hackney

“Jakość jest bardzo dobra, a co najważniejsze, NFON oferuje profesjonalne usługi.”

NOYEN

“Bez wahania polecam NFON – mogę korzystać z nowego systemu już po prostym podłączeniu nowego sprzętu.”

Foodist

“NFON spełnia wszystkie kryteria. Nie musiałem poświęcać czasu ani wysiłku na zajmowanie się procesem – zamówiłem i to po prostu działa!”

Analysys Mason