Routing

Die neue Funktion von Cloudya

Intelligentes Call Routing, NFON, Routing Engine

Intelligentes Call Routing

Implementieren Sie Call-Routing-Strategien, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen: Die Routing von NFON erweitert die Anrufsteuerungsfunktionen Ihres Cloudya-Telefonsystems und macht Ihre Kommunikationsprozesse noch effizienter.

  • Sie sind jederzeit verfügbar
  • Kundenbedürfnisse werden erfüllt
  • Anrufweiterleitung nach Ihren Vorgaben

Klare Vorteile für Unternehmen

Mehr Produktivität

Anrufer erreichen schnell die richtige Abteilung oder Nebenstelle; Sie lösen Probleme effizienter.

Weniger Transfers

Verbinden Sie Anrufer gleich mit der richtigen Person, ohne sie mehrmals weiterzuleiten.

Einfache Installation

Problemlose, schnelle Einrichtung: In weniger als fünf Stunden ist Ihre Routing einsatzbereit.

“Seit wir zu NFON gewechselt sind, sparen wir uns jede Menge Kosten.”

Make-A-Wish Foundation

“Die Qualität ist sehr gut und noch viel wichtiger: NFON bietet einen professionellen Service.”

“I would recommend NFON without reservation – I just plug in a new device, and it works.”

Foodist

“NFON erfüllt einfach alle Anforderungen... und ich muss mich nicht einmal um das System kümmern – es funktioniert einfach!”

Analysys Mason