Routing

Instradamento intelligente delle chiamate, NFON, Routing Engine

Instradamento intelligente delle chiamate

Implementazione di strategie di instradamento delle chiamate che soddisfino i Suoi requisiti aziendali. NFON Routing estende la funzionalità di controllo delle chiamate del tuo sistema telefonico Cloudya e aumenta l’efficienza dei tuoi processi di comunicazione.

  • Disponibilità aziendale in qualsiasi momento
  • Migliore soddisfazione delle esigenze dei clienti
  • Guida i chiamanti in base a regole preimpostate

I benefici per il tuo business

Maggiore produttività

I chiamanti si mettono velocemente in collegamento con il dipartimento o l’estensione corretta, consentendoti di risolvere le questioni con più efficienza.

Meno trasferimenti

Collegamento dei chiamanti con la persona giusta, senza trasferire le chiamate più volte.

Installazione efficiente

Installazione semplice e veloce in meno di cinque ore. Inizia ad usare subito Routing.

“Grazie a NFON abbiamo ridotto notevolmente i costi per le comunicazioni aziendali.”

Make-A-Wish Foundation

“NFON offre un servizio affidabile e flessibile, che ha permesso al nostro team di aumentare la produttività e risparmiare migliaia di sterline.”

London Borough of Hackney

“Un servizio di altissima qualità e, cosa più importante, NFON offre un supporto clienti davvero professionale e sempre disponibile.”

NOYEN, Polonia

“Consiglierei NFON senza alcuna riserva – Mi basta attaccare un nuovo dispositivo alla presa e funziona.”

Foodist

“NFON ci ha davvero soddisfatti. Il mio team non deve più sprecare tempo a preoccuparsi per la telefonia: funziona alla perfezione.”

Analysys Mason