La telefonía en la nube proporciona servicios de comunicación de voz basados en Internet (VoIP), alojados por un proveedor externo y accesibles para los clientes directamente a través de Internet.
La telefonía en la nube sustituye la necesidad de hardware empresarial dela telefonía convencional, como las centrales privadas automáticas (PBX). Estos pueden implementarse y mantenerse más fácilmente y con un menor coste. Esta telefonía también ofrecen la flexibilidad de aumentar o reducir el número de usuarios según las necesidades de la empresa y añadir características nuevas.
A la telefonía en la nube se accede a través de una página web o un portal basado en aplicación que forma parte de la infraestructura de TI existente de una organización.
Las funciones de telefonía en la nube van más allá de la telefonía PBX tradicional, incluyendo la funcionalidad de videollamadas, compartir pantalla y más.
Los usuarios pueden acceder a los servicios desde virtualmente cualquier lugar utilizando un smartphone o un ordenador portátil: ya sea en la oficina, en casa o mientras se desplazan.
La seguridad es uno de los aspectos más importantes de las plataformas de telefonía en la nube. Por eso, confiamos en una infraestructura de última generación y en el conocimiento de expertos para proteger los datos confidenciales y garantizar la disponibilidad continua del servicio.
Los proveedores de infraestructura en la nube de clase mundial mantienen los datos de sus clientes seguros y aseguran la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Esto incluye almacenar datos en centros de datos georredundantes y altamente seguros.
Los datos críticos para la misión se replican y almacenan en una ubicación física diferente. Si los servidores principales experimentan inactividad, el servicio puede recurrir sin problemas a las copias de seguridad de los datos.
Los proveedores de nube confiables protegen tanto sus centros de datos como los datos de sus clientes, desde un control de acceso robusto hasta la detección de intrusiones, desde el cifrado de datos hasta los cortafuegos y las soluciones de seguridad física.
Sabemos que nuestros clientes confían en nosotros con sus datos y dependen de nosotros para proporcionar una plataforma de telefonía empresarial a prueba de fallos, por eso nos tomamos la seguridad en serio. Nuestro compromiso con los estándares de protección de datos más estrictos también le ayuda a cumplir, ya sea que necesite cumplir con los requisitos de GDPR, MiFID II o PCI DSS. Nuestras soluciones se entregan en un entorno con los más altos estándares de seguridad, con disponibilidad y tiempo de actividad garantizados.
Todos los datos de los clientes están encriptados. El sistema NFON en sí mismo está ubicado en nuestro propio centro de datos certificado por ISO, que tiene una configuración de conmutación por error resistente con servidores geográficamente separados. Con las medidas que tomamos, damos a nuestros clientes total tranquilidad de que sus datos se mantienen seguros. Si usted es una empresa pequeña o mediana, ¿puede estar siempre seguro de la máxima disponibilidad y seguridad de sus centros de procesamiento de datos, incluido el acceso remoto y móvil? Con NFON, puede.
Ofrecemos una amplia gama de funcionalidades avanzadas de telefonía y complementos de alto nivel. Nuestra potente suite de aplicaciones cuenta con todas las herramientas virtuales necesarias para un trabajo flexible y móvil.
Ofrecemos soluciones adicionales avanzadas para diversos casos de uso: desde centros de contacto y grabación de llamadas conforme a la normativa, hasta soluciones a medida para el sector hostelero.
Con NFON, puede preparar su empresa para el futuro y revolucionar su forma de comunicarse. NFON es el único proveedor paneuropeo de centralitas PBX en la nube, con más de 40.000 empresas clientes en 15 países europeos y más de 2.700 socios en toda Europa.
Cloudya, el sistema de telefonía en la nube de NFON, le ofrece la flexibilidad de ajustar la escala según las necesidades de su negocio. Nuestros modelos de precios flexibles le permiten controlar sus costes con tarifas mensuales predecibles.
Pague únicamente por lo que utilice. Puede estar operativo en menos de 48 horas, siempre con los más altos estándares de seguridad.
