Anklopf-Funktion

Die Anklopffunktion ist ein Leistungsmerkmal der digitalen Telefonie. Oft wird das Leistungsmerkmal auch mit dem englischen Begriff Call Waiting bezeichnet. Dank dem Anklopfen ist es möglich, einen Telefonierenden während eines laufenden Gesprächs auf einen neuen eingehenden Anruf aufmerksam zu machen. Zu erkennen ist das Anklopfen in der Regel durch ein kurzes akustisches Signal, das meist aus zwei kurzen, schnell aufeinander folgenden Tönen besteht. Der Anrufer erhält im Fall des Anklopfens nicht wie beim Anruf auf einen besetzten Anschluss ein Besetztzeichen, sondern ein normales Freizeichen. Für den Angerufenen ergibt sich durch die Möglichkeit des Anklopfens der Vorteil, dass eine bestehende Verbindung wichtige erwartete Anrufe nicht mehr blockieren kann.

Optionen für den Angerufenen bei einem anklopfenden Ruf

Hat der Angerufene durch die kurzen Anklopftöne erkannt, dass ein neuer Anruf eingegangen ist, hat er mehrere Optionen. Er kann das zweite Gespräch entgegen nehmen, ignorieren oder abweisen. Möchte er den zweiten Anruf entgegen nehmen, muss er entscheiden, was mit dem gerade geführten Telefonat geschehen soll. Dieses kann beendet werden oder mit Hilfe der Leistungsmerkmale Rückfragen, Halten und Makeln in einen Wartezustand versetzt werden. Bei einigen Netzen ist es zudem gestattet, das anklopfende Gespräch zusätzlich anzunehmen und eine Dreierkonferenz zu führen.

Anklopffunktion aktivieren und deaktivieren

Ob die Anklopffunktion aktiviert werden kann, hängt von mehreren Voraussetzungen ab. Sowohl das Telefonnetz als auch die Endgeräte müssen dieses Leistungsmerkmal unterstützen. Werden Telefonanlagen genutzt, müssen auch diese für das Anklopfen geeignet sein. Neben der digitalen Festnetztelefonie (ISDN) und der Voice over IP Telefonie (VoIP) ist das Anklopfen auch in vielen Mobilfunknetzen möglich. In vielen Telefonnetzen lässt sich das Anklopfen mit der Tastenkombination * 4 3 # aktivieren. Zum Ausschalten des Anklopfens wird die Tastenkombination # 4 3 # genutzt. Nach Eingabe dieser Kombinationen erfolgt in der Regel eine Ansage des Anbieters. Möchte man sich über den Status der Anklopffunktion informieren, ist die Tastenkombination * # 4 3 # zu wählen.

Weitere Informationen

ISDN

Das Kürzel ISDN steht für den Fachbegriff aus der Kommunikationstechnik „Integrated Services Digital Network“ und bezeichnet einen digitalen Standard für Telefonnetze. Ins Deutsche übersetzt bedeutet…

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